竞价广告的钱都是被恶意点击软件吃掉的吗？
你有没有算过这样一笔账？每天打开后台看广告数据时，总发现点击量蹭蹭往上涨，但实际成交却纹丝不动。这时候心里是不是在滴血——这些点击该不会都是机器人在瞎点吧？
咱们先来掰扯清楚这个”竞价恶意点击软件”到底是什么鬼。简单来说就是有人专门开发出能自动点击竞争对手广告的程序，这些程序会伪装成真实用户，专门盯着你的广告链接狂点。最损的是每点一次你账户就要扣一次钱，可能你一天300块的预算，200块都是被这种恶意点击吃掉的。
这些软件运作起来确实有点门道。它们通常会做三件事：第一是模拟真人点击行为，比如控制鼠标移动轨迹、在页面停留时间；第二是不断切换IP地址，让平台检测系统以为是不同用户在点击；第三是设置随机点击间隔，可能隔半小时点一次，也可能连续点五下就停。我见过最夸张的案例，某教育机构投放的广告凌晨三点突然被点爆，你说哪个家长大半夜不睡觉狂点补习班广告？
那为啥会有人搞这种损人不利己的事呢？总结下来主要是三种情况：同行恶意竞争想拖垮对手预算、黑产团伙靠这个敲诈勒索要”保护费”、还有离职员工的报复行为。去年双十一期间就有商家爆料，自己刚把广告出价调到行业前三，第二天就收到匿名邮件说”想平安过节就转账8888″。
怎么判断自己是不是中招了？教大家几个实用方法。首先看点击转化率，如果点击量比平时暴增3倍以上但咨询量没变化，这绝对有问题。再点开用户访问时长数据，正常用户至少停留15秒以上，要是大量访问时长在5秒内的，十有八九是机器刷的。还有个更直观的办法——对比不同时段的点击分布，真实用户访问高峰通常在上午10点和晚上8点，如果发现凌晨1-5点的点击量突然飙升，赶紧拉响警报。
平台也不是吃素的，各家都推出了防护措施。百度推广的”商盾系统”能自动拦截异常IP，今日头条的广告后台可以设置每天点击上限，微信广告甚至能识别同一设备的反复点击。不过道高一尺魔高一丈，有些高级点的恶意软件已经会用4G流量卡池轮换设备，这时候就得手动设置屏蔽策略了。
这时候你可能会问：平台既然知道有这种问题，为啥不彻底解决？其实这事就跟杀毒软件和病毒的关系一样，属于持续攻防战。平台要兼顾广告主的投放效果和用户体验，拦截太严格可能误伤真实用户，放得太松又会让广告主吃亏。就像高速公路既要查超载货车，又不能把每辆车都拆开检查。
最后说说咱们普通商家能做什么。重点记住三个不要：不要轻信第三方”防点击”服务（很多都是骗子）、不要自己去买恶意点击软件报复（会被封号）、更不要病急乱投医关停账户。正确的姿势是每天上班先看三个数据——点击时段分布、平均访问时长、跳出率变化，发现异常立即在平台提交申诉。实在被搞烦了的，可以试试把投放时段调整到竞争对手下班后的时间段，或者直接投信息流广告避开搜索竞价这个重灾区。
小编算是看明白了，这年头做网络推广就像在菜市场摆摊，既要防着隔壁摊主使坏，还得提防职业乞丐来碰瓷。但说到底，恶意点击软件也就是个纸老虎，咱把数据监控做扎实了，该屏蔽的屏蔽，该申诉的申诉，照样能把广告费花在刀刃上。
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