静静的拥有了250万真正粉丝，51offer微博矩阵大法不害怕你学
来源：引流技巧
编辑：爱短链
时间：2025-08-12
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51offer社会营销经理胡 像51offer很少有公司坚持到目前为止在微博上做得很好。
100多个账户，250多万真正的粉丝，不仅贡献了30%的高意向注册用户，开创了品牌知名度，还培育了可持续转型的用户宝库。
要知道，一个学生往往有几年的周期，250多万粉丝是51Offer默默积累了强大的竞争力。
而且，人们说招式可以分享，但更重要的是，四年多苦练的内功不怕被学习。
近日，鸟哥笔记专访51offer社交营销经理胡严骏请他分享微信矩阵运营的招式和内功。
(以下Q代表作者提问。
H代表胡严骏回答。
背景简介： 51offer 于 2013 年 8 月正式上线，是中国第一批尝试 免费申请 该模式的留学服务机构为学生提供从选择学校、填写材料、提交申请、跟踪进度到签证处理的一站式服务。
截至2015年底，已有2060517名注册用户，帮助103527人获得offer 。
Q: 你的百号微博矩阵是什么样的神秘组织？ H: 自2011年以来，我们开始建立微博矩阵。
到目前为止，我们有100多个微博账号，粉丝总数达到250万 ，每月有超过2万名新粉丝。
该账户涵盖在英国、澳大利亚、新西兰、日本和新加坡学习，以及雅思和托福。
无论是微博还是粉丝，我们都是教育行业中最好的之一。
Q: 100多个账号有哪些？ H: 主要分为三类：51offer类微博、中英网微博、大学同学会微博等offer V、51offer-日本留学V、英国留学-中英网V、中美网USAerV，有V也有V，你去搜也可能找不到。
Q: 为什么要建100多个账户？ H: 这经历了从0到100的过程，总的来说是四年来业务发展和运营方式的细化。
2011只是一个开始，当时我主要经营两个企业微博；2012年4月，我们先后开发了账号数量和覆盖类别。
当时，我们只在英国学习，两个微博账户不能满足越来越多的学生想出国留学，然后，我们启动了社会营销团队建设，并开始扩大账户类别，或优先考虑英国学习账户，结合我们的英国媒体网站-英国网络UKER.net，在英国建立了主要的大学微博，起初，目的是让更多出国留学的学生找到校友。
后来，他们发现越来越多的弟弟妹妹也开始关注我们的大学微博，这也给了弟弟妹妹们在同一平台上交流的机会。
Q:为什么粉丝们关注你的大学同学会而不是大学本身？ H: 国外人在社会营销上还是比较落后的，大家还是把重点放在了Facebook和Twitter上. 虽然目前很多学校都建立了微博账号，但我们的账号至少比他们早两年，我们有专门的运营商，积累的粉丝是他们的几倍。
Q : 国内大学似乎不允许第三方建立这样的学生会。
国外不介意吗？ H: 我们与这些外国学校合作，我们也为他们提供免费推广。
我们不会写官方，也不会故意冒充官方。
Q: 许多公司认为微博已经过时了，只是进行常规维护，为什么要坚持并加大力度？ H: 嗯，现在再经营一个微博真的不容易。
然而，当我们在11年内开始这样做时，没有那么多的社交平台。
用户可以在微博上找到很多感兴趣的点，当时只有少数传统中介机构在运营教育。
然而，与这些传统中介机构的微博不同，除了每天更新即时信息外，我们还回答了用户的所有问题，并符合为用户提供服务的目的。
从社会营销的角度来看，我们一直为想出国留学的人提供免费服务，这也是我们公司的宗旨。
另一方面，微博确实为我们的用户增长做出了巨大贡献， 而且成本最低。
Q: 可以和其他渠道比较吗？ H : 是传统的留学行业sem大部分。
根据我们的数据跟踪，微博获取的数据量大，注册成本低，订单成本高；搜索引擎获取的数据量小，注册成本高，订单成本低。
然而，这只是对一年投入产出的比较。
微博上的数据不是当年用户的比例。
以15年的数据为例。
除了15年和16年的数据外，还有17年和18年的数据。
学生不能在入学年份下订单，但SEM用户意向明确，订单快。
从长远来看，目前的注册用户将在未来几年不断转化为订单，因此微博的订单成本应该降低。
Q: 您是如何同时运营100个账号的？ H: 5人负责100个微博 ，每个人都会有主要的微博。
我们的微博也分为一级到五级， 有不同的操作规则和要求。
我们的主要账户：51offer、51offer-澳洲留学、51offer日本留学、51offer-留学新西兰，51offer-在新加坡学习，在英国学习-中英网络，以及学生更关注的英国和澳大利亚大学的微博，所以平均每人关注5个微博，其他15个微博根据水平进行分解：微博更新的数量，不同的维护频率。
而且，我们用7*无论是工作日还是节假日，我们都为用户提供最大化的服务。
