视频号直播运营SOP

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作者：徐二的阅读杂想（shijuebiji）1.直播准备1。


直播内容确定:直播主题、时间、时间、地点、主播、玩法、商品2。


直播设计对接:直播封面、海报、直播室材料(顶部、底部、侧面、吊坠)3。


其他资源准备:直播预约小视频、相关文章、选材、直播剧本PPT4、私域宣传材料：文案、宣传材料准备5、工作室商品：选择组成、商品价格、商品审核进度、现场游戏（全减、秒、彩票、全礼品、团体等）。


6、现场目标确定：现场直播UV、带货GMV、1.时间提示播出前准备1。


时间提示:播出前倒计时30分钟，5分钟，1分钟，5秒。


2.后台登录:视频号后台，赞后台3。


设备检查:①灯(直播灯、背景灯)的位置、高度、方向正确吗？亮度合适吗？亮度合适吗？②摄像头图片传输过程吗？位置正确吗？画面清晰吗？是否歪斜？；③检查直播推流电脑网络链接是否正常。


；④手机直播账号是否充足？⑤直播耳机和麦克风是否充足？4.摄像头参数:垂直屏幕推流吗？镜像正常吗？5.商品检验：①虚拟产品需要检查商品名称、商品价格是否正确，链接点击是否错误，库存是否正确；②如果有东西，还需要检查商品是否方便展示(是否干净)有无破损？），商品清点及位置摆放(方便主播讲解)、商品道具是否有解释(卖椰子鸡，有锅吗？）6.人员到位:①主播服装或化妆是否符合直播要求②主播和场控的吃喝拉撒问题解决了吗？③7.后台设置:①直播封面设置(9:16)②直播标题设置:编写标题文案，搜索符合直播主题的文案。


注意确保没有违禁词，避免过度营销。


③直播话题设置：搜索符合电子商务和产品要求的热门话题④货物上架好吗？顺序正确吗？直播参与者是否清楚品序？⑤副标题卖点清楚吗？是否违规？⑥屏蔽词设置(思考品牌或主播是否有可能产生负面影响的因素和关键词)8.直播问题①产品信息、规格、优惠活动是否清楚？②快递物流、交货时间、退换货细则等是否回答如流？虚拟商品需要知道有效期吗？③9.私域宣传直播通知:社区、粉丝群、微信官方账号等通知开播知当天的活动和福利。


提醒:提示直播开始，快速进入直播室。


3.直播检查1。


播出5分钟①直播画面清晰，能听到主播的声音吗？②私域推送直播间链接，直播间转发跟进③推广直播间流量券使用步骤1：扫描二维码进入，点击选择锚步骤2：搜索推广对象并选择步骤3：选择快速推广或准确推广步骤4：设置推广选项后支付订单2，播出10分钟后2.1.评论管理(回答问题、指导订单、墙上新闻等。


)，并配合主播补充遗漏内容2.2.直播截图(干货内容或有趣评论)2.3.直播活动倒计时提醒整点抽免单。


4.直播后复盘1。


直播后推送的商品链接到私域2。


项目执行复盘表: 3.非法投诉4.样品：整理和恢复分类，直播设备整理和恢复分类要是当月或当周的现场时间表，方便活动提前准备计划，时间表可从三个方面梳理：1、从当月的自然节日，如：5月1日劳动节、5月4日青年节、母亲节、520情人节；2、从当月的常规现场时间表，每个公司都有自己的常规直播，这取决于具体情况；3.从自创节日直播，如三周年、1000天等对公司或团体具有特殊意义的日子； 六、任务甘特图甘特图便于跟踪直播准备。


直播涉及到很多细节，有些细节很容易忘记，所以最好有甘特图，便于跟进。


七、宣传节奏的每一个动作都有目标和结果，直播宣传也是如此。


只有前期预热宣传到位，后期观看的人才多，新闻层层传递会逐渐减弱。


因此，抓住关键用户，然后逐层突破，利用所有渠道。


八、福袋抽奖流程提前准备好福袋抽奖，避免直播后匆忙，这是之前直播忽略的细节。


九、连麦嘉宾这个表很详细，可以直接使用，需要什么直接根据表上的内容来准备。


以上。


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