为什么传统企业对粉丝营销又爱又恨？

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从两个老板的质疑开始 最近，每次我遇到一个传统企业的企业家，我总是需要从他们最希望、最关心的话题开始——那就是粉丝营销。


一位企业主长期关注粉丝营销，并充满期待，希望能尽快提枪上马。


但经过几次接触，他终于提出了一个隐藏的问题：你说，现在很多企业提出粉丝参与定制，你的粉丝是专家，还是我是专家？他们不能给我们画产品吗？他们不能问我们什么是流行趋势？我们的产品专家画了几百种款式，他们能有我们的专业吗？他内心不同意粉丝能给企业提供什么。


另一位企业主也对我提出了代表性的问题。


起初，他的需求非常明确：他希望建立一个真正的粉丝群，这个群体可以反馈产品问题和使用经验。


通过这个群体的良性清洗，他们保留了意见领袖，并能保持活动，从而建立粉丝营销所必需的基本粉丝磁盘。


但经过几次徘徊，他的兴趣转移了，他完全推翻了自己最初的想法，他说：NO！这个游戏玩法太慢，动作太小，撬不动我庞大的盘子。


如果你真的了解传统企业，你就会明白这些问题是相当多传统企业主的共同问题。


他们希望粉丝营销，但又质疑了。


为什么？因为，虽然他们有一个庞大的用户群，但他们不知道他们的老粉丝在哪里，有多少忠实的粉丝，更不用说他们的用户群有多少抗击能力了；他们甚至不确定旧游戏是否能在新时代培养新粉丝。


抓不到新粉丝，抓不到年轻人。


拥有未来话语权的年轻人，抓不住他们，品牌就会失去未来。


因此，在互联网商业思维和商业模式的冲击下，传统企业的每个人都处于危险之中。


有趣的问题是，很多人谈论粉丝营销，但他们没有看到粉丝的力量，所以他们不相信粉丝的力量。


传统的企业家，因为他创造了一些传奇，所以他有目前庞大的用户群，所以他总是从心底里不注意最基本的事情。


因为他以前没有做过这些事情，他也很成功。


所以，他一定梦想着有出奇制胜的招数，因为他认为最基本的事情是小打小闹，缺乏想象力。


因此，他们通常在上马时冲动下马时一动不动。


请想象一下：他们会谈论粉丝营销，关注粉丝，谈论消费者参与产品定制，但他不确定这是一件有意义的事情，结果会是什么？如果粉丝营销只是一个概念，那么我相信它会像其他概念一样通过。


如果粉丝营销只是一个炒作的机会，我相信它会像其他炒作一样闪过。


粉丝营销真的是这样吗？粉丝可能不如你专业，但可以让你更专业。


我的回答是粉丝真的不如你专业，但是粉丝可以让你更专业。


也许你真的不能指望这些粉丝为你设计好衣服、好项链、好电视、好厕所……但他们可以给你带来体验，尤其是体验过程中的痛点和竞争产品带来的亮点；他们可以告诉你还能抓住的痒点，甚至在哪里创造新的痒点High点。


如果很多传统企业真的了解、研究、尊重消费者，我说我很佩服你，因为这样的企业一定是受欢迎的企业。


当然，只果你只了解消费者，只研究消费者，你会成功吗？未必。


据我所知，多年来，传统企业普遍认识到各种消费者调查方法在实际应用中存在问题。


人们往往只参考这些调查结果，没有人真正根据调查结果做出决定，因为他们知道这样做的风险太大了。


他们知道，即使消费者的回答没有欺诈行为，在现实生活中也有无数的可能性可以购买或不购买，以及偶尔购买和经常购买的可能性。


为什么？因为消费者的心是最复杂的。


这些调查结果的缺陷是什么？是洞察力。


探索人们在现实生活中的内在想法（如宝洁公司将派人到新兴市场的消费者家中），看到人们的生活态度、方式和想法，捕捉消费者的真实需求。


让我们想想，那些创造了新生活方式的产品，那些尖叫的产品，哪一个不是来自洞察力？你的洞察力来自哪里？来自你和你面对的消费者。


与粉丝的充分沟通可以加强和证明这些 去年今天的运营文章 2021:  人生商业模式:有的人回到全世界，有的人却一无所获(0) 2021:  本福特分析模型如何发现问题？ 2021:  家庭教育引起了不断的关注，教育机构如何做好线上转型？ 2021:  营销案例|艺考机构收入超过1000万的底层逻辑(0) 2021:  还在担心店铺流量？这四个搜索指标？ 一个工具有奇效！ 原创文章，作者：爱操作，如转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/1691.html