2018年第一波规模性封号来袭！怎样规避风险？

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2018年第一波大规模封号正在进行中。


1月8日，新榜从业人士获悉，近期大量微信微信官方账号被封，涉嫌与低俗小说分发有关。


一些新媒体人士表示，该账户涉及数千万粉丝，一些公司几乎面临破产。


这听起来像是小道消息，直到一些大号被封住，吸引了更多人的注意。


今天，大型健康丁香医生和时尚潮库在短暂标题后被解封。


许多业内人士怀疑这与整改有关，密封可能与敏感词筛查造成的意外伤害有关，因此他们可以在上诉后迅速解封。


但从另一个角度来看，身体不怕影斜，如果确实属于整改意外伤害，并非不可能解封。


昨天，一篇文章说：腾讯已经完全禁止了近3000个微信官方账号，除了通过微信致富的营销号码外，还将包括许多普通用户。


这一消息是否属实仍在验证中，目前尚不确定。


然而，结合近几个月频繁发布的整改消息，这应该是今年监管机构的第一次整改，涉及的范围不仅限于微信公共平台。


根据地图，我们找到了各大平台最近发布的官方公告，希望结合以往的经验案例给大家一些参考。


封禁账号，人工审核 所有平台都在重拳整顿 除了微信，最近很多平台都在密集清理整顿，发布相关整改公告，禁止非法账号。


1. 头条号 2017年最后几天，北京网信办采访了今日头条和凤凰新闻手机客户端，一些严重违规的频道暂停内容更新。


当时，今日头条的推荐、热点、社会、图片、问答、财经等6个频道停了24小时。


12月31日，今日头条官方头条发布《关于集中清理非法账户的通知》，宣布今日头条平台关闭社交频道，将新时代频道设置为默认频道。


在整改过程中，今日头条处理了一批非法账户，截至1月3日，头条共禁止，禁止1182个账户。


其中，禁止账户60个，禁止账户1122个，主要包括:标题党、色情低俗、版权侵权、违反法律法规、恶意发布他人/机构负面、非法广告推广。


经过这波自查，今日头条大规模招聘内容审核编辑岗位，加强内容审核，总规模约2000人。


招聘要求明确规定，每名员工每天需要审查约1000条内容，并负责监控审查内容是否违规。


同时，该职位需要良好的政治敏感性和识别能力，党员优先。


据悉，今日头条内容审核编辑团队人数已超过4000人(含海外产品)。


今日头条副总编辑徐一龙表示，数据将继续增加，预计将很快超过1万人。


从另一个角度来看，也说明头条的影响力日益增强。


对于今天的头条来说，这是一个必须克服的障碍。


2. 企鹅号 企鹅作为腾讯内容生态布局的重要组成部分，也在不断整顿。


腾讯内容开放平台每周发布违规账户处罚公告。


1月4日，企鹅公布的最新一期公告指出了个人和企业属性账户非法发布新闻信息、挑战公共秩序和良好习俗、粗俗内容欺骗点击量、谣言虚假内容等典型违规案件。


企鹅还公开招募热情加入报告团队的审计员，并将其命名为企鹅巡逻大队。


评估标准是每人每月有效投诉不少于300份，工资以Q币结算，每月可获得30份Q币的报酬。


3. 网易号 1月4日，网易官方平台发布公告 | 2017年，网易重拳整顿违规内容，继续维护内容生态健康发展。


违规行为包括：大量抄袭他人作品、批量恶意编号、涉嫌金融诱导投资、恶意广告、色情三种粗俗内容…… 根据以往的经验，这种清理整顿通常是整个网络的行动，其他平台也会采取相应的措施来处理非法内容。


平台整改并不新鲜 看清界限很重要 今天下午，微信官方也发布了官方公告：打击低俗、虚假标题和内容的发布。


公告提到，根据互联网用户公共账户信息服务管理规定、微信公共平台服务协议和微信公共平台运营规范，自2015年发布粗俗内容整改公告以来，仍有公共账户继续发布粗俗、虚假标题和内容，并采取技术手段恶意对抗行为，以下处理： 从公告之日起，对于仍在发送粗俗、虚假标题和内容的官方账户，文章将被删除并实施相应的能力处罚。


如果违规内容在多次违规处理后继续发送，或故意使用各种手段恶意对抗，将被永久封存。


下午，新华社官方微信也发布了微信官方公告提醒。


至于上述打击发布粗俗、虚假标题等行动，早在2015年，新名单就发布了详细的解释。


当时，微信正在纠正粗俗，关于粗俗，七部委联合整改网络粗俗行动，包括这13条的定义： 直接暴露和描述人体部位的内容； 性能或模糊性行为、挑逗或侮辱性内容； 用性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容； 全身或隐私部位没有衣服，只有四肢掩盖隐私部位的内容； 走光、偷拍、漏点等具有侵犯个人隐私性质的内容； 以粗俗和挑逗的标题吸引点击； 有关部门禁止传播的色情、伤害社会风化的文字、音视频内容，包括部分电影的删节片段； 传播一夜情、换妻、性虐待等有害信息； 情色动漫； 宣传暴力、恶意虐待、侮辱他人等； 非法药品广告和性病治疗广告； 恶意传播侵犯他人隐私的内容； 链接、图片、文字等。


