怎样正确破解社群O2O的死局
来源：引流技巧
编辑：爱短链
时间：2025-08-12
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虽然很多人自我标榜社区O2O，事实上，在这个时候，社区O2O可以说根本不存在。
什么是社区？对于用户来说，社区包括房子、邻居、宠物、保安、广场舞、广场舞阿姨、葱油饼店、今天新开的理发店，社区包括家附近的一切。
社区什么都不是，但它什么都是。
社区本身就是生活的一部分。
我们可以看到现有的各种东西O2O，其主要目的是改造线下产业。
互联网带动的产业升级显著提高了商家的数据化和服务标准化，或者在原有服务场景之外拓展了新的服务场景。
社区O2O特别之处在哪里？ 但是你不能直接使用其他的O2O改造社区的方式，因为社区根本不是一个行业。
你可能会告诉别人你在修电脑，安装热水器，照顾孩子，但你不能告诉别人我在做社区。
顺便说一句，豆瓣和果壳可能会这么说，但它们显然不是我们正在讨论的社区。
所以，在一群O2O中，社区O2O目前可以说是可见的O2O最不同的概念之一。
特别之处在于，他不致力于解决某种需求，而是致力于改善生活场景，解决复合需求。
大多数社区O2O，其实还是解决单一性的需求，只是整个需求集中的小子集，甚至只是一个项目。
例如，社区001针对电子商务无法解决的即时需求，提供了快速购买的解决方案。
区别就像在两个大润发的中间开了一个7-11的房子，不便宜也不太贵，但是可以马上拿到。
与社区相比O2O，网上便利店比较合适。
解决单一需求相对容易，可以有针对性地改进，甚至可以从根本上颠覆。
然而，由于场景清晰，复合需求的解决难度增加了一倍，但需求在集合范围内随机发生。
解决需求和判断需求的难度不亚于解决。
既然社区O2O为了改善生活场景，解决复合需求，社区O2O项目需要让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O产品需要解决的三个问题： 1.即使活动范围限制在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。
产品需要在社区场景需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。
2.即使能够确定用户需求的集合，个人用户的实际需求也是复杂的。
产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高知名度 3.即使能够定位个人用户的实际需求，也需要完美解决。
产品需要整合线下基础服务，定位后快速分发客户。
我们看到了这一波O2O在创业浪潮中，大多数企业家专注于基础服务的整合。
在社区相关的基础服务中，食品、美容、美发、美甲、洗车、干洗、按摩等领域出现了爆炸性点。
第三个问题的完整解决只是时间问题。
在用户入口问题上，虽然到目前为止还没有好的产品（丁东社区是一朵奇葩，社区无忧无虑可能不可靠），但迟早会有产品经理突然开悟，因为它是以产品为导向的。
最大的问题可能在于如何获取用户数据作为判断标准，以及用什么逻辑来处理它。
中间部分可能成为社区O2O最大障碍。
打通客户需求的几种可能性 可能性1:从用户直接服务的独家-58到家 不用说，58回家的背景，资源也不用说。
从产品的角度来看，58家是58系列产品中最令人愉悦的；在服务方面，58家居系统也可以说是原58服务的升级和优化版本。
我不知道58是如何突然开明的，简而言之，58家今年真的很可能成为一只风猪，至少，在所有的风猪中，这只猪看起来是最强壮的。
想在这里做个假设，如果58回家就可以做家政了O2O的No.1.可以说58基本上可以拥抱社区O2O的大腿了。
家政服务对社区生活的重要性与餐饮对团购的重要性相当。
家政服务的范围太大了，从小时工到嫂子，从清洁到维护，从买蔬菜到烹饪都可以扔进家政的框架。
换句话说，无论是买厕所精神还是买西兰花，你都可以与家政服务相结合，说家政是一个社区O2O一点也不过分。
58在家推出的三项服务，清洁、搬运和美甲，两项属于家政服务，一项属于消费服务。
这种布局有客观因素，但也可以理解为整个社区O2O准备布局。
如果美甲和家政的利用率重叠度高，说明场景坐在家里的一个应用程序理一切。
