为什么你的App没有使用用户？请按这8条逐一对比
来源：引流技巧
编辑：爱短链
时间：2025-08-12
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如果你正在开发一个移动终端 App，你不能错过这篇文章。
本文编译自 First Round Review，原文标题为「This Is How You Design Your Mobile App for Maximum Growth」（http://firstround.com/review/this-is-how-you-design-your-app-for-maximum-growth/）。
Kamo Asatryan 这可能是世界上最关注创新生态系统的人之一。
他观察了数百个移动终端 App，深入思考其运行机制，并为其快速增长提供有效建议。
目前，他是 Prime 公司的 CEO，这家新兴公司负责移动终端的改进 App 使用体验。
（这位就是 Kamo Asatryan ） 因此，如果你负责开发移动终端 App，请仔细阅读以下内容。
对于移动终端的快速增长 App 要注意以下几点： 1、 不要想着教你的用户太多的东西 移动终端太多了 App 在线时，入口处设置了太多的滑动界面。
然而，奇怪的是，在很多情况下，这些滑动界面所做的只是以一些好的方式介绍产品。
但请不要这样做。
「事实上，安装你 App 用户花了很多步骤在应用商店找到它并下载它并安装它」，Asatryan，说道，「他们不会花那么多时间去了解你的产品。
当你检查用户的行为时，你会发现基本上没有人会停下来看那些话。
当少数读过这些文字的用户来到注册地点时，他们会忘记刚才的东西。
」 相反，最好在开始的界面中设置一些实用的使用技能（即浮在主界面上，你会消失），这样用户就可以知道如何操作你 App。
通过实践学习是相当有效的，因为用户可以在几秒钟内看到指示并练习。
当我们用上述技能取代传统的欢迎界面时，我们发现用户从安装开始 App 激活转化率提高 30%-50%。
这是最简单、最有效的变化，你可以立即开始改变。
2、 消除意想不到的阻力 在添加新功能之前，你必须想要消除它 App 对新用户用户使用有阻力的地方。
「一定要保证在 App 在每个界面中，只有一个清晰、主要的功能，不要使用多余的按钮来显示其他同级选项。
你不能做出『用户将查看您提供的所有内容』的假设。
因此，您可以尝试用手覆盖附加功能，看看屏幕上的主要功能是否显眼。
」Asatryan 说道。
你所有的主要唤起行动 (Call to Action) 设置应与之前的设置一致，至少在颜色和字体等设计上。
当用户使用屏幕下的主按钮时，不要让用户突然按下屏幕的右上角。
你知道，当你做出意想不到的设计时，你必须承担用户损失的风险。
例如，如果您的用户需要设置密码，则不要要求他们同时输入数字和密码，因为用户经常必须在移动终端上切换键盘。
你必须小心用户所承担的任何负担。
仔细考虑你给用户带来的所有内容，尽量消除所有不必要的东西。
当您完成这些删除工作时，用户的所有体验时间只会在几秒钟内计算——不可能在几分钟内计算。
3、 从积极的方向寻找巩固产品的每一个机会 让你的用户在你的 App 努力——即使是很小的努力——也是一件非常困难的事情，所以你必须用每一个小动作来奖励他们。
这个奖励的范围可以用一个小动画来感谢他们，从让他们在创建账户时更方便，到完成一个更复杂的动作（如在线支付）。
例如，当人们知道他们即将完成某件事时，他们会觉得有必要完成它。
因此，您可以在屏幕上方添加一个进度条，这将提高您的转化率 40%。
总之，你应该让你的用户意识到他们在使用这个 App 必须付出的，并接受这些。
4、 找到你最好的用户推荐渠道 用户推荐正成为您最强大的用户增长来源。
您可以随时监控每个用户的推荐和发送给潜在新用户的邀请。
之后优先设置最高邀请量的渠道(如短信、邮件等)。
「我们发现 80% 邀请只会发生 2 个渠道内」，Asatryan 说道，「因此，放弃其他渠道，尽量最大限度地发送邀请；当邀请足够多时，继续努力最大限度地接受邀请。
