生鲜电商场景下，如何缩短搜索路径？

对于新的电子商务，当我们有一个明确的搜索目标需求时，从需求到结果之间的路径，哪些角度可以缩短路径，使搜索更快？ 搜索功能的存在是为了帮助用户快速找到相应的需求数据。当用户有明确的需求时，搜索是需求和结果之间的中介。无论内容如何，都可以通过搜索直接接触，避免繁琐的操作和访问路径。 当用户使用新鲜电子商务时，如果他们明确想买蔬菜，面对各种商品的总数，他们可以通过搜索快速得到他们想买的蔬菜，但如果没有搜索功能呢？ 太麻烦了。为了买一份油麦菜，我们需要花很多时间从几个商家的几个商品中寻找。搜索可以让我们从需求中得到结果。这个过程省略了购物和搜索，让用户直接得到答案。对于用户来说，搜索的存在提高了生鲜电商软件的体验和使用效率。 那么，对于新的电子商务，当我们有一个明确的搜索目标需求时，从需求到结果之间的路径，哪些角度可以缩短路径，使搜索更快呢？ 关键词搜索 1. 相似词 也可以说是关键词纠错。当用户在搜索页面上输入内容时，如果搜索需求是菠菜，则在页面上输入bocai或者当赌博和其他类似的单词没有中文翻译时，用户会再次搜索，直到最终结果，使搜索路径太长，效率太低。在搜索功能中，相似的单词指的是页面输入的关键字在语音语调上与用户需要的关键字相似或相似。 如果自动纠正和判断相似的单词，告知用户在结果的顶部搜索菠菜的搜索结果，预处理关键字，可以为用户提供更接近其初衷的结果，并缩短预期结果的路径。 但是，如果输入内容赌博或者bocai如果有搜索结果，系统可以默认显示结果，询问用户是否需要搜索菠菜，因为如果有搜索结果，我们无法确定用户输入的内容是否需要系统纠正，直接纠正后显示，但给用户带来不良体验。 2. 关键词提示 当用户输入搜索内容时，需要输入所有搜索内容，触发搜索功能并获得结果。搜索时间等于搜索入口 输入内容 点击搜索这三个时间的总和。关键词提示是指用户输入搜索内容时，查询平台词库，显示包含输入关键词的类似内容，供用户直接选择，点击触发搜索功能。与用户手动输入所有搜索内容相比，关键字提示一方面帮助用户完成准确句子的联想，方便直接点击，触发搜索，提高搜索效率；另一方面，给用户更多的搜索方向，增强平台的保留时间。 3. 分词技术 对于搜索，建议使用分词技术进行搜索。例如，用户在新鲜电子商务上搜索有机鸡蛋，普通搜索，可能是四个字关键词的匹配，虽然下图中的商品是有机鸡蛋，但由于商品名称表达不同，将无法匹配。分词技术是对搜索内容进行预处理，先将一个整体内容分成一个或多个关键词， 再进行综合搜索，使结果更全面，使用户更快地获得目标需求。它将搜索内容分为有机和鸡蛋，将查询串分为几个子查询串，使搜索范围更广，内容更全面，用户可以更快地获得需求结果。 分词搜索还将匹配组合的权重，完全匹配权重最高，匹配度越低，权重越低。 模糊搜索 当我们使用商时，由于商品名称不同，长度未知。我们不知道我们想要搜索的商品 是巧克力味威化三明治饼干还是巧克力味三明治饼干。如果使用精确的搜索，索内容与商品名称完全匹配，重复搜索操作就会增加，使搜索效率大大降低。模糊搜索不需要完全匹配搜索关键字的要求，可以与搜索库中的某些字段和相似之处有所不同。与精确搜索相比，模糊搜索更适合数据量大、数据名称不同的生鲜电商平台。 但而，如果所有的单词都开发了模糊的搜索，例如，当搜索油麦菜时，系统匹配油和蔬菜，并显示所有，用户将花更多的路径到达结果的终点。 因此，对于生鲜电子商务，开放一些常用词汇 模糊搜索一方面可以让用户获得与搜索内容大致相关的信息，缩短搜索路径，另一方面也可以让用户在正确的搜索需求下有更多的选择。 推荐机制 当用户进入搜索场景时，搜索页面的推荐机制更方便用户的搜索操作。 1. 热点推荐 平台上每天都有用户触发搜索。参考大众心目，每个关键词搜索次数越多，需求者就越多。就像疫情期间每个人都需要口罩一样，也就是说越来越多的用户需要查询是否有口罩销售。每个人都重复同样的搜索操作，进入搜索页面，输入口罩，点击等待结果显示。热门搜索词是指一段时间内频繁搜索的关键词，不同的平台，热门搜索词也不同。就生鲜电商而言，热搜词一般是鸡蛋、大米、食用油等。 将热门搜索词放在搜索页面上，方便同样需要的用户进入搜索场景，避免再次输入操作，将搜索路径缩短到最短；也可能是平台最近的一些活动，让用户看到，点击获得相应的结果，节省活动搜索时间，增强平台的宣传效果。 2. 历史搜索推荐 对于生鲜电子商务等回购率高的平台，用户在页面上搜索的内容一般是日常需求，所以用户下次购买时会进入搜索页面输入相同的需求内容进行搜索。这种操作相对毫无意义，搜索路径也没有达到最短。历史搜索是指当前账户下的用户在平台上搜索的关键史搜索放在搜索页面上。当用户最近再次搜索相同的内容时，他们可以直接点击历史记录触发搜索，而不是再次输入搜索内容。 由于历史搜索是用户已经搜索的内容，即用户有明确的搜索需求，热门推荐是大多数用户可能存在的搜索需求。对于用户来说，历史搜索将比热门推荐更有需求，所以一般的新鲜电子商务搜索页面将在热门推荐前安排历史搜索。 作者:桃浪；微信官方账号:桃浪产品日记 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。