O2O完全有可能实现。
58回家真的得到舒适的姿势会发生什么？58可以依靠资本投资、控制和购买各种社区O2Oe袋洗、阿姨帮、优值供等相关项目。
各种数据、各种服务单，各种日常订单从58个服务器上流过，估计58个抽屉里有几条内衣。
这样前端58到家App，所有中间数据都在手，后端服务由自营团队、参股企业等听话公司组成，可谓出门110，在家找58。
事实上，任何项目都可以占据国内管理的位置，比如阿姨的帮助。
以58回家为例，或者因为它自己的一些优势，起跑线将比其他人更接近。
可能性2:在引入其他服务的同时支持社区入口——邻里之间 社区O2O在推广项目时，经常给物业一些小钱，可以有很大的效果。
物业本身没有被发现，它们本身就是社区O2O核心入口之一。
邻里是总部位于深圳的创业公司，具有腾讯和万科背景CEO方智在初期获得了1000万天使投资，开始成为移动互联网物业管理平台邻里。
其实平台可以理解为微信第三方服务商，比如有赞(口袋通)，面向物业行业。
物业很容易将平台部署到自己的微信公众号上，业主可以通过关注微信公众号完成维修、支付物业费、查询账单、。
传统的物业公司管理和服务跟不上。
此外，该物业是一个劳动密集型行业，劳动力成本高，增加收入一直是该行业的期望。
物业与业主之间存在直接的服务关系。
业主已经需要与物业沟通，但由于物业管理跟不上，这种沟通往往不顺畅，最终可能会因为沟通不顺畅而爆发矛盾。
如果将移动互联网与物业管理流程系统相结合，利用互联网管理平台提高物业内部管理水平，显然可以解决内部问题，提高效率，降低成本。
如果这个系统不是很贵，也不是很难使用，那对物业行业来说已经很好了happy的事了。
但不止如此，物业公司在部署邻里物业管理平台的同时，实际上也接入了增值收入平台。
从日常消费品、生鲜特产配送到干洗服务、维修、家政等生活服务O2O业务可以通过邻里平台访问第三方服务，并通过物业推送给业主，而邻里和物业分享这部分收入，更重要的是，邻里将提供一站式服务。
业主应该卖什么，推什么服务？虽然物业难以准确把握，但邻里可以通过大数据用户的行为和积累的经验，帮助物业增加收入，实现收入多样化。
和其他O2O这个项目没有什么不同。
邻里改造物业服务标准化过程，实现互联网物业管理。
但与其他社区相比，O2O不同的是，他们不与物业争夺用户的主导地位，而是帮助物业建立互联网服务系统，以支持者的身份轻松切入社区O2O。
邻里能成为社区吗？O2O需要观察标杆是否能形成市场格局，但帮助物业实现O2O随着其他基础服务的不断完善，这种支持项目的切入可能不会形成单一的社区O2O但是，一些简单、小范围、独立的社区可能会形成O2O场景。
可能性3：有限信息共享-多项目合作 现在O2O有很多项目，不同的推送团队经常轮流轰炸同一地区，这在资源利用方面是相当浪费的。
由于其中许多项目，客户基础有一定的重叠，但目标和服务类型完全不同，理论上可以共享一些资源。
不同的项目有基础服务，交叉接入服务，让自己App多用途。
以整个社区为单位，不同项目之间有限API共享，根据他人的数据优化自己的操作数据，加快扩展速度。
互补项目合作营销，共同拓展区域。
这种情况在一线推送团队之间往往有默契，但高级合作相对罕见。
这种合作模式，以社区为基础O2O总的来说，显然有很大的好处，可以快速扩大整个盘子。
此外，由于公共数据资源，可以快速访问服务，因为没有服务能力而被扼杀的产品创业有实现的基础，杀手级应用程序可能会在不知不觉中出现。
O2O从此从功能型开始O2O时代进入场景型O2O时代。
当然，众所周知，这样一个美丽的场景不会出现在现实中乎每个人都更喜欢血洗，而不是紧张的合作。
本文作者略懂O2O网络营销十字少爷。
请去微信公众号：黑焰十字(darkflame10)有事问我加微信:redyzhu，但是我不鸟伸手党。
另外，上海周边可以做优质小批量衬衫加工的加工商，请微信跟我谈生意！ 去年今天的运营文章 2022: PDCA│让人受益终生的管理工具.ppt(0) 2022: 找工作的方法对吗？ 【安利九宝APP】(0) 2022: 操作人员必备 15 个工具包（2022 收藏版）.xls(0) 2022: 详细说明生产性思维模式（Productive Thinking Model）(0) 2021: 周鸿祎-读书笔记(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/8875.html
