99%的企业新媒体要死不活，就去世在这15个字上
来源：引流技巧
编辑：爱短链
时间：2025-08-12
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用最简单的道理去寻找成功的秘诀。
最近，我特别喜欢海尔。
事实上，我非常喜欢它。
一般来说，如果有人问我认为哪些企业的新媒体做得最好，我会说海尔而不是支付宝，因为我们都知道支付宝的模式不是所有企业都能模仿的，但海尔的运营模式实际上是可以复制的。
即使在多次面试中，我也多次提到海尔。
海尔的官方账号不温不火，但特别容易上瘾。
用最简单的话来说，看海尔的内容并不累，即使它不能通常达到10万+。
题外话，因为对海尔新媒体的好感，我在装修新家的时候选择了海尔的家电(谁说新媒体不能带动销量？ 幸运的是，我和海尔的两位新媒体总监有过一些接触。
无论是沈方军先生还是李强强先生，很容易相信海尔的新媒体迟早会流行起来。
自去年以来，海尔领导的蓝V联盟已经成为微博上企业蓝V的常规玩法。
说一战成名也不过分。
至于蓝V联盟，我的理解是，海尔带头激发了企业官方微博的运营热情，这是一件划时代的事情。
有多少蓝V小编以前一直处于转发0评论0的尴尬境地。
他们别无选择，只能在这个娱乐至死的时代，有多少人会关心一个企业在微博上说什么，这个时代的前三名总是一个明星？ 海尔向他们展示了一种可能性。
也许，如果海尔的官方微博继续这样做，它最多只是第二个支付宝，但现在，被命名为80万蓝V总教练的海尔有了很大的意义。
蓝V联盟的扩张意味着微博的另一个价值萧条已经被发现。
在某种程度上，微博应该感谢海尔，让更多的蓝V重新认识到微博的价值。
有一天，我在反思杜蕾斯的成功。
我们说杜蕾斯的产品天生就有social属性；支付宝成功了，我们说是因为是支付宝；海尔成功了，我们找到了各种各样的理由……我们否认了他们成功的必然性，把他们归功于运气。
最近，海尔沈方军关于企业新媒体的演讲得到了很多人的认可。
我至少读了三遍，认为有必要分享。
为什么99%的企业新媒体账户半死不活？恐怕我连第一个都活不下去。
如果企业新媒体有任何秘密和捷径，应该是这15个字。
以下内容转载自插座学院 《关于企业新媒体的12条反向思考》 作者 | 沈(海尔集团新媒体总监) 主播 | 墨凡 01. 高层愿意下放权力，中层不干预，编辑敢折腾，企业新媒体很难做好。
最害怕的是审查预览，反复修改，好或坏只是一个词，手稿不能决定什么。
有多少可怜的小边不安忍受到半夜等待领导反馈，如果领导在飞机上，在酒局只能傻等待，愤怒地辞职。
除了重要和紧急的特殊手稿，没有必要讨价还价。
经理无法控制他的干预欲望，这会让编辑觉得他是个傻瓜。
既然你雇佣了他，你就应该相信他比你更专业。
02.操作官方微就像坠入爱河。
如果你只知道一句话，另一边会很无聊。
但如果你离开几次，停下来，对方会想，死鬼还没来吗？这在官方微观追逐热点时尤为明显。
春节期间，海尔在许多明星的微博上很受欢迎。
网民们评论说又来了和海尔每天都像高仿一样活跃。
结果，海尔突然停了下来。
在这段时间里，每个人的热门评论区几乎都是海尔为什么还没来？我帮海尔占一席之地。
03. 每个人都在追逐热点，但有些人是高调的，有些人是低调的，对与错并不重要。
姿势可以放荡不羁，但底线不能超越。
新媒体也被称为什么新媒体？事实上，如何追逐热点真的很熟练。
有些人说杜蕾斯的产品属性是天然的，很容易成功，这显然否认了杜蕾斯作为先驱的创造力。
