网上销售额增长60%，小红书品牌企业号如何做到迭代式突破

导语:过去一年，针对KOL、营销号、品牌等一系列内容整改已成为小红皮书的关键目标。在此影响下，2022年品牌运营战略和流量倾斜必将面临新的拐点。如何突破市场竞争和平台生态变化白热化阶段的瓶颈已成为当务之急。 01在商业化加速下，从流量思维到用户思维的迭代增长 小红书CMO志恒在2022年小红书商业生态会议上提到，单向输出的品牌营销策略在未来的商业中难以奏效。从用户洞察中挖掘和理解用户需求，品牌与用户创造共享价值的双向沟通已成为更有效的途径。 在新的一年里，品牌应该逐渐从过去的交通思维转变为用户思维，无脑交付不再是获得流量的决定性方法，创造清晰的品牌定位、清晰的内容定位、挖掘和满足用户需求，拥有忠实的粉丝群体，是品牌扎根于小红皮书的正确姿态。 在过去的一年里，小红书平台上出现了许多优秀的品牌案例，2021年双11，珠宝配饰品牌HEFANG天猫设计师珠宝品牌TOP1.成为行业第一梯队，赢得了天猫珠宝品牌行业TOP网上同比增长60%。 据品牌创始人孙何方介绍，2021年HEFANG通过建立品牌官方账号，开始集中培育小红书 运营品牌创始人的个人账户，向女性传达优雅、精致、自信、自信的情感和共鸣，吸引了无数少数珠宝品牌的关注，吸引了许多消费者和博客的关注。 千瓜数据-小红书专家分析-粉丝分析显示，HEFANG在官方品牌企业账号的粉丝互动偏好中，粉丝发布的笔记比例最高的是时尚，占31%，其中穿着占10.53%，配饰占5.19%；在粉丝互动偏好中，时尚和穿着排名第一。可见，品牌账号在小红皮书上创造了清晰的形象定位，拥有大量准确的客户。 2021年8月2日，小红书正式实施【号店一体化】机制，即将商家店铺与账户合并，进入账户主页时可以看到商家店铺的入口。 此外，还有平台账户系统的调整。未来小红书站只会有专业号和非专业号两种身份认证体系。在新的账户系统下，所有认证为专业账户的账户都可以申请开店。成功申请专业号后，账号还可获得各种商业能力，包括运营指导、粉丝互动、开店销售、品牌合作、营销推广等。本文对如何升级专业号进行了解读——深度解读:小红书重磅新规，品牌如何实现内容和交易正增长？》 高质量的专业数字内容逐渐成为小红皮书精细运营、转型交易的第一步，也是品牌从流量思维到用户思维、与品牌用户深入沟通的唯一途径。 02建立人的设计和沟通 打造高品质小红书专业号内容的第一步是确定品牌账号定位，打造品牌人设。 如HEFANG品牌专业号主要输出真实用户的反馈和分享经验，是与用户交朋友的地位，在推荐产品的同时也能给用户更多的时尚建议。 除了分享与品牌产品相关的内容外，孙的个人设计师还输出了美丽、轻盈奢华、精致生活的态度和氛围，让用户多维度了解HEFANG实现与用户有效沟通的设计理念和品牌气质。 在分享小红书内容的过程中，HEFANG它经常收到许多用户的反馈和建议，并积极回复和接受用户建议，这也是品牌与用户建立友好关系的关键。 国内新护肤品牌PMPM这是2021年的一匹黑马，在小红书种草的第一步，就是通过官方账号讲述品牌故事来吸引年轻人的注意力。 在功效护肤品鱼龙混杂的美容市场，PMPM抓住消费者的深层需求，从去世界，探索世界的品牌故事出发，塑造护肤行业的discovery通过探索世界各地天然有效的护肤成分，打造独特的护肤品X Y Z自然、纯的品牌产品形象在用户心中塑造。 在此基础上，再通过KOL种草打造爆品，高价值图文配合推广，为品牌带来源源不断的交易转型。 商品护肤品牌在小红皮书上发布了小号笔记——芦荟死了，品牌创始人林汉告诉粉丝和公众去年夏天的台风和大雨，让品牌占地1000亩，约100万株，种植芦荟6年以上，在3个多月内迅速死亡。 到目前为止，该笔记已经得到了5万多用户的广泛回应，包括对产品和品牌的认可、对寻汇记的同情、对品牌背后故事的好奇。有些人甚至认为品牌无法支撑，即将破产。 幸运的是，受影响的芦荟种植面积仅占总种植面积的20%，对产品供应影响不大。此外，在创始人的叙述下，更多的消费者了解了品牌自建供应链质量保证背后的故事，对品牌产品产生了浓厚的兴趣和信任。 03实用干货场景种草，挖掘用户底层需求 在发布小红书笔记时，许多品牌用户将面临一个大问题：即使笔记成为热门文章，产生了许多互动，账户粉丝也难以实现增长，这不利于品牌继续接触受众，特别是对于只能简单地输出品牌产品内容的账户。 为了实现粉末上升和转型，品牌账户需要长期持续输出对用户有益的内容，即解决用户需求，以场景创建内容可以刺激用户心理，实现品牌种草。 例如，在《2021千瓜品行业数据报告(小红书平台)》中，我们对食品行业二级分类下的数据进行了细分统计，发现【食品教程】以每月14.56%的草笔记数量获得了每月43.86%的互动比例，排名第一。 其中，品牌号@7月1日，新东方烹饪教育(上海校区)发布的【美食教程】视频笔记《很多人蒸鱼第一步错了，教你正确的方法》获得了55万多张笔记。 在视频标题中，许多人蒸鱼的第一步是错误的戳用户的痛点，同时吸引用户的好奇心；下图左侧是视频封面，蒸鲈鱼的特写图片可以更好地展示食物的颜色和纹理，文本嫩不鱼腥味满足用户的需求。 在视频内容中，新东方厨师在烹饪场景中，向您展示蒸鲈鱼的具体方法和步骤，并提出了几个关键步骤，如先在鱼上涂一层盐，然后用水清洗、在盘子底部放两根筷子，让鱼加热更均匀、蒸鱼必须倒汤，汤有鱼腥味，反映了厨师的细节和专业，也让用户似乎在情况下，学习烹饪技术。 千瓜数据-小红书笔记评论热词显示，品牌名新东方排名第一，其中最受好评的评论是新东方还是强大的