产品内容运营需要做的4项提前准备！

内容操作是指通过创建、编辑、组织和呈现网站内容，提高互联网产品的内容价值，创造用户对产品的粘性，产生一定的促进作用。互联网产品必须有内容来填充，内容的来源、组织、呈现、通知的方式和质量将对内容操作的效果产生巨大的影响。 1. 核心内容操作 一切都是以用户为导向的，有用户需求就会有人提供，这是规律。正是因为用户需要在互联网上观看视频、笑话、新闻等消费内容，才会有这么多产品来满足用户的消费内容需求。 因此，我们可以理解内容操作的核心 ：满足用户的内容消费需求，提高产品的活跃度，通过制作和重组内容来认识品牌。 2. 内容操作的作用 内容操作对产品有多大影响？我们可以从两个方面来理解。 (1)满足用户内容消费需求 内容操作最重要的作用是给用户最想看的内容。内容需求可分为内容需求 4 类，如图。 (2)传输产品的定位和调性 内容操作可以让用户对产品有一定的了解，形成对产品的独家印象。假如把产品比作一个人，那么产品的调性就是人的性格。我们会先通过一个人的外表，然后通过感受他的内涵给他留下一些印象。应用于内容操作就像将产品定位和调性传递给用户，让用户对产品有一定的独家印象。例如，通过各种文案宣传，小米手机给用户留下了高性价比、国家品牌和低端用户的印象。 第一项:要了解自己的产品，首先要明确自己的产品定位是什么，能满足满足什么样的需求，用户会在什么样的场景下使用产品，产品的市场份额是什么，商业模式是什么样的，等等。只有了解这些问题，才能很好地操作产品。 比如 微盛·企业微信管家是企业微信的第三方服务提供商，帮助企业获取客户、营销、用户管理等，以及代理业务，为企业提供经营战略，帮助企业发展。 因此，做好内容运营的第一步是在深入了解自身产品的基础上，始终把握行业变化、企业产品定位和服务变化，及时修改运营策略。 第二项：在正式运营产品内容之前，对产品用户的理解可以分析产品用户，帮助掌握自己的工作方向。在分析用户肖像时，我们需要关注用户的基本属性，如年龄、性别、地区、教育程度、互联网习惯、对内容的偏好等。用户可以从三个方面快速理解，如图所示。 对产品用户的深入了解是每个互联网产品内容运营的基础。为了深入了解用户，每个企业都会设置电话、页面等用户反馈渠道。QQ 浏览器也是如此。它专门设置了一个反馈页面，希望通过用户的反馈总结自己的缺点，生产出更符合用户需求的内容。 第三项：企业必须掌握产品的现有数据，以便更好地掌握产品未来的内容运营方向。特别是，许多企业在收购或与其他企业合并产品后，只要接管新产品，就需要掌握产品的现有数据。 首先要掌握的是产品当前的日活动、转化率和总用户数，其次是运营数据。以推送消息为例，如产品每天需要发送多少条推送消息，每条推送消息的时间段，每条推送消息的内容，点击率，转发量，点击用户数。这些都是需要掌握的数据。 就美团和大众点评网的合并而言，两家企业都需要对对对方的产品有深入的了解，才能知道如何利用对方的优势扩大自己的优势。美团用户数、大众点评网用户数 ；美团和大众点评网的订单数 ；美团转化率，大众点评网转化率 ；美团订单频率，大众点评网订单频率……只要是相关数据，就要掌握美团和大众点评网，适当调整内容，适应对方的用户特点。 第四项：竞争产品及其策略和数据。每个产品都有竞争产品，产品在不同的开发阶段面临着不同的竞争产品。如果企业想快速经营内容，首先要找到产品所在阶段的竞争产品，注意与产品实力相当的竞争产品，注意自己的竞争产品。分析竞争产品，首先找到竞争产品，其次了解竞争产品的经营策略，最后了解竞争产品的转化数据。 内容操作是产品中非常重要的一部分，微盛·基于企业微信，企业微管家为您的企业提供专业服务。 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。