对海尔来说，一个认真卖家电的人也成了网络名人笑话，显然和自己的属性关系不大。
海尔之后，浩浩荡荡的蓝色 V 军队开始四处旅行。
你应该知道，在此之前，品牌官方微博一直在微博上默默无闻。
底线是三观。
04. 不要把官方微操作想象成一件要死要活的事情。
每一个标点符号都被视为官方声明。
谨慎是好事，但没有必要一直在薄冰上行走。
官方微操作就像做人一样。
做人的原则是官方微的底线。
说话，自然表达。
官方微信确实是企业的麦克风，特殊时期是企业最权威的声明出口，但大多数时候它只是一个社交媒体账户，仅此而已。
现在人们可以接受小编是小编，企业是企业。
在日常表达系统中，绝大多数官方微观最多代表编辑的意志，而不是企业董事会的决定。
发布重大信息时，可以认真对待，日常操作不必要。
海尔官微很分裂，平时怎么玩都可以，但是发布公告的时候画风立刻变了，字正腔圆。
05. KPI 有存在的道理，但也有抛弃的奇效。
道高一尺，魔高一魔高一英尺，对方总能对付你。
人是对的，充分的信任会让他做得更好；人是错的，无论考核机制有多复杂。
必须评估活动(互动量) / 粉丝总数)、开放率、通过率(开放率通过率)这些相对指标显然比粉丝数量、阅读量、拇指数量等绝对指标要可靠得多，但也是一样的。
锁定绅士不能关闭恶棍，信任往往会爆发出最强烈的创造力。
一流的人才是叛逆的，一流的公关公司也很强大：你给我钱，剩下的你不必干涉我。
06. 企业新媒体运营仍然不寻找供应商。
如果你必须找到它，你必须找到最一流的。
在一个拥有数十美元、数千美元和数十万粉丝的宝藏时代，劣质供应商会让你完全失去与用户交谈的机会。
“你的 KPI 你的预算是多少？想都别想，这是所有乙方供应商最关心的两个问题。
KPI 如此便宜的今天，你为什么能指望它有意识地为你付出巨大的努力？高层管理层没有精力，中层管理层吃回扣，企业遭受了巨大的痛苦。
即使是最接近用户的官方微博也可以委托第三方公司，你离上帝已经有1800英里了。
但一流的公关公司仍然值得信赖。
原因很简单：新媒体也是一种专业工作，在鸡毛的现状现状下，最考验的是职业道德。
显然，顶级团队会把招牌看得比生活更重要。
07. 新媒体流动性大是正常的。
小编跳槽不是什么大不了的。
许多大编辑换了几个，但仍然很活泼。
良好的用户基础和宽松的环境可以离开任何人。
大运营商极易膨胀，面对如此大的互动量和传播数据，自己的工资显得极其可怜。
为什么我给企业创造了这么大的价值，我拿了这么多？其实这些都是我自己不明白的。
优秀的小编很多，但优秀的社交媒体账号很少。
事实上，这一行没有门槛。
在一个好的平台上实现自己的价值本身就是一种奖励，价值也会逐渐上升。
企业会衡量你的价值，耐心等待，你会比跳槽多得多。
08. 我们现在谈论的所有新媒体实际上都不是新媒体。
什么是未来的媒体？想想未来，你希望如何在智能眼镜和浴室镜子上获取信息的场景可能会模糊。
一张桌子和一把椅子可能是独立的 IP ，不觉得很酷吗？ 两微一端一站被提及这么多年，新媒体早已不再是所谓的移动新媒体。
海尔生产了一款高清屏幕可以连接互联网的冰箱，可以随时下订单；它还生产了智能浴室里的智能魔镜。
你可以问它：我漂亮吗？朋友们，你们眼中的未来已经成为现实，未来的媒体是什么？所有的花草都有可能成为信息载体。
我想起了一句话熟知未必真知。
09. 不要因为拥有数十万粉丝而感到伟大。
首先，他们没有你想象的那么忠诚；其次，现在很容易检查水表和关闭水闸。
在海尔新媒体编辑部的用户资源维度中，粉丝们被分为订阅用户资源。
他们中的大多数人只承认你的内容。
