用户运营实操经验：标签体系化的建立与应用

说到用户操作，我认为有两个基本工作可以谈，一个是用户接触系统，另一个是用户增长激励系统。 说到用户操作，我认为有两个基本工作可以谈，一个是用户接触系统，另一个是用户增长激励系统。 简单地说，用户接触就是向用户推送提醒、活动、召回等信息，加上标签，可以更有针对性和个性化地推送用户；用户增长激励是我们的各种信息APP常见的新手任务、日常任务、营销活动、会员制度等；两者也相辅相成。 事实上，这两个内容的基础设施建设并不难，但由于缺乏对这些实际案例的在线解释，许多第一次操作缺乏认知和理解（例如，当我需要独立完成这些工作时，我找不到非常清楚的内容来帮助我），导致在构思任务时缺乏参考内容；所以，这次我会和你谈谈这两个经验，希望能给你所有的灵感。 一.在制作标签系统之前，首先明确用户类型 首先，有两种操作推送。一种叫做全推送，如节日活动、重大产品更新等。我们需要尽可能多地覆盖用户；所以这个直接通过后台push、可操作短信、微信官方账号等。 另一种是准确的推送，如新手指导、沉默预警、失踪召回等行为，我们需要更有针对性的推送，但在推送之前，我们必须提前知道这些用户是谁，对吧。 因此，用户标签系统工作的逻辑分为三个部分。我们首先澄清人，然后通过条件标签定义人，最后战略接触人。 推送给谁(运营需求)