私域运营 3.0 时代，社群为何非常容易变为死群？社群应该如何运营？

1.深入了解用户(1)了解用户问题的价值 (2)把握用户需求 (3)与用户有效沟通 (4)用户迭代产品 (5)获取用户反馈 2.完成企业的具体目标 (1)客服群:通过群提供某种服务； (2)种子用户群:通过群维护核心/早期用户； (3)测试用户群:通过群测试/反馈产品； （4）KOL、KOC群：通过群维护高价值用户； (5)活动组:企业版通过策划相关活动完成引流、转化等目标； (6)课程/学习小组:通过小组提供学习、打卡、提交作业、回答问题、上课等学习行为的小组； (7)行业群:行业交流群； 二、如何构建群并获取用户？1.建群前要做什么？ (1) 社区的主题是什么？它能提供什么价值？明确社区可以为用户解决什么问题，提供什么价值，以及如何为用户解决问题，如监督用户打卡，邀请牛提供内部推广机会。


(2) 社区的目的是什么？是引流微信官方账号吗？还是维护产品的核心用户？……不同的社区运营目的、运营手段和成本体验明显不同，你要有心理预期。


(3) 谁是社区的目标用户？在建立一个群体之前，你需要分析社区的目标用户是谁？他们的主要需求是什么？它们都分布在哪些渠道？这样，人们就可以被目标地吸引到这个群体中。


(4) 社区的服务周期是多久？社区什么时候会停止服务或解散？您需要进行评估，然后做好相应的准备，并通知用户。


(5) 准备进入小组演讲欢迎词——社区介绍(老用户可以忽略)——告知加入社区的好处——鼓励用户采取行动(修改小组昵称、自我介绍、填写调查表等)。


).演讲必须精炼。


段落之间设置空行，看起来更漂亮。


设置后可以重新测试。


(6) 群内常见问题手册（Q