虽然很多人自我标榜社区O2O，事实上，在这个时候，社区O2O可以说根本不存在。
什么是社区？对于用户来说，社区包括房子、邻居、宠物、保安、广场舞、广场舞阿姨、葱油饼店、今天新开的理发店，社区包括家附近的一切。
社区什么都不是，但它什么都是。
社区本身就是生活的一部分。
我们可以看到现有的各种东西O2O，其主要目的是改造线下产业。
互联网带动的产业升级显著提高了商家的数据化和服务标准化，或者在原有服务场景之外拓展了新的服务场景。
社区O2O特别之处在哪里？ 但是你不能直接使用其他的O2O改造社区的方式，因为社区根本不是一个行业。
你可能会告诉别人你在修电脑，安装热水器，照顾孩子，但你不能告诉别人我在做社区。
顺便说一句，豆瓣和果壳可能会这么说，但它们显然不是我们正在讨论的社区。
所以，在一群O2O中，社区O2O目前可以说是可见的O2O最不同的概念之一。
特别之处在于，他不致力于解决某种需求，而是致力于改善生活场景，解决复合需求。
大多数社区O2O，其实还是解决单一性的需求，只是整个需求集中的小子集，甚至只是一个项目。
例如，社区001针对电子商务无法解决的即时需求，提供了快速购买的解决方案。
区别就像在两个大润发的中间开了一个7-11的房子，不便宜也不太贵，但是可以马上拿到。
与社区相比O2O，网上便利店比较合适。
解决单一需求相对容易，可以有针对性地改进，甚至可以从根本上颠覆。
然而，由于场景清晰，复合需求的解决难度增加了一倍，但需求在集合范围内随机发生。
解决需求和判断需求的难度不亚于解决。
既然社区O2O为了改善生活场景，解决复合需求，社区O2O项目需要让用户的社区生活更简单，所以一个社区O2O产品需要解决的三个问题： 1.即使活动范围限制在社区内，用户可能产生的需求也是多样化的。
产品需要在社区场景需求集合，为用户提供清晰简单的需求入口。
2.即使能够确定用户需求的集合，个人用户的实际需求也是复杂的。
产品需要根据一定的条件和逻辑尽可能提高知名度 3.即使能够定位个人用户的实际需求，也需要完美解决。
产品需要整合线下基础服务，定位后快速分发客户。
我们看到了这一波O2O在创业浪潮中，大多数企业家专注于基础服务的整合。
在社区相关的基础服务中，食品、美容、美发、美甲、洗车、干洗、按摩等领域出现了爆炸性点。
第三个问题的完整解决只是时间问题。
在用户入口问题上，虽然到目前为止还没有好的产品（丁东社区是一朵奇葩，社区无忧无虑可能不可靠），但迟早会有产品经理突然开悟，因为它是以产品为导向的。
最大的问题可能在于如何获取用户数据作为判断标准，以及用什么逻辑来处理它。
中间部分可能成为社区O2O最大障碍。
打通客户需求的几种可能性 可能性1:从用户直接服务的独家-58到家 不用说，58回家的背景，资源也不用说。
从产品的角度来看，58家是58系列产品中最令人愉悦的；在服务方面，58家居系统也可以说是原58服务的升级和优化版本。
我不知道58是如何突然开明的，简而言之，58家今年真的很可能成为一只风猪，至少，在所有的风猪中，这只猪看起来是最强壮的。
想在这里做个假设，如果58回家就可以做家政了O2O的No.1.可以说58基本上可以拥抱社区O2O的大腿了。
家政服务对社区生活的重要性与餐饮对团购的重要性相当。
家政服务的范围太大了，从小时工到嫂子，从清洁到维护，从买蔬菜到烹饪都可以扔进家政的框架。
换句话说，无论是买厕所精神还是买西兰花，你都可以与家政服务相结合，说家政是一个社区O2O一点也不过分。
58在家推出的三项服务，清洁、搬运和美甲，两项属于家政服务，一项属于消费服务。
这种布局有客观因素，但也可以理解为整个社区O2O准备布局。
如果美甲和家政的利用率重叠度高，说明场景坐在家里的一个应用程序理一切。
O2O完全有可能实现。
58回家真的得到舒适的姿势会发生什么？58可以依靠资本投资、控制和购买各种社区O2Oe袋洗、阿姨帮、优值供等相关项目。
各种数据、各种服务单，各种日常订单从58个服务器上流过，估计58个抽屉里有几条内衣。