不要认为你手里拿着一支重兵，指的是在哪里打架。
仔细考虑如何为他们创造更大的价值是很重要的，因为他们可能随时离开。
海尔新媒体的创业方向是满足这些用户的个性化需求，比如什么洗发水洗澡机洗猫机。
10. 很多企业新媒体从业者羡慕自媒体人，没必要。
你很容易看到他们赚钱，但你也无法想象他们的艰辛。
人有志，总有得失。
本科时，微博如火如荼，我的学费来自微博赚的广告费。
我曾经是青岛的一个小家伙 KOL ，学生时代轻松月入几千。
下班后为了避嫌(其实主要是懒)，自己的账号就没有继续运营了。
其实我很清楚，作为一个自媒体，你可能会觉得短时间内赚钱快，但是你可以整合更多的资源，在企业平台上描述更宏观的梦想。
人有志，不是吗？ 11. 虽然很残忍，但这勺冷水还是要泼的。
在这个行业，当我们拿着它的时候，其实在相当一部分领域，新媒体的影响还是很小的。
老板不比你傻。
没有兔子谁会撒鹰？ 我们不能认为领导者是傻瓜，因为领导者不注意。
事实上，我们可以把它混在一起。
每个企业领导都比我们看得更远。
原因很简单。
新媒体暂时没有给企业带来迫切的价值。
在数千亿大企业中，你掌握的新媒体能给他带来多少价值？ 12. 别听他们说冬天来了。
这个行业的春天还没有开始！ 这绝对是个好时代，等着看！ 作者：沈方俊 来源：骏小宝 去年今天的运营文章 2022: 我，10年的产品经理，40个经验教训(0) 2022: 费曼学习法-教你如何快速高效地获取知识(0) 2022: 分享腾讯产品法思维导图(0) 2022: 分享腾讯产品法思维导图(0) 2020: 最全面的公关入门指南。
原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/95712.html
用最简单的道理去寻找成功的秘诀。
最近，我特别喜欢海尔。
事实上，我非常喜欢它。
一般来说，如果有人问我认为哪些企业的新媒体做得最好，我会说海尔而不是支付宝，因为我们都知道支付宝的模式不是所有企业都能模仿的，但海尔的运营模式实际上是可以复制的。
即使在多次面试中，我也多次提到海尔。
海尔的官方账号不温不火，但特别容易上瘾。
用最简单的话来说，看海尔的内容并不累，即使它不能通常达到10万+。
题外话，因为对海尔新媒体的好感，我在装修新家的时候选择了海尔的家电(谁说新媒体不能带动销量？ 幸运的是，我和海尔的两位新媒体总监有过一些接触。
无论是沈方军先生还是李强强先生，很容易相信海尔的新媒体迟早会流行起来。
自去年以来，海尔领导的蓝V联盟已经成为微博上企业蓝V的常规玩法。
说一战成名也不过分。
至于蓝V联盟，我的理解是，海尔带头激发了企业官方微博的运营热情，这是一件划时代的事情。
有多少蓝V小编以前一直处于转发0评论0的尴尬境地。
他们别无选择，只能在这个娱乐至死的时代，有多少人会关心一个企业在微博上说什么，这个时代的前三名总是一个明星？ 海尔向他们展示了一种可能性。
也许，如果海尔的官方微博继续这样做，它最多只是第二个支付宝，但现在，被命名为80万蓝V总教练的海尔有了很大的意义。
蓝V联盟的扩张意味着微博的另一个价值萧条已经被发现。
在某种程度上，微博应该感谢海尔，让更多的蓝V重新认识到微博的价值。
有一天，我在反思杜蕾斯的成功。
我们说杜蕾斯的产品天生就有social属性；支付宝成功了，我们说是因为是支付宝；海尔成功了，我们找到了各种各样的理由……我们否认了他们成功的必然性，把他们归功于运气。
最近，海尔沈方军关于企业新媒体的演讲得到了很多人的认可。