推广淫秽色情网站和网上低俗信息。


今天，万变不离其宗。


每个平台的集中整改并不新鲜。


去年7月和8月，内容信息平台也经历了类似的冲击。


2017年7月18日，北京网络信息办公室在采访搜狐、网易、凤凰、腾讯、百度、今日头条、小信息等网站时宣布了内容信息平台的八大混乱： “曲解政策 违反正确导向 “无中生有 传播虚假信息 “颠倒是非 歪曲党史国史 “格调低俗 突破道德底线 “惊悚诱导 标题党现象泛滥 “抄袭盗图 版权意识淡薄 “炫富享乐 宣扬扭曲价值观 “题无禁区 挑战公序良俗 根据当时网络信息办公室的官方数据，仅2017年第二季度，全国网络信息系统就采访了443个非法网站，相关网站根据用户服务协议关闭了81万多个非法账户。


换句话说，在三个月内，81万个账户因非法而被封存。


今天微信官方运营公告显示，这一轮打击主要集中在低俗、虚假标题和内容的发布上。


其中，对涉嫌淫秽、色情、低俗信息的处罚最大。


许多运营商的反馈，甚至一些星座号码也受到了影响，一些网民猜测，这可能与一些高频关键字触发系统的自动检测有关，如处女座很可能触摸处女座这个词。


如今，丁香医生等短暂封存可能是对敏感词意外伤害的猜测，这也来自于这种猜测逻辑。


大量涉及性别健康的内容不可避免地集中在各种敏感词上。


当然，这只是一种猜测，该平台并没有对标题的具体操作细节做出任何回应。


目前，所谓的避免行动在互联网上流传，如大量删除材料库和球内容，这是否真的可以避免标题仍然存在疑问。


因为许多运营商报告说，标题的内容是被删除的历史信息，甚至是未发布的材料。


显然，主管部门对新媒体行业的监管已经正常化。


一方面，新媒体从业者不能冒险；另一方面，我们不必惊慌失措。


正常的监管也意味着规则将越来越清晰。


监管的目的是促进整个行业的健康发展。


如何把握内容的尺度？ 最好不要踩硬红线 对于微信平台的大规模封号，更多的人关心的是如何把握内容的规模。


回到这里，一些重要的信息需要重新审视。


2017年6月1日，新版《互联网新闻信息服务管理条例》(以下简称《新规》)和《互联网新闻信息服务许可证管理实施细则》(以下简称《细则》)正式实施。


这是一个关键的时间节点。


随后的一个重大变化是，新规将各种新媒体纳入管理范畴，对包括微信公众号在内的自媒体产生了重大影响——随后的6月监管风暴。


早在去年5月底，新榜推文最严格新规 最严整顿自媒体不想封号，就不要踩这些红线！解读新规定和细则，目前仍适用。


比如微信微信官方账号发布新闻或评论？ 根据新规定，通过互联网网站、应用程序、BBS、博客、微博、公共账号、即时通讯工具、网络直播等形式提供互联网新闻信息服务，应取得互联网新闻信息服务许可证，禁止未经许可或超出互联网新闻信息服务活动的范围。


此外，根据新规定，新闻信息有约定的范围。


目前，主要限制政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道和评论，以及社会突发事件的报道和评论。


非公有资本投资媒体可以参与娱乐、体育等报道领域，但不能写当前的政治新闻。


如果个人开设的微信公众号和微博账号不是专门用于发布新闻的，原则上不属于直接管理范畴。


个人在微信和微博上发送的东西不是由管理规定直接管理的，而是由腾讯、新浪等服务平台管理的。


也就是说，平台需要新闻信息服务许可证，个人不需要新闻信息服务许可证，但发布的内容不能违法。


七条底线和九不准 另外，个人只要不发布类似九不准的内容或违反七条底线的内容，就不会受到新规的影响。


一般来说，任何单位和用户都不得制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息内容。


需要强调的是，作为一个互联网平台，它需要对平台账户的开放信息和服务范围承担主要责任。


此外，根据《条例》第四条的解释，国家互联网信息办公室负责全国互联网新闻信息服务的监督、管理和执法。


地方互联网信息办公室负责本行政区域内互联网新闻信息服务的监督、管理和执法。


事实上，它加强了当地网络信息办公室的属地责任，在未来的实际操作过程中，当地自媒体的属地管理将更加严格。


同时，新规则不直接约束微信公众号或个人。


这一责任主要应用于平台。


谁提供服务，谁负责平台上的内容。


目前，永久封号的打击对象非常明显：涉嫌淫秽、色情、低俗等信息。


然而，正如上述情况所述，在大规模封号的同时，不可避免地会出现意外伤害，但借用互联网上广为流传的一句话——你为什么被封存？你真的没有数吗？ 在不久前新榜单发布的2018年新媒体发展趋势预测中，提到新媒体面临的政策监管更加紧张。


显然，主管部门的打击势头并没有减弱，也有深入和扩张的迹象。


近年来，随着内容创业的蓬勃发展，微信公众号、微博、头条等已成为众多新媒体公司的核心资产，依托这些社交媒体账号的工作，成为数百万年轻人梦想的起点。


但在追求梦想的同时，我们也应该不时停下来，看看未来的方向。


在新媒体监管规范化的今天，整改必然会带来阶段性的痛苦。


幸运的是，作为互联网创业浪潮的支流，支持内容创业也应该是国家鼓励创业和创新政策的一部分。


当我们找到一个平衡点，澄清一些事情的边界时，新媒体的未来仍然很有前途。


*** 2018年1月20日、21日新榜大会 · 内容创业进化论将在北京举行。


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