脑洞大开的经营套路：利用随机事件激发客户参与其中热情

一般来说，当我们做促销活动时，我们中的大多数人会选择折扣、降价、全额减价、多买多送、返现、抽奖等形式。虽然这些游戏非常普遍，但对于用户来说，他们看到了太多相同的游戏，并且已经厌倦了审美。那么，有没有什么独特的营销方法既有趣又能激发用户的参与意愿呢？今天，作者将与您分享一个非常有想象力的操作策略。 言下之意，随机营销创造卖点，吸引用户参与，形成转型。 什么是随机营销？让我们往下看。 一、脑洞大开的随机营销 让我们举一个真实的例子： 在美国，有一家冲浪烧烤酒吧。它的位置不好。门前有一条河，河上有一座吊桥。当船经过时，吊桥将升起约6分钟，酒吧和用户将被河流隔开。 可以合理地说，这样的地理位置肯定对酒吧的营业非常不利。但老板有一个聪明的举动，想出了一个有利的措施：只要吊桥升起，酒吧啤酒只卖25美分。 没有人知道船什么时候经过，吊桥什么时候升起。这是一个随机事件。正是这种有趣的不确定性使客户不仅没有离开，而且吸引了更多的人聚集在一起，等待这个偶然的优惠机会。 因此，这一措施使酒吧的生意越来越火爆。 这是随机营销。吊桥是否升起是一个充满不确定性的随机事件。如果你能包装一个简单的促销折扣活动，让用户感到有趣和有趣，他们会愿意参与。 类似的方法在游戏中更为常见。如果游戏设计师对玩家的特定行为给予明确的奖励，玩家很快就会放松这种确定性，并削弱就会减弱。 但如果奖励不确定，玩家会充满期待，激发他的探索欲望，甚至上瘾。 比如在游戏中组队刷BOSS当时，如果每次都降都是一定的奖励，用户可能会在几次后感到无聊，如果刷怪物得到不确定的随机奖励，那么我们对游戏的兴趣将继续。 还有最典型的案例——微信红包。仔细想想，我们热衷于抢红包。其实我们并不是对抢到的0.5元感兴趣，而是沉迷于抢红包的不确定性，因为我们真的上瘾了！ 在操作活动中也是如此。现在用户接触了太多的折扣额减少，买一送一，现金返还，已经厌倦了审美。如果我们尝试这种通过不确定性创造卖点的活动，它实际上可以更刺激用户，玩得很开心！ 我们可以大胆尝试在产品营销过程中找到自己的随机事件，即不确定性，在此基础上设计操作节点，创造卖点。 其实现实中有很多这样的案例，只要你脑子大开，敢想敢玩！ 让我们来看看酒店的经营策略： 如果新房客下午在酒店住房 2 点才入住，可以待到 2 点才走；如果是晚上 6 点入住，就可以待了 6 点了。 如果你足够幸运，那天晚上没有新房客，你可以免费再住一晚。 我们暂时不谈这种做法的合理性。单看这个玩法真的很抢眼，很有吸引力。 日本东京还有一家银座绅士西装店。 他的促销策略是这样的—— 给定折扣销售时间： 第一天打9折 第二天打8折 第三天和第四天打七折 第五天和第六天打六折 第七天和第八天打五折 第九天和第十天打四折 第十一天和第十二天打三折 第十三天和第十四天打2折 最后两天打一折 显然，最后两天的折扣是最大的，人们肯定会在最后两天购物，没有不确定性。 假如你这么想就错了！ 看似规律的玩法其实充满了不确定性。因为商品有限，你想要的东西可能不会留到最后两天，很早就会被买走。 所以实际情况是第一天来的客人不多，随便逛逛就走。从第三天开始，客户数量开始增加。第五天打六折的时候，客人蜂拥而至，开始抢购。以后客人每天都会爆满。你等不到打一折，所有的商品都会买完。 事实上，这样的折扣活动从头到尾只是一种心理战术。看似确定的折扣实际上充满了不确定性，所以你Get到了吗？ 二、随机营销:赌博 通过以上案例，我们可以看到，除了不确定性的刺激外，随机营销策略有用户的赌徒心理。毕竟，每个人都想成为幸运的人。 因此，更有甚者干脆通过打赌直接制造随机事件的卖点。 虽然不是每个人都喜欢赌博，但基本上每个人都想赢。 想想看。如果给用户一个低成本赌博的机会，赌博会有非常丰厚的奖励，失去他们不会失去任何东西，那么我认为任何人都会非常兴奋。 让我们来谈谈2018年世界杯营销黑马华帝的一个著名案例。 世界杯期间的广告如下： 如果法国国家足球队在2018年俄罗斯世界杯上夺冠，所有在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时购买华迪夺冠套餐的消费者将按购买的夺冠套餐产品发票金额退款。 也就是说，只要法国队夺冠，直接免单。 这种敢于在广告中直接向消费者做出随机营销承诺的品牌也是业内最好的品牌之一。 然而，在世界杯的舞台上，华帝的随机营销打赌无疑是成功的。 在这场比赛中，华帝立即成为世界杯的热门话题。每次法国队获胜，华帝都成为话题的焦点。大大小小的媒体都在报道。饭后大家都在讨论，品牌曝光率惊人，为华帝创造了足够的势头。 没有成为世界杯赞助商，也没有花很多钱做广告，但华迪以这种随机营销噱头的赌博成分，在主要品牌竞争中抓住机会，不仅推动了屏幕曝光，而且获得了超过10亿元的销售额。 当世界杯决赛结束，法国队真正赢得冠军时，正如华帝之前的承诺，他们立即宣布华帝退款活动正式启动！ 这一举动赢得了用户的掌声，赢得了足够的口碑。 但也有人说，华帝会因为这次活动而陷入赔钱危机。事实并非如此。 据他们官方消息，活动期间华帝总销售额预计约10亿元，同比增长2.3亿元，其中只有7900万元可以退款。 退款责任为7900万元，由经销商和公司总部共同承担，经销商约5000万元，公司总部约2900万元。 销售额的增长可以对冲部分退款成本，华迪将购物卡退还给客户，不仅没有造成现金流压力，而且减少了库存积压，直接推动了品牌推广和市场销售，甚至合作伙伴也有机会促进销售。 因此，华帝的营销非常成功。 一般来说，这种结合活动的随机营销方法非常可操作，用户更愿意参与，加上合理的控制，可以取得良好的效果。 总结 通过以上例子，我们总结一下，做好随机营销需要特别注意： 1)门槛低:这类活动的学习成本、决策成本、行动成本、形象成本、传播成本等。应该更低，这样每个人都可以轻松参与。 2)趣味性:趣味性是这个活动的必要属性，扔硬币也是随机的，但显然没有意义。所以尽量打破常规，创造对比，出乎意料。 3)随机性:这是最基本的标准。首先，这个事件必须随机发生，不确定，不可控。 4）惊喜：消费者对不确定事物的冲动主要来自于对惊喜的追求，因此我们需要制造惊喜。一个会给用户带来惊喜的品牌总是很受欢迎。我们的奖励设置需要足够令人惊讶。即使我们没有赢得随机奖励，我们也可以给出一点惊喜。 5)很明显：首先，随机事件的运行过程是开放和透明的，每个人都可以监督。此外，其结果也很明显，不需要额外的判断。输，赢就是赢；黑是黑，白是白。 以上是今天分享的随机营销，希望对大家有所帮助！ 作者：操作顾问 来源:微信微信官方账号:二月老师（ID：SLO19930208） 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。