我至少读了三遍，认为有必要分享。
为什么99%的企业新媒体账户半死不活？恐怕我连第一个都活不下去。
如果企业新媒体有任何秘密和捷径，应该是这15个字。
以下内容转载自插座学院 《关于企业新媒体的12条反向思考》 作者 | 沈(海尔集团新媒体总监) 主播 | 墨凡 01. 高层愿意下放权力，中层不干预，编辑敢折腾，企业新媒体很难做好。
最害怕的是审查预览，反复修改，好或坏只是一个词，手稿不能决定什么。
有多少可怜的小边不安忍受到半夜等待领导反馈，如果领导在飞机上，在酒局只能傻等待，愤怒地辞职。
除了重要和紧急的特殊手稿，没有必要讨价还价。
经理无法控制他的干预欲望，这会让编辑觉得他是个傻瓜。
既然你雇佣了他，你就应该相信他比你更专业。
02.操作官方微就像坠入爱河。
如果你只知道一句话，另一边会很无聊。
但如果你离开几次，停下来，对方会想，死鬼还没来吗？这在官方微观追逐热点时尤为明显。
春节期间，海尔在许多明星的微博上很受欢迎。
网民们评论说又来了和海尔每天都像高仿一样活跃。
结果，海尔突然停了下来。
在这段时间里，每个人的热门评论区几乎都是海尔为什么还没来？我帮海尔占一席之地。
03. 每个人都在追逐热点，但有些人是高调的，有些人是低调的，对与错并不重要。
姿势可以放荡不羁，但底线不能超越。
新媒体也被称为什么新媒体？事实上，如何追逐热点真的很熟练。
有些人说杜蕾斯的产品属性是天然的，很容易成功，这显然否认了杜蕾斯作为先驱的创造力。
对海尔来说，一个认真卖家电的人也成了网络名人笑话，显然和自己的属性关系不大。
海尔之后，浩浩荡荡的蓝色 V 军队开始四处旅行。
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04. 不要把官方微操作想象成一件要死要活的事情。
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官方微操作就像做人一样。
做人的原则是官方微的底线。
说话，自然表达。
官方微信确实是企业的麦克风，特殊时期是企业最权威的声明出口，但大多数时候它只是一个社交媒体账户，仅此而已。
现在人们可以接受小编是小编，企业是企业。
在日常表达系统中，绝大多数官方微观最多代表编辑的意志，而不是企业董事会的决定。
发布重大信息时，可以认真对待，日常操作不必要。
海尔官微很分裂，平时怎么玩都可以，但是发布公告的时候画风立刻变了，字正腔圆。
05. KPI 有存在的道理，但也有抛弃的奇效。
道高一尺，魔高一魔高一英尺，对方总能对付你。
人是对的，充分的信任会让他做得更好；人是错的，无论考核机制有多复杂。
必须评估活动(互动量) / 粉丝总数)、开放率、通过率(开放率通过率)这些相对指标显然比粉丝数量、阅读量、拇指数量等绝对指标要可靠得多，但也是一样的。
锁定绅士不能关闭恶棍，信任往往会爆发出最强烈的创造力。
一流的人才是叛逆的，一流的公关公司也很强大：你给我钱，剩下的你不必干涉我。
06. 企业新媒体运营仍然不寻找供应商。
如果你必须找到它，你必须找到最一流的。
在一个拥有数十美元、数千美元和数十万粉丝的宝藏时代，劣质供应商会让你完全失去与用户交谈的机会。
“你的 KPI 你的预算是多少？想都别想，这是所有乙方供应商最关心的两个问题。
KPI 如此便宜的今天，你为什么能指望它有意识地为你付出巨大的努力？高层管理层没有精力，中层管理层吃回扣，企业遭受了巨大的痛苦。
即使是最接近用户的官方微博也可以委托第三方公司，你离上帝已经有1800英里了。
