穿越火线实名认证信息到底能不能修改？
Table of Contents
- 实名认证为什么改不了？
- 实战修改五部曲
- 遇到这些问题怎么办？
- 小编血泪经验谈
每次登录游戏看到弹出来的防沉迷提示就头疼？当年随手填的身份证信息现在想改却找不到入口？今天咱们就来唠唠这个让无数CF玩家抓狂的问题。说真的，我刚开始研究这个的时候，差点没把腾讯客服电话打爆…
先给大伙儿吃颗定心丸：实名认证信息确实可以修改！ 不过这个操作绝对不像改个密码那么简单，官方把这个功能藏得那叫一个严实。去年我表弟拿他爸身份证注册的账号，现在想改回自己信息，我俩足足折腾了三天才搞定。
实名认证为什么改不了？
这得从2017年腾讯推行的”健康系统”说起。当时为了防止未成年人沉迷游戏，规定每个账号只能绑定一次实名信息。现在官网、游戏客户端、Wegame平台里根本找不到修改入口，这设计摆明了就是不想让人随便改动。
不过上有政策下有对策，经过我实测发现三个有效途径： 1. 微信腾讯客服人工申诉（成功率60%） 2. 拨打客服专线0755-83761888（成功率40%） 3. 成长守护平台特殊通道（成功率30%）
实战修改五部曲
上周刚帮朋友改成功一个2015年的老账号，把关键步骤整理给大家： 1. 打开微信搜索”腾讯客服”公众号 2. 发送”CF实名认证修改”触发人工服务 3. 准备好身份证正反面照片（必须清晰无反光） 4. 填写《账号信息变更申请表》（表格要手写签名） 5. 等待3-7个工作日审核
这里有个坑要注意：手持身份证照片必须露出肩膀，我朋友第一次上传的照片因为只拍到脖子，直接被驳回了。还有那个申请表，千万别用电子签名，客服明确说过只认手写体。
遇到这些问题怎么办？
Q：账号是买的怎么办？ A：准备好原号主的身份证复印件+转让协议，不过成功率不到10%。建议直接放弃，重新注册更省事。
Q：未成年想改成家长信息？ A：这个反而容易，通过成长守护平台的”家长监护”功能，上传户口本照片就能改。
Q：海外玩家怎么操作？ A：需要额外提供护照扫描件和居住证明，建议直接联系国际服客服（support@crossfire.z8games.com）
小编血泪经验谈
说句掏心窝子的话，与其费劲改实名认证，不如直接注册新号。去年我帮人改过6个账号，平均耗时两周，其中有两个因为资料不全直接失败。现在新注册账号用微信扫码就能快速实名，比老账号方便太多。
要是实在舍不得老账号里的装备，建议在提交申请时附上充值记录截图。上次我朋友提供了近半年的648元充值记录，审核通过速度明显快了很多。记住，腾讯对氪金玩家的容忍度总会高那么一点点…
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