这样前端58到家App，所有中间数据都在手，后端服务由自营团队、参股企业等听话公司组成，可谓出门110，在家找58。
事实上，任何项目都可以占据国内管理的位置，比如阿姨的帮助。
以58回家为例，或者因为它自己的一些优势，起跑线将比其他人更接近。
可能性2:在引入其他服务的同时支持社区入口——邻里之间 社区O2O在推广项目时，经常给物业一些小钱，可以有很大的效果。
物业本身没有被发现，它们本身就是社区O2O核心入口之一。
邻里是总部位于深圳的创业公司，具有腾讯和万科背景CEO方智在初期获得了1000万天使投资，开始成为移动互联网物业管理平台邻里。
其实平台可以理解为微信第三方服务商，比如有赞(口袋通)，面向物业行业。
物业很容易将平台部署到自己的微信公众号上，业主可以通过关注微信公众号完成维修、支付物业费、查询账单、。
传统的物业公司管理和服务跟不上。
此外，该物业是一个劳动密集型行业，劳动力成本高，增加收入一直是该行业的期望。
物业与业主之间存在直接的服务关系。
业主已经需要与物业沟通，但由于物业管理跟不上，这种沟通往往不顺畅，最终可能会因为沟通不顺畅而爆发矛盾。
如果将移动互联网与物业管理流程系统相结合，利用互联网管理平台提高物业内部管理水平，显然可以解决内部问题，提高效率，降低成本。
如果这个系统不是很贵，也不是很难使用，那对物业行业来说已经很好了happy的事了。
但不止如此，物业公司在部署邻里物业管理平台的同时，实际上也接入了增值收入平台。
从日常消费品、生鲜特产配送到干洗服务、维修、家政等生活服务O2O业务可以通过邻里平台访问第三方服务，并通过物业推送给业主，而邻里和物业分享这部分收入，更重要的是，邻里将提供一站式服务。
业主应该卖什么，推什么服务？虽然物业难以准确把握，但邻里可以通过大数据用户的行为和积累的经验，帮助物业增加收入，实现收入多样化。
和其他O2O这个项目没有什么不同。
邻里改造物业服务标准化过程，实现互联网物业管理。
但与其他社区相比，O2O不同的是，他们不与物业争夺用户的主导地位，而是帮助物业建立互联网服务系统，以支持者的身份轻松切入社区O2O。
邻里能成为社区吗？O2O需要观察标杆是否能形成市场格局，但帮助物业实现O2O随着其他基础服务的不断完善，这种支持项目的切入可能不会形成单一的社区O2O但是，一些简单、小范围、独立的社区可能会形成O2O场景。
可能性3：有限信息共享-多项目合作 现在O2O有很多项目，不同的推送团队经常轮流轰炸同一地区，这在资源利用方面是相当浪费的。
由于其中许多项目，客户基础有一定的重叠，但目标和服务类型完全不同，理论上可以共享一些资源。
不同的项目有基础服务，交叉接入服务，让自己App多用途。
以整个社区为单位，不同项目之间有限API共享，根据他人的数据优化自己的操作数据，加快扩展速度。
互补项目合作营销，共同拓展区域。
这种情况在一线推送团队之间往往有默契，但高级合作相对罕见。
这种合作模式，以社区为基础O2O总的来说，显然有很大的好处，可以快速扩大整个盘子。
此外，由于公共数据资源，可以快速访问服务，因为没有服务能力而被扼杀的产品创业有实现的基础，杀手级应用程序可能会在不知不觉中出现。
O2O从此从功能型开始O2O时代进入场景型O2O时代。
当然，众所周知，这样一个美丽的场景不会出现在现实中乎每个人都更喜欢血洗，而不是紧张的合作。
本文作者略懂O2O网络营销十字少爷。
请去微信公众号：黑焰十字(darkflame10)有事问我加微信:redyzhu，但是我不鸟伸手党。
另外，上海周边可以做优质小批量衬衫加工的加工商，请微信跟我谈生意！ 去年今天的运营文章 2022: PDCA│让人受益终生的管理工具.ppt(0) 2022: 找工作的方法对吗？ 【安利九宝APP】(0) 2022: 操作人员必备 15 个工具包（2022 收藏版）.xls(0) 2022: 详细说明生产性思维模式（Productive Thinking Model）(0) 2021: 周鸿祎-读书笔记(0) 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/o2o-social/8875.html
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