六种社群类型的差异化分析

在经营社区的过程中，许多新手或老板经常总结所有的社区经营。


这导致一些原本有效的方法失败，一些评估指标变得不那么合理，尤其是对于刚接触社区运营的学生。


其实不同组织建立的社区差别很大，所以在运营过程中需要因群而论，因群而定，因群而议。


然后，根据实践经验和理解，与大家分享几种常见的社区类型和相应社区需要注意的事项，希望有参考意义。


一、消费社区 以团购、秒杀、送券等福利类型组建的社区，核心目的是购物消费。


比如大家加入的淘客优惠券群、社区团购群、花猪出租车群、瑞幸咖啡店群。


这些群体有一个共同的特点，那就是群体成员几乎都是消费者，他们只是为了获得福利和消费。


他们有很强的消费意愿，最大的吸引力就是优惠。


而这样的群，群用户之间没必要有任何联系，其实是一对一的传播。


例如，每个人都必须去购物中心买东西，虽然人们聚在一起，但没有必要知道，也很难互动。


所以这样的群体，唯一的考核指标，就是从福利到消费的数据。


群里有没有聊天不是必须注意的。


对于这样的群体，没有必要浪费时间做群体活动。


因为用户之间没有什么好谈的，用户不是为了关系，用户是为了福利。


因此，一旦群内福利减弱或消失，或产品质量/服务下降，用户将失去，而不是群内容。


核心观点:不是所有的群体都必须活跃，也不是所有的群体用户都必须联系。


二、成长型社区 以学习要目的是学习践案例为主要目的的社区，注重个人自我成长。


这样的社区可以由学习型机构或有经验/权威的个人名人组成。


对于成长型社区，具体表现可以是阅读俱乐部、沙龙、教学、自律成长营。


对于这类社区，需要分层次，如入门、中级、高级。


小组内容过于深刻，普通小白根本没有机会交流，学习效率也低下。


对于高级用户来说，基础知识对他们来说实际价值不大。


在做这样的社区时，要注意四点: 1.话题讨论 最好每天组织一些当前的热点，发布到小组，引起大家的思考和讨论。


但每次官员都要提前准备好一些材料，以免冷场。


越贴近实操和近期热点，大家越关注。


二、案例拆解 最好每周有一个案例，可以从社区定位的维度来拆解。


设计社区可以分享相关作品，运营社区可以分享活动，技术社区可以分享技术。


3.分享嘉宾 一定要组织嘉宾分享，因为每位嘉宾的实践经验对社区成员都有参考甚至实践价值。


4、要有门槛 对于这样的社区，最好设门槛，让用户知道知识需要付费。


白嫖社区容易冷场，内容低质量。


最重要的是，在真正付费的项目中，白嫖社区的效果会很差。


核心观点:成长社区不在于人多，也不在于讨论有多热情，而在于有多少人愿意续费，购买其他知识服务。


三、IP性(品牌)社区 有很多人应该加入小米社区，秋叶PPT、辉哥奇谭等机构/个人IP社群。


这类IP类型的社区，都是被子IP魅力所吸引，认同IP产品，概念。


这类社区的用户都是IP追随者，又是IP的共创者。


做这类IP社区需要注意以下三点: 1、需要持续输出高质量的产品 小米的用户小米产品，刘润老师的社区去刘润老师的观点和文章内容。


因此，用户需要持续接受IP输出优质产品(商品/服务/内容)。


这对IP考验很大，但粘性也是最强的，用户越满意，忠诚度就越高。


2线下活动 无论是粉丝、读者还是老铁，这种关系的存在都需要更多的线下活动来缩短用户的距离，增加同理心。


所以你可以看到几乎所有的事情都做了IP都要做同城会，粉丝见面会。


因为用户在情感上也需要维持。


三、要有归属感 当你被用户或粉丝认可时，你应该形成一种家庭/朋友文化，而不是从上到下俯视。


有些用户对某个用户IP愿意免费提供N种服务，包括宣传、答疑、组织等。


因为它觉得它找到了组织和同频者。


因此，我们也应该为用户创造一些参与的机会，比如一起发起事件、一起线下会议等。


小米米粉年度家宴做得很好。


核心观点：做IP自然社区需要在线/线下有连续的内容，并带用户参与制作内容。


四、赚钱社区 事实上，这类社区近年来才开始兴起。


事实上，赚钱社区不是一对多的输出，也不是一个IP吸引的。


但是赚钱的主题被分类了，只需要一个组织者。


资源在这样的社区中起着最重要的作用。


无论您加入渠道群、商家群、项目群，核心都取决于群内信息的质量。


这类群体，最看重的是谁，是否够垂直。


比如社交电商圈，淘客大咖圈，人脉/第一个信息更重要。


群里聊天真的不重要。


群里有没有大咖，最重要的是能不能交换资源。


当然，这类群体需要一个很有号召力的人物，可以是行业人物，也可以是积极的茶馆小二。


这类社区质量最高，付费意愿最强，付费能力最好。


核心观点：赚钱社区衡量质量的标准在于是否有同频大咖。


五、兴趣型社区 有爱好的人可以是跑步群、健身群、写作群、短视频交流群、理财群。


这种社区很容易形成，但这种社区很难收费。


除非是基于某个IP付费社区的建立受到影响。


比如某个IP作为一名健身专家，他创造了更多的社区兴趣属性，更容易收费。


但就算是IP兴趣社区类型，只适合做系列课或等级课，做好每节课的交付感。


要成为一个感兴趣的社区，我们必须组织更多的线下交流活动。


而且每天在群里，可以聊各种聊天，因为大家都很放松。


当然，兴趣型社区不能太大，但越小越好，尤其是当地的兴趣型社区，交付感很强。


这类群体的商业价值相对较弱，因为规模不大，我们彼此熟悉。


对于组织者来说，免费服务的性质很强，需要一个有组织能力的人作为社区的发起人。


事实上，区分兴趣群体和成长群体是不同的。


你专门学习跑步和插图，这与你加入兴趣社区不同。


核心观点:兴趣群最容易找到共同话题，但需要找到组织者，否则最容易成为死群。


六、行业(身份)型社区 最后是一个相对简单和常见的社区，比如你从事美容行业、健身行业、家居装饰行业、电子商务行业，你肯定会加入这样的社区。


最重要的目的是为了行业资源、信息和人脉。


另一种是基于身份，比如你是宝妈，技术，老师，作者等等。


这里要强调以下产业为导向的社区。


产业社区也主要体现在各种资源联盟/协会等资源链接上。


行业群用户非常准确，需求非常明确，付费意愿强。


适合组织组织，整合品牌和渠道。


行业社区关注行业第一手信息、经营方式、项目动态和资源对接。


因此，一个行业集团的运营其实相对容易。


核心观点:行业群收费价值高，生命周期长。


好了，这里简单分享一下社区运营的群类。


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