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解读AARRR模型在微信小程序里的规范使用姿势

来源:引流技巧 编辑:爱短链 时间:2025-08-13
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从0-1建立一个小程序产品,不仅要考虑用户用完后回来的问题,还要操作用户的整个生命周期,即在增长黑客中经常提到AARRR模型,如何正确使用小程序?AARRR模型呢? 小程序即用即走的特点让线下体验非常酷,所以小程序的留存率很低,但我们希望用户用完后能回来。


从0-1建立一个小程序产品,不仅要考虑用户用完后回来的问题,还要提前规划和策略设置用户整个生命周期的运行,即在增长黑客中经常提到AARRR模型,如何正确使用小程序?AARRR模型呢? 今年上半年,我们团队还根据一些实践经验,制作了几个小程序,分享自己的观点。


AARRR模型包含5个模块 image 这五个阶段,每一段都可以写很多内容,这里给你梳理一个基本的思维结构。


Acquisition:获取用户(拉新) 现在都说流量很贵,但是小程序的诞生似乎很容易获得。


微信的流量是分散的。


在分散的流量池中,病毒式营销的效果特别快。


因此,除了传统的游戏玩法外,裂变是小程序的核心。


当你的小程序开始推广时,发布的版本将实现完整的裂变体验。


如果你做不到这一点,你将失去很多机会。


有几种常见的裂变: (1)红包裂变 – 现金激励 万恶之源,金钱是人性中最红果的。


例如,提现红包裂变:当一个新用户进来时,他可以得到0.6元的红包。


提现要求-1元。


现在他们可以裂变三个朋友,使金额达到1元。


(2)抽奖裂变 – 物品奖励 这需要分析用户的支付成本和项目奖励,以最大限度地提高成本效益。


不要设置太多的门槛。


彩票算法必须公开和可见的公平。


这里的公平是用户需要感知的公平,平台不能欺诈。


比如我们最初做的抽奖裂变一开始很好,但是后面的数据下来了。


我们设置了两个主要问题的门槛:我们必须转发三个小组,支付1分钱参加抽奖(门槛太多),抽奖算法不公开和可见。


(3)助力,加油裂变 用户无条件获得资格(门槛极低),但要获得奖励,朋友的帮助才能获得高价值(门槛后置,接受度更高)。


比如有些抢票小程序很难抢票,需要朋友的帮助,提高自己的优先级,让自己更容易抢票。


**(4)集字解锁/碎片解锁裂变 ** 游戏化的方式,解锁成功可以活动相应的奖励,有趣的裂变。


如果主题选得好,热点的关键,粉丝裂变效果会很好,转化率最高。


比如王者荣耀皮肤碎片解锁,皮肤解锁成功发送,喜欢玩王者容易的人肯定愿意传播。


需要设计主题(创意)、互动体验(技术)、奖励(回报)。


(5)复活解锁 – 适用于游戏小程序 一般用于游戏小程序,如腾讯桌球, 每天免费打三次桌球。


如果用户完成了,他们需要与朋友分享更多的机会来玩桌球。


现在他们中的许多人已经变成了复活广告。


image 至于你想采用什么样的裂变,你可以根据公司的资金、技术实力和运营策略来选择,但一旦小程序启动,就必须加入裂变。


裂变的核心需要洞察用户的人性需求,可以是利益驱动和炫耀X,情感满足等。


裂变用得好,生长不麻烦。


Activation:激活用户 用户进入小程序后,如何激活? 这里需要提到一个概念:北极星指数。


它被称为OMTM” One metric that matters,唯一重要的指标。


北极星指数之所以被称为北极星指数,是因为一旦北极星一样,它在天空中闪耀,引导整个公司上下走向同一个方向。


北极星指数不是永恒的,而是根据项目的发展阶段制定的。


例如: 激活电商小程序下的首单; 知识小程序回答一个问题是激活。


我个人认为北极星指初始阶段,我个人认为北极星指标 等同于 当项目进入中后期时,用户激活指标是不同的。


设置有效的北极星指标,明确用户激活指标,为产品的迭代和运营带来不同的方向。


以下是一个案例: Mysapce 和Facebook,Mysapce是老牌社交平台,FB是后起之秀,那FB如何超越Mysapce的呢? 由于两家公司制定的北极星指标不同: Mysapce :以注册用户数为北极星指标,为市场人员服务KPI他只需要拉头; Facebook:以月活跃用户数为北极星指标,为市场人员服务KPI光拉人头不行,要拉高质量的用户,才能让他们活跃起来。


image 根据您的业务类型,明确您的用户激活指标是非常重要的。


Retention:留存 即使你留住了我的人,你也留不住我的心, 保留是整个环节最困难的部分,它决定了平台盈利的关键。


激活容易,留存难。


根据我们最初的电子商务小程序遇到的坑,总结了以下三个方面来改善保留:设计良好的消费场景, 善于利用小程序推送机制, 提高用户沉淀。


(1)设计良好的消费场景 「场景」:场景意识,如:微信聊天、支付宝转账、饿了么、美团;这实际上是品牌建设的一部分,所以当我们做小程序时,我们应该从一开始就明确产品的定位和场景;让用户根据你想要的标签; 「产品」:产品是所有平台的核心,可以参考PMF模型;产品和你的场景场景,复合; 「体验」:现在APP飞遍天空,体验做得很好,你的新小程序,响应慢,订单bug、复杂的操作等问题肯定会导致用户流失。