但一流的公关公司仍然值得信赖。
原因很简单：新媒体也是一种专业工作，在鸡毛的现状现状下，最考验的是职业道德。
显然，顶级团队会把招牌看得比生活更重要。
07. 新媒体流动性大是正常的。
小编跳槽不是什么大不了的。
许多大编辑换了几个，但仍然很活泼。
良好的用户基础和宽松的环境可以离开任何人。
大运营商极易膨胀，面对如此大的互动量和传播数据，自己的工资显得极其可怜。
为什么我给企业创造了这么大的价值，我拿了这么多？其实这些都是我自己不明白的。
优秀的小编很多，但优秀的社交媒体账号很少。
事实上，这一行没有门槛。
在一个好的平台上实现自己的价值本身就是一种奖励，价值也会逐渐上升。
企业会衡量你的价值，耐心等待，你会比跳槽多得多。
08. 我们现在谈论的所有新媒体实际上都不是新媒体。
什么是未来的媒体？想想未来，你希望如何在智能眼镜和浴室镜子上获取信息的场景可能会模糊。
一张桌子和一把椅子可能是独立的 IP ，不觉得很酷吗？ 两微一端一站被提及这么多年，新媒体早已不再是所谓的移动新媒体。
海尔生产了一款高清屏幕可以连接互联网的冰箱，可以随时下订单；它还生产了智能浴室里的智能魔镜。
你可以问它：我漂亮吗？朋友们，你们眼中的未来已经成为现实，未来的媒体是什么？所有的花草都有可能成为信息载体。
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09. 不要因为拥有数十万粉丝而感到伟大。
首先，他们没有你想象的那么忠诚；其次，现在很容易检查水表和关闭水闸。
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他们中的大多数人只承认你的内容。
不要认为你手里拿着一支重兵，指的是在哪里打架。
仔细考虑如何为他们创造更大的价值是很重要的，因为他们可能随时离开。
海尔新媒体的创业方向是满足这些用户的个性化需求，比如什么洗发水洗澡机洗猫机。
10. 很多企业新媒体从业者羡慕自媒体人，没必要。
你很容易看到他们赚钱，但你也无法想象他们的艰辛。
人有志，总有得失。
本科时，微博如火如荼，我的学费来自微博赚的广告费。
我曾经是青岛的一个小家伙 KOL ，学生时代轻松月入几千。
下班后为了避嫌(其实主要是懒)，自己的账号就没有继续运营了。
其实我很清楚，作为一个自媒体，你可能会觉得短时间内赚钱快，但是你可以整合更多的资源，在企业平台上描述更宏观的梦想。
人有志，不是吗？ 11. 虽然很残忍，但这勺冷水还是要泼的。
在这个行业，当我们拿着它的时候，其实在相当一部分领域，新媒体的影响还是很小的。
老板不比你傻。
没有兔子谁会撒鹰？ 我们不能认为领导者是傻瓜，因为领导者不注意。
事实上，我们可以把它混在一起。
每个企业领导都比我们看得更远。
原因很简单。
新媒体暂时没有给企业带来迫切的价值。
在数千亿大企业中，你掌握的新媒体能给他带来多少价值？ 12. 别听他们说冬天来了。
这个行业的春天还没有开始！ 这绝对是个好时代，等着看！ 作者：沈方俊 来源：骏小宝 去年今天的运营文章 2022: 我，10年的产品经理，40个经验教训(0) 2022: 费曼学习法-教你如何快速高效地获取知识(0) 2022: 分享腾讯产品法思维导图(0) 2022: 分享腾讯产品法思维导图(0) 2020: 最全面的公关入门指南。
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