社交产品出海：10亿美金的机会与掘金指南

无论是国内还是国外，社交网络一直是许多互联网公司蜂拥而至的领域。社交网络出海有着无限的未来和想象力。 社交/社区是互联网行业中最迷人、最困难的商业模式。因此，社交出海是一条富有想象力的轨道。 围绕这个话题，有很多问题值得讨论。如下图所示，本文将讨论四个细分话题:重新认识社交/社区、社交出海、社交产品运营、社交出海在不同市场不同市场的案例。 社交海脑图 (本文是一群出海前沿业内人士讨论分享的结晶，由作者加工润色。特别感谢@中国出海研究所。 1.重新认识社交/社区 1. 一句话定义了社交和社区的区别？ 1)核心用户不同:双方会有交叉部分，比如微信也有内容传播，知乎也可以有社交方式。 社交:目标是寻找人 社区：目标是寻找内容 2)闭环不同:如何高效舒适地建立和维持关系是社交产品的终极命题。 社交闭环：人 社区闭环：内容 3）链接不同 社交:(通过内容)连接人与人 社区：连接人和内容 4）特点不同 社会化：工具化，追求体量和效率； 社区：平台化，追求层次和消费。 2. 不同模式的社会和社区有不同的特点 1）熟人社交 VS 陌生人社交 熟人社交市场:强社交 强工具；从北美社会领域的研究来看。早期的增长是强社会的 强工具切入，强社因为熟人社交的本质是用户地址簿或用户离线关系，强工具是因为北美开发商一直追求技术手段产品互动和产品策略驱动增长和社会生态控制，背后是北美没有我们习惯的非技术手段用户操作或内容操作系统。 陌生人社交市场：强工具 弱社交；基本上是强工具； 弱社交模式。 2）强社区 弱社交产品 Reddit：被称为互联网首页 Steemit：区块链社区，的区块链社区和区块链社会。 Youtube、Newsbreak严格来说，视频或新闻平台不能算是社交软件，但也有一些社交功能或属性，在未来的发展中是有想象力的。 3）强工具 弱社交产品 Venmo：以钱包、转账为主，切入社交。 Pinterest：以潮品、照片等切入社交。 Instagram：早期需要照片p图，严格来说也属于这种模式。 3. 可参考的社交模式分析 严格分社交只有两种。A16Z分类： 熟人社交（network） 陌生人社交（marketplace） 1)增长逻辑和本质完全不同 熟人社交网络：基于关系链的信息分发网络是现代互联网行业的基础设施之一，包括IM，SNS，社交媒体等形式；追求关系链的密度和强度。 陌生人社交网络：基于一定需求的社交匹配市场（陌生人），如约会需求的陌生人社交网络、招聘需求的职业社交网络；追求交易/匹配效率。 2）落点不同 熟人社交网络的目的地是关系链。通过关系链进行非常有效的信息交换和分发是各大互联网巨头垂涎的领域，因为它是一个巨大的信息分发网络；陌生人社交网络的目的地是找人，即人的匹配。 陌生人社交模式分析：约会和职业社交是目前发展最好的两种模式。 职业社交： 以linkedin以职业社会为代表 职业社交是典型的四不同，从产品逻辑上看更像是约会的分类，类似于职业场景的细分Facebook，通过在专业场景中建立熟人与半熟人之间的联系，运行流量；但以领导者为例，典型的实现是通过招聘和求职的效率匹配来完成的，所以从商业模式来看，是典型的交易市场逻辑，所谓的羊毛来自猪。 约会社交： 各种陌生人社交产品 国内很多人习惯称荷尔蒙经济为约会等陌生人社交。国内外比较有名players有美国IAC旗下的Match Group（Tinder,OKCupid, Coffeemeetsbagel等20多款App），美国的Magic Lab（Chappy，Bumble，Badoo等数)，中国相亲网站(百合网、珍爱网等)，陌陌(陌陌，探索)，Soul(越来越不同)，国内积目，垂直领域的独角兽产品Blued(男同)，美国的Grindr，还有其他垂直群体的产品(中老年、情趣类等)。 约会类社交 VS Uber增长逻辑 约会社会增长逻辑的核心指标：即产生的匹配数。因为它也是一样的marketplace，我们可以用Uber类比理解增长逻辑，如上图所示: Uber北极星指数：成单量 Uber用户体验公式：附近司机数量*响应率*平均响应时间 Uber Good user：完成第一单 那么，与Uber陌生人社交约会产品的增长逻辑相似： 约会社交产品北极星指标：匹配数 约会社交产品用户体验公式：附近用户数量*匹配率*平均回复时间 约会社交产品Good user：完成第一次双向会话 4. 如何从用户和系统的角度找到社交产品的切入点和关键要素？ (1)用户角度 1)寻找社交产品的切入点:关键是能否明确用户价值，管理用户期望。 明确用户价值：让用户立即使用get产品能提供什么？ 管理用户的期望：让用户有耐心继续前进，并继续提供刺激。特别是在婚姻和社交网络中，因为前线会拉得很长，让用户有前途，愿意打开。 2)找到社交产品的三个关键要素:用户流量×社交效率×真实性 用户流量：做好规模和保留 社会效率：提高匹配效率 真实性：确保社会真实性 (2)系统角度 1)寻找社交产品的切入点:关键在于用户群、场景和关系链。 用户群：目标群定位 场景:物理-同城/同校，生理-精神 关系链:荷尔蒙/非荷尔蒙、熟人/陌生人、一对一/一对多 2)社交产品的三个关键要素:连接/匹配效率、有效破冰效率、关系的可持续性和稳定性 二、社交出海 1. 互联网的红利是什么？ 一般来说，我们对互联网行业红利的认知主要有三个方面： 用户蓝海：目前用户市场蓝海几乎不存在。下一个红利机会可能受到三个常见因素的影响，即全球网络升级、硬件持续改进和AI。 开发者市场蓝海：更重要的红利，主要体现在目标市场的主要产品是本地开发者还是海外开发者；红利的核心原因是本地化，包括用户体验或产品生态。 第三方开放平台：巨头产品的开放平台在成立初期会有许多有利的功能或漏洞来帮助第三方产品的增长，这些增长案例一直在出现。 2. 如何排序出海红利期？ 红利区必须有商业化的基础，即目标市场同时有人口和现金流。由于产品形式与目标市场的结合是红利是否存在的基础，因此没有明确的特定红利区域设置。从这方面来看，结合个人认知的排名如下： 北美