Q: 24*7真的能做到吗？ H: 这就是为什么我们运营的微博比其他人更好，因为我们不仅把微博作为我们最初的工作，而且是我们生活的一部分，接近用户，沟通，甚至成为他们中的许多人的朋友。
每天晚上11点，我们的微博都会保持到晚上11点，小边仍然会打开电脑关注用户的信息。
Q: 您对一级账户运营的要求是什么？ H: 每天至少更新8个内容， 所有评论要回复。
Q:你的热门微博甚至有5000多条评论。
你真的能回复每一条吗？ H: 您可以理解为您的微博账号。
运营商将在手机客户端添加运营微博账号，以确保您可以随时在线回复用户。
加上所有账户，我们的运营日回复评论和私人信息将超过1000。
从11年开始，我就开始运营中英网的微博。
用户会回复所有的咨询信息。
现在粉丝越来越多，但我们也会保证所有的咨询信息都会得到回复。
作为一个留学微博，粉丝数超过10万的很少。
以前中介的粉丝基本都是买僵尸粉，我们的粉丝都是真的，都是积累的努力换来的。
Q：100个账号会发布什么？ H: 我们有两个网站，中英网和51offer，都有相应的编辑团队。
此外，内容将根据热点和用户需求进行有针对性的准备和整理。
海外网站和国际学生社交平台将收集和整理内容。
根据热点和用户需求，提供相应的内容。
例如，留学申请季节将提供大量与申请相关的内容。
问:精细操作是每个团队的目标，但实际上很难做到。
你是怎么做到的？ H:选对人很重要，然后在管理上制定考核标准。
在招聘方面，我会做得很好。
我的团队不仅是为了赚钱，更是为了爱好，只有热爱自己的工作才能做好。
我们每周都会安排微博账号的粉丝数量和互动率，由运营商负责。
uv，对注册量进行评估，进行数据反馈，并进行月度总结和季度总结。
当新浪没有独立的数据背景时，我们使用微博风云等三方软件。
目前还没有达标。
Q：你是怎么选人的？ H : 做社交营销，如果你不喜欢交流，不关注社交媒体，那你就做不好。
面试的时候我会问:你平时用什么社交软件？最常用哪个？你关注哪些账户？有多少关注和粉丝？打开频率？从问题中，我会选择热爱社交、善于社交、爱好明确、表达能力清晰、个人风格认真负责的人。
有些人唯一的社交软件只有qq， 或者我有一个账户，但我不经常看到它。
我通常不去社交平台，也不好奇。
我不会雇佣这些人。
我也会直接让面试官给我看手机，介绍他使用的平台，关注的账号，面试很容易，可以当聊天。
一般我们的员工都是应届毕业生，90后， 性格特征明显，喜欢新事物，本身就非常喜欢社交平台，目前市场上的平台将使用人人网、新浪微博、nice、in等等。
Q: 你认为运营微博五年最重要的是什么？ H: 运营时间、每日发布的数量、维护时间、维护细节和账户多样性应覆盖更多感兴趣的人。
我们可以比其他人做得更好，因为早期、大规模、系统和专门的操作，并逐一回复在线用户的信息。
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51offer社会营销经理胡 像51offer很少有公司坚持到目前为止在微博上做得很好。
100多个账户，250多万真正的粉丝，不仅贡献了30%的高意向注册用户，开创了品牌知名度，还培育了可持续转型的用户宝库。
要知道，一个学生往往有几年的周期，250多万粉丝是51Offer默默积累了强大的竞争力。
而且，人们说招式可以分享，但更重要的是，四年多苦练的内功不怕被学习。
近日，鸟哥笔记专访51offer社交营销经理胡严骏请他分享微信矩阵运营的招式和内功。
(以下Q代表作者提问。
H代表胡严骏回答。
背景简介： 51offer 于 2013 年 8 月正式上线，是中国第一批尝试 免费申请 该模式的留学服务机构为学生提供从选择学校、填写材料、提交申请、跟踪进度到签证处理的一站式服务。
截至2015年底，已有2060517名注册用户，帮助103527人获得offer 。
Q: 你的百号微博矩阵是什么样的神秘组织？ H: 自2011年以来，我们开始建立微博矩阵。
到目前为止，我们有100多个微博账号，粉丝总数达到250万 ，每月有超过2万名新粉丝。
该账户涵盖在英国、澳大利亚、新西兰、日本和新加坡学习，以及雅思和托福。
无论是微博还是粉丝，我们都是教育行业中最好的之一。
Q: 100多个账号有哪些？ H: 主要分为三类：51offer类微博、中英网微博、大学同学会微博等offer V、51offer-日本留学V、英国留学-中英网V、中美网USAerV，有V也有V，你去搜也可能找不到。
Q: 为什么要建100多个账户？ H: 这经历了从0到100的过程，总的来说是四年来业务发展和运营方式的细化。
2011只是一个开始，当时我主要经营两个企业微博；2012年4月，我们先后开发了账号数量和覆盖类别。