」 在大多数情况下，我们发现对于移动终端 App 短信、邮件、和 Facebook(这只是美国的情况，不一定适合中国)。
5、 让用户推荐实现双赢的效果 在大多数情况下，最好的推荐对推荐人和被推荐人都有价值。
这些建议应该与产品的核心使用体验密切相关。
例如 Uber 的「均分车资」或能，或 Groupon 的「团购」请求等。
在这些例子中，当用户向他人推荐您的产品时，他们还显示了您真正有用的功能和产品的有价值部分。
「当你的产品没有明显的社会属性时，这是非常困难的，但也不是不可能的」，Asatryan 说道，「找到机会的一种方法是思考：在你身上 App 用户围绕它会做什么？」 请思考：在你的产品周围，你是否忽略了产品功能的一些社会部分？ 6、 考虑双向奖励 如果你找不到一个双赢的、刺激社交互动的好方法，你应该试着为推荐的双方提供一个可靠的奖励计划。
最好的方法是向推荐双方清楚地呈现奖励计划。
例如 Dropbox，他会给新用户一个清晰的存储空间；再比如 Airbnb，他将为新用户的第一个订单提供折扣。
正是因为这些奖励清晰实用，这些产品很容易达到很高的用户推荐率。
「困难的部分是，当你这样做时，你可以确保你仍然盈利」，Asatryan 说道，「几乎可以肯定的是，以这种方式吸引用户是为了获得好处，而不是长期的用户。
」 因此，一旦你得到了这些用户，你最好有足够的方法让他们经常使用你的产品。
同时，你还需要检查为什么流失率高的用户坚持使用你的产品，除了那些小恩小惠。
这很重要，即使这些人最终离开了。
这是一个简单而低风险的方法。
你只需要放那些奖励，等到那些不太好「专一」如果用户上钩，说明你总有机会留下来。
7、 不要依赖那些标准化的社交分享模式 在 Asatryan 看来，许多 App 一个常见的错误是，他们总是让社交分享按钮占据太重要的位置，尤其是那些不是其核心功能的社交网络 App 来说。
「这些按钮很常见，你总能看到它们，但它们没有特别的意义」，他说道， 它们甚至不值得一提，因为这些按钮基本上是无用的。
如果您真的想添加这些功能，请将其精心设计为您产品核心流程的一部分。
那些 App 设计师仍然这样设置这些按钮的原因是他们在移动终端上找不到更好的方法。
因此，理论上，最简单的方法就是使用这种标准化的方法。
但问题是，这些按钮太普通了，用户经常完全忽略它们。
如果你想从你的 App 删除一些按钮将是您的首选。
8、 从长远来看，目标是稳定的增长率 假如你想让你的产品有更长远的未来，Asatryan 给了你 7 条小建议： i. 确定你最有价值的用户的几个来源，然后专注于让更多的用户更容易从上述渠道流入你 App。
ii. 了解你的产品，了解所有用户都能看到的界面。
第一次从用户进入你 App 最后，你必须确保操作的感觉。
iii. 对于那些短期用户的详细测量，最好从头开始 1 天到第 30 天的不同情况。
了解用户在此范围内任何一天的比例。
您最好确保您总是能够获取这些数据，并以此数据作为行动指导。
iv. 当你想使用分析工具时，试着使用最快的数据，因为当你开始时，你不需要太复杂的工具。
v. 如果你有一个相对可观的用户库，你应该定期比较早期留下的用户和丢失的用户(1-14 天)行为。
他们有什么区别？你如何引导更多的用户像留下的用户一样？如何消除导致用户流失的因素？ vi. 想想在人们的生活中，什么是接近你的产品。
用户不断使用你的原因是什么？ App 呢？假如你想到了一些很清楚的原因，那就把它们放在你的身上 App 突出。
例如，你发现你的用户特别关心他们的新闻动态，他们点击最多的是他最喜欢的球队的新闻更新；这样，你就需要努力改善他们的使用体验。
vii. 在后续的测试中，保留早期的数据信息会给你更准确的反应。
本文作者：@百顺 转载自：鸟哥笔记 去年今天的运营文章 2021: 运营理论模型系列:七宗罪(0) 2021: 微信群折叠是私域的新起点，学习用户管理是提高保留率的关键(0) 2021: 谷歌 SEO 审计清单(0) 2021: 让我们来看看10月份的各种排名(0) 2020: 星巴克案例分析(0)产品生命周期理论 作者：每个人都是产品经理，如果转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/app/32795.html
