一份有关社群运营的11个妙招，请注意查收！

由于长期的社区运营实践经验，总结了11个技巧，提示，希望帮助你，你知道社区运营，应该处理最频繁的各种用户，也对公司来说，很难做出优秀的工作，经常被误认为是杂项，今天用这11个技能来改变自己。 一、定位篇 1.定位清晰 在拉社区之前，你必须有一个大致的概念，知道你拉的社区是什么群体，你可以为他们提供什么样的服务。只有在定位明确后，才能找到目标用户。 2.选对平台 现在做社区无非是个人和企业，两者有明显的区别。 个人拉得更和力，企业总觉得有点距离。 但个人群管理不如企业微信群完善。比如企业微信群支持自动回复，个人群没有欢迎词。 二、拉人篇 1.60人法则 当有种子用户时，什么时候拉人最合适，也就是说，当你认为你可以拉人超过60人时。如果小组中的人数少于60人，就很难促进活动。如果我们不活跃，小组将在几天内枯萎。 一开始，群里的人数可以超过100人，会更加活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。 2.拉人方式 目前，拉人的方式有两种，一种是企业微信群的二维码，另一种是员工的活码。两者的区别在于，企业微信群的二维码拉人速度无法控制，一旦同时涌入100 ，恐怕有风险。规避风险的方法是利用企业微信管家的企业微信群活码功能，分散进入群的压力。 三、促活篇 1.促活 每个人都应该有一种意识。前面的动作是一次性工作，每分钟都到位。促进活动是社区运营的真正开放。即使一个社区有500人不活跃，也没有意义。作为一个社区，我们必须促进活动。 2.社群日报 如果是运营组，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业组，比如母婴组，可以每天发展育儿日报和育儿知识，形成固定的发送，对他人有用。 社区日报起到了激活社区的作用。没有这种日常激活，社区沉默了几天，大家都不知道这个群在哪里。 3.话题 每个社区都有相同标签的人在一起，如家庭群、汽车朋友群、会员群等。这些标签相同的人必须有相同的话题。在社区运营中，不要指望群体朋友抛弃话题，而是主动行动。 例如，你卖奶茶，拉是喜欢喝奶茶的小妹妹。你可以经常在小组中抛出开放的话题：最近想出新产品，你喜欢什么味道？我想做一种鳄梨奶茶，你觉得怎么样，说出你的观点，抽一种免费的鳄梨奶茶。 4.福利 无论是硬启动还是日常推广，接龙回复无疑是推广活动的最佳方式。最常用的套路是:今晚8点发福利，收到回复1。 然后可以看到满屏连接1，会让人觉得这是一个活跃的社区，有一定的用户氛围，也可以起到通知的作用。 5.小号活跃 如果企业微信社区用户少，一定要有小号。每个人都很害羞，不喜欢当出头鸟。当我们用两个小号和群主一起唱歌时，真正的用户就会参与进来。当每个人都参与进来时，小号可以先休息。 6.红包促活 促进红包活动的方式仍然非常有效。许多社区通常可能不活跃，但一旦社区中出现红包，它们将立即活跃起来。相关活动或福利可以通过设置红包名称来推送。至于红包的具体金额和数量，需要根据社区中的用户数量和用户属性进行深入考虑。 7.制定相关规则 我们需要制定社区的相关规则，如不能发送任何信息、敏感词等。如果没有规则，社区中的信息可能会复杂，有些甚至会违反相关法律，这将对社区的日常运作产生很大的影响。 在经营社区的过程中，我们会遇到各种各样的问题。从社区建设到后期的正常运行，有很多因素需要考虑。只有一步一步地发现问题，及时处理这些问题，社区的运营效果才能越来越好。 微盛·企业微信管家致力于帮助企业基于企业微信提供良好的客户服务和增长。欢迎您扫描以下二维码联系我们，了解更多企业微信行业解决方案！ 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。