当时，我们只在英国学习，两个微博账户不能满足越来越多的学生想出国留学，然后，我们启动了社会营销团队建设，并开始扩大账户类别，或优先考虑英国学习账户，结合我们的英国媒体网站-英国网络UKER.net，在英国建立了主要的大学微博，起初，目的是让更多出国留学的学生找到校友。
后来，他们发现越来越多的弟弟妹妹也开始关注我们的大学微博，这也给了弟弟妹妹们在同一平台上交流的机会。
Q:为什么粉丝们关注你的大学同学会而不是大学本身？ H: 国外人在社会营销上还是比较落后的，大家还是把重点放在了Facebook和Twitter上. 虽然目前很多学校都建立了微博账号，但我们的账号至少比他们早两年，我们有专门的运营商，积累的粉丝是他们的几倍。
Q : 国内大学似乎不允许第三方建立这样的学生会。
国外不介意吗？ H: 我们与这些外国学校合作，我们也为他们提供免费推广。
我们不会写官方，也不会故意冒充官方。
Q: 许多公司认为微博已经过时了，只是进行常规维护，为什么要坚持并加大力度？ H: 嗯，现在再经营一个微博真的不容易。
然而，当我们在11年内开始这样做时，没有那么多的社交平台。
用户可以在微博上找到很多感兴趣的点，当时只有少数传统中介机构在运营教育。
然而，与这些传统中介机构的微博不同，除了每天更新即时信息外，我们还回答了用户的所有问题，并符合为用户提供服务的目的。
从社会营销的角度来看，我们一直为想出国留学的人提供免费服务，这也是我们公司的宗旨。
另一方面，微博确实为我们的用户增长做出了巨大贡献， 而且成本最低。
Q: 可以和其他渠道比较吗？ H : 是传统的留学行业sem大部分。
根据我们的数据跟踪，微博获取的数据量大，注册成本低，订单成本高；搜索引擎获取的数据量小，注册成本高，订单成本低。
然而，这只是对一年投入产出的比较。
微博上的数据不是当年用户的比例。
以15年的数据为例。
除了15年和16年的数据外，还有17年和18年的数据。
学生不能在入学年份下订单，但SEM用户意向明确，订单快。
从长远来看，目前的注册用户将在未来几年不断转化为订单，因此微博的订单成本应该降低。
Q: 您是如何同时运营100个账号的？ H: 5人负责100个微博 ，每个人都会有主要的微博。
我们的微博也分为一级到五级， 有不同的操作规则和要求。
我们的主要账户：51offer、51offer-澳洲留学、51offer日本留学、51offer-留学新西兰，51offer-在新加坡学习，在英国学习-中英网络，以及学生更关注的英国和澳大利亚大学的微博，所以平均每人关注5个微博，其他15个微博根据水平进行分解：微博更新的数量，不同的维护频率。
而且，我们用7*无论是工作日还是节假日，我们都为用户提供最大化的服务。
Q: 24*7真的能做到吗？ H: 这就是为什么我们运营的微博比其他人更好，因为我们不仅把微博作为我们最初的工作，而且是我们生活的一部分，接近用户，沟通，甚至成为他们中的许多人的朋友。
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Q: 您对一级账户运营的要求是什么？ H: 每天至少更新8个内容， 所有评论要回复。
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问:精细操作是每个团队的目标，但实际上很难做到。
你是怎么做到的？ H:选对人很重要，然后在管理上制定考核标准。
在招聘方面，我会做得很好。
我的团队不仅是为了赚钱，更是为了爱好，只有热爱自己的工作才能做好。
我们每周都会安排微博账号的粉丝数量和互动率，由运营商负责。
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目前还没有达标。
Q：你是怎么选人的？ H : 做社交营销，如果你不喜欢交流，不关注社交媒体，那你就做不好。
面试的时候我会问:你平时用什么社交软件？最常用哪个？你关注哪些账户？有多少关注和粉丝？打开频率？从问题中，我会选择热爱社交、善于社交、爱好明确、表达能力清晰、个人风格认真负责的人。
有些人唯一的社交软件只有qq， 或者我有一个账户，但我不经常看到它。
我通常不去社交平台，也不好奇。
我不会雇佣这些人。
我也会直接让面试官给我看手机，介绍他使用的平台，关注的账号，面试很容易，可以当聊天。
一般我们的员工都是应届毕业生，90后， 性格特征明显，喜欢新事物，本身就非常喜欢社交平台，目前市场上的平台将使用人人网、新浪微博、nice、in等等。
Q: 你认为运营微博五年最重要的是什么？ H: 运营时间、每日发布的数量、维护时间、维护细节和账户多样性应覆盖更多感兴趣的人。
我们可以比其他人做得更好，因为早期、大规模、系统和专门的操作，并逐一回复在线用户的信息。
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