如果你正在开发一个移动终端 App，你不能错过这篇文章。
本文编译自 First Round Review，原文标题为「This Is How You Design Your Mobile App for Maximum Growth」（http://firstround.com/review/this-is-how-you-design-your-app-for-maximum-growth/）。
Kamo Asatryan 这可能是世界上最关注创新生态系统的人之一。
他观察了数百个移动终端 App，深入思考其运行机制，并为其快速增长提供有效建议。
目前，他是 Prime 公司的 CEO，这家新兴公司负责移动终端的改进 App 使用体验。
（这位就是 Kamo Asatryan ） 因此，如果你负责开发移动终端 App，请仔细阅读以下内容。
对于移动终端的快速增长 App 要注意以下几点： 1、 不要想着教你的用户太多的东西 移动终端太多了 App 在线时，入口处设置了太多的滑动界面。
然而，奇怪的是，在很多情况下，这些滑动界面所做的只是以一些好的方式介绍产品。
但请不要这样做。
「事实上，安装你 App 用户花了很多步骤在应用商店找到它并下载它并安装它」，Asatryan，说道，「他们不会花那么多时间去了解你的产品。
当你检查用户的行为时，你会发现基本上没有人会停下来看那些话。
当少数读过这些文字的用户来到注册地点时，他们会忘记刚才的东西。
」 相反，最好在开始的界面中设置一些实用的使用技能（即浮在主界面上，你会消失），这样用户就可以知道如何操作你 App。
通过实践学习是相当有效的，因为用户可以在几秒钟内看到指示并练习。
当我们用上述技能取代传统的欢迎界面时，我们发现用户从安装开始 App 激活转化率提高 30%-50%。
这是最简单、最有效的变化，你可以立即开始改变。
2、 消除意想不到的阻力 在添加新功能之前，你必须想要消除它 App 对新用户用户使用有阻力的地方。
「一定要保证在 App 在每个界面中，只有一个清晰、主要的功能，不要使用多余的按钮来显示其他同级选项。
你不能做出『用户将查看您提供的所有内容』的假设。
因此，您可以尝试用手覆盖附加功能，看看屏幕上的主要功能是否显眼。
」Asatryan 说道。
你所有的主要唤起行动 (Call to Action) 设置应与之前的设置一致，至少在颜色和字体等设计上。
当用户使用屏幕下的主按钮时，不要让用户突然按下屏幕的右上角。
你知道，当你做出意想不到的设计时，你必须承担用户损失的风险。
例如，如果您的用户需要设置密码，则不要要求他们同时输入数字和密码，因为用户经常必须在移动终端上切换键盘。
你必须小心用户所承担的任何负担。
仔细考虑你给用户带来的所有内容，尽量消除所有不必要的东西。
当您完成这些删除工作时，用户的所有体验时间只会在几秒钟内计算——不可能在几分钟内计算。
3、 从积极的方向寻找巩固产品的每一个机会 让你的用户在你的 App 努力——即使是很小的努力——也是一件非常困难的事情，所以你必须用每一个小动作来奖励他们。
这个奖励的范围可以用一个小动画来感谢他们，从让他们在创建账户时更方便，到完成一个更复杂的动作（如在线支付）。
例如，当人们知道他们即将完成某件事时，他们会觉得有必要完成它。
因此，您可以在屏幕上方添加一个进度条，这将提高您的转化率 40%。
总之，你应该让你的用户意识到他们在使用这个 App 必须付出的，并接受这些。
4、 找到你最好的用户推荐渠道 用户推荐正成为您最强大的用户增长来源。
您可以随时监控每个用户的推荐和发送给潜在新用户的邀请。
之后优先设置最高邀请量的渠道(如短信、邮件等)。
「我们发现 80% 邀请只会发生 2 个渠道内」，Asatryan 说道，「因此，放弃其他渠道，尽量最大限度地发送邀请；当邀请足够多时，继续努力最大限度地接受邀请。
」 在大多数情况下，我们发现对于移动终端 App 短信、邮件、和 Facebook(这只是美国的情况，不一定适合中国)。
5、 让用户推荐实现双赢的效果 在大多数情况下，最好的推荐对推荐人和被推荐人都有价值。
