运营同学必备|App推送这些套路

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文 | 小梅 图片来自简书App 一、App推送的定义 Push指操作学生通过自己的产品或第三方工具推送用户移动设备的主动消息。


用户可以在移动设备锁定屏幕和通知栏中看到push点击通知栏唤起消息通知APP并前往相应的页面。


推送作为一种非常直接的推送方式，承载着大量操作学生kpi，同时被广泛使用。


二、App推送目的 1.促进生活和保留:操作学生最重要的一个kpi是保留率，包括日保留/次日保留/周保留/月保留等。


每个平台对保留率有不同的定义和要求，但活动是一切转型的基础。


2.转型:需要推广活动/产品/新项目push这两个渠道的目的是吸引用户参与/使用/购买后接触用户。


三、App推优劣势分析 优点： 除了促进APP还有以下优点: 1.低成本:如果是自己平台开发的系统，低到免费； 2.数量大:可同时接触平台所有用户； 与短信成本相比，每条0.045元左右，批量推送成本仍然很低。


缺点： 用户可能时间和场景下，用户可能会喜欢它，但相反，它可能会骚扰用户并导致卸载。


如果不卸载，也会给用户心理留下不好的印象，从而降低后期的保留率和转化率。


四、如何避免骚扰用户 骚扰用户的场景包括： 1.频率使用不当:一些操作学生为了实现自己kpi，不管用户的感受如何，每天多次推送都会让用户厌倦卸载。


不同类型的用户APP，不同的用户接受不同的频率，你需要了解你APP，了解您的用户。


假如你是工具类APP，你应该有用完就走的想法。


一般每天推一个，不要试图用户停留多久。


如果你是社交类的话APP，你应该知道，用户需要及时了解朋友的动态、朋友的回复等，推送频率相对较高，你需要找到一个临界值。


无论你是什么类型的APP， 你的超级用户，怎么都不会嫌弃你的频率，而且还会给你挑错。


假如有这样的用户，请珍惜。


2.推送时间不当：一般情况下，推送时间应选择在上班前、中午休息时和下班后。


此时，推送只填补了用户的碎片化时间，开启率最高。


尽量避免在半夜向用户推送，当然，一些特殊的APP，可能有一些特定的推送时间。


比如最近活跃的全民答题节目，推送时间会选在晚上答题开始前。


这是用户是否独立选择通知，用户不会引起骚扰。


3.推文案使用不当:每个品牌都有品牌调性和风格，推文案和语气需要保持品牌一致性。


假如你是医学类APP，如果你把文案推给用户，不要有太多的幽默感。


一个搞笑的小系列会导致专业性下降。


如果你是社交类的话APP，不要太认真，太认真，用户会觉得没用。


当然，标题党，文字不对题，用户推的时候会有更多的计划。


推送频率、推送时间、推送文案构成了整个推送场景，哪个环节犯了大错误，可能会导致用户无聊，降低信任，然后卸载。


五、解决方案 了解用户：了解用户可能接受的推送场景； 2、了解你的APP：了解用户能解决什么问题； 3.精细操作:不要全面推送，根据不同的用户偏好和需求制定不同的推送方案； 4、push与短信、站内信相结合然push可直接打开进入APP，转化率更高，但对于一些忠实的用户，你可能只需要推站信，让用户知道你想推的内容，因为这些人相对活跃，你不推TA也会打开；对于可能已经卸载的用户，您需要使用短信结合推送。


小梅，一只野蛮成长的非知名操作喵~ 简书：李艳梅 去年今天的运营文章 2022:  直播间气氛不活跃，观众互动率低？分享抖音直播带货留人分享！ 2022:  抖音直播带货留人的技巧有哪些？短时间内如何做高停留？ 2022:  陌生人社交分析:陌陌，探索，寻伊，Soul，谁主沉浮？ 2022:  教你如何有效种草(0) 2022:  做好用户生命周期的价值（LTV）分析？看这里！ 本文转载于李艳梅。


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