例如,我们以前做过一个小程序,做过一个裂变功能,效果很好,但在推出的第一天,服务器爆炸,裂变终止,对平台非常有害,那些看到你的小程序但不能参与你找不到的用户。


(2)善于利用小程序推送机制 小程序太方便了,用户到达你的小程序可能会停留几秒钟。


如果用户没有被激活,你无法召回,那么你将永远去用户。


主要包括使用不同类型的消息模板召回不同类型的用户: 新用户召回:小程序有一个特点。


对于那些没有激活的用户,你有7天的召回时间。


APP您安装后,未注册,然后用户卸载,您无法召回。


为什么是7天? 因为新用户需要触发一次访问小程序formId提交后,您可以在7天内向用户发送小程序通知。


如果触发支付,您可以在7天内向用户发送3条信息。


因此,当每个用户来到我们的小程序时,我们必须让用户触发这个开关,否则我们徒劳的。


未付用户召回:未付用户需发送订单未付通知。


已付用户召回:可发送物流状态通知,改善体验,提高活动,促进回购。


善于使用小程序通知,虽然通知很好,但不应过度使用。


根据小程序的特点,掌握7天的有限期,未激活的用户不能在7天内召回,因此不能继续发送推送信息。


(3)改善用户沉淀 如何沉淀小程序? 想办法沉淀到微信微信官方账号,成为微信官方账号的粉丝。


对于初创团队,也可以沉淀到微信号和微信社区。


微信微信官方账号可以召回所有粉丝,传播品牌,建立信任感;微信号和微信社区虽然范围小,但召回率高,转化率高。


利诱将用户沉淀到微信微信官方账号: 例如:街兔小程序,通过回答优惠券,让用户沉淀公共账户,但这需要操作步骤有点麻烦,不能直接关注公共账户,需要多步操作:保存图片-退出小程序-识别图片二维码-关注公共账户。


image 用户通过信息价值沉淀到微信群: 这是一个车友群小程序,在有车后推出,正式通过了差异化竞争。


小程序的便利性使得有车后很快积累了大量粉丝。


image Revenue:创造收入 互联网产品的主要收入模式有三种:「广告收入」、「增值服务 」、「佣金盈利」 无论收入是哪种模式,前提是有足够的用户和足够大的交易量来创造价值。


这里需要考虑需要考虑如何让用户为平台支付费用来创造收入?在这里,我们需要弄清楚我们的小项目是什么是核心收入来源,现阶段的收入来源是什么?即使你现在不赚钱,模式也是正确的。


最后,您需要根据核心收入来源实施不同的运营策略。


例如,许多分销电子商务的做法是按比例与推广者分享平台的收入,然后通过付费打开超级会员,以享受更高比例的收入。


这是一种盈利的增值服务,也是一种裂变和自我传播的做法。


Refer:自传播形成循环 自传播是滚动需求,如何快速滚动,大滚动需要良好的设计;自传播对任何类型的产品都很重要,所有的裂变都从传播开始。


这里有两个概念:「拉力」和「推力」 我们在APP时代需要依靠广告、购买关键词、刷名单、预安装、地面推动等行为来实现产品曝光,从而获得流量,通过漏斗模型筛选用户,这是一个典型的推力,通常用户的成本是几块,几十块,甚至几百块。


因为在微信系统下,流量是分散的,每个用户都是你的流量,是流量张力,上述裂变是流量张力,可以让你以非常低的成本获得用户。


我们原来的小程序激活用户的成本不到20美分。


在小程序的世界里,拉力优于推力,但推力至关重要,所以有沙漏模型,我认为最符合小程序产品: image 自传播主要分为两类: 第一种「产品自传播」,个性化(展现自我)、植入彩蛋、超出预期、参与感、抓热点等产品,如每年刷屏的支付宝年度账单; 第二种「营销自传播」,挖掘产品潜力,始终洞察人性本质,始终引入好友互动,如拼多多议价。


产品本身的传播是我们最想看到的,当然也是最困难的,需要时间积累,慢慢建立一个依赖于用户传播的品牌。


营销自我沟通是最好的操作,但要妥善处理,让用户上瘾,同时不伤害用户。


本文涉及的环节很多,如有不当之处,欢迎留言交流。


原文作者:AllenBan 去年今天的运营文章 2021:  核心:三步制定北极星指标,明确工作方向(0) 2021:  一篇文章带你了解B站视频推荐(0) 2021:  小红书关键词排名,洞察潜在热词,帮助品牌营销(0) 2021:  竞争产品分析小红书品牌分析(0) 2021:  积分商城系统简单设计交互的两个原因(0) 本文转载于AllenBan,本文的观点并不代表爱情运营的立场。


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