这些建议应该与产品的核心使用体验密切相关。
例如 Uber 的「均分车资」或能，或 Groupon 的「团购」请求等。
在这些例子中，当用户向他人推荐您的产品时，他们还显示了您真正有用的功能和产品的有价值部分。
「当你的产品没有明显的社会属性时，这是非常困难的，但也不是不可能的」，Asatryan 说道，「找到机会的一种方法是思考：在你身上 App 用户围绕它会做什么？」 请思考：在你的产品周围，你是否忽略了产品功能的一些社会部分？ 6、 考虑双向奖励 如果你找不到一个双赢的、刺激社交互动的好方法，你应该试着为推荐的双方提供一个可靠的奖励计划。
最好的方法是向推荐双方清楚地呈现奖励计划。
例如 Dropbox，他会给新用户一个清晰的存储空间；再比如 Airbnb，他将为新用户的第一个订单提供折扣。
正是因为这些奖励清晰实用，这些产品很容易达到很高的用户推荐率。
「困难的部分是，当你这样做时，你可以确保你仍然盈利」，Asatryan 说道，「几乎可以肯定的是，以这种方式吸引用户是为了获得好处，而不是长期的用户。
」 因此，一旦你得到了这些用户，你最好有足够的方法让他们经常使用你的产品。
同时，你还需要检查为什么流失率高的用户坚持使用你的产品，除了那些小恩小惠。
这很重要，即使这些人最终离开了。
这是一个简单而低风险的方法。
你只需要放那些奖励，等到那些不太好「专一」如果用户上钩，说明你总有机会留下来。
7、 不要依赖那些标准化的社交分享模式 在 Asatryan 看来，许多 App 一个常见的错误是，他们总是让社交分享按钮占据太重要的位置，尤其是那些不是其核心功能的社交网络 App 来说。
「这些按钮很常见，你总能看到它们，但它们没有特别的意义」，他说道， 它们甚至不值得一提，因为这些按钮基本上是无用的。
如果您真的想添加这些功能，请将其精心设计为您产品核心流程的一部分。
那些 App 设计师仍然这样设置这些按钮的原因是他们在移动终端上找不到更好的方法。
因此，理论上，最简单的方法就是使用这种标准化的方法。
但问题是，这些按钮太普通了，用户经常完全忽略它们。
如果你想从你的 App 删除一些按钮将是您的首选。
8、 从长远来看，目标是稳定的增长率 假如你想让你的产品有更长远的未来，Asatryan 给了你 7 条小建议： i. 确定你最有价值的用户的几个来源，然后专注于让更多的用户更容易从上述渠道流入你 App。
ii. 了解你的产品，了解所有用户都能看到的界面。
第一次从用户进入你 App 最后，你必须确保操作的感觉。
iii. 对于那些短期用户的详细测量，最好从头开始 1 天到第 30 天的不同情况。
了解用户在此范围内任何一天的比例。
您最好确保您总是能够获取这些数据，并以此数据作为行动指导。
iv. 当你想使用分析工具时，试着使用最快的数据，因为当你开始时，你不需要太复杂的工具。
v. 如果你有一个相对可观的用户库，你应该定期比较早期留下的用户和丢失的用户(1-14 天)行为。
他们有什么区别？你如何引导更多的用户像留下的用户一样？如何消除导致用户流失的因素？ vi. 想想在人们的生活中，什么是接近你的产品。
用户不断使用你的原因是什么？ App 呢？假如你想到了一些很清楚的原因，那就把它们放在你的身上 App 突出。
例如，你发现你的用户特别关心他们的新闻动态，他们点击最多的是他最喜欢的球队的新闻更新；这样，你就需要努力改善他们的使用体验。
vii. 在后续的测试中，保留早期的数据信息会给你更准确的反应。
本文作者：@百顺 转载自：鸟哥笔记 去年今天的运营文章 2021: 运营理论模型系列:七宗罪(0) 2021: 微信群折叠是私域的新起点，学习用户管理是提高保留率的关键(0) 2021: 谷歌 SEO 审计清单(0) 2021: 让我们来看看10月份的各种排名(0) 2020: 星巴克案例分析(0)产品生命周期理论 作者：每个人都是产品经理，如果转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/app/32795.html
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