客服应对催发货的话术

想必在客服的日常工作中，一定都遇到过客户催发货的情况吧？这一期小编来给大家提供一波客服应对客户催发货的话术，有需要的宝子们赶紧码起来哟~

• 有承诺具体发货时间

• 超过承诺具体发货时间

• 没有明确发货时间

• 缺货安抚

客户催发货是很常见的事情，但客服友友们是否在回复客户的时候感到手麻手累，效率低下？不用担心，小编这里有解决方法！只需要一款软件，轻松解决以上问题！这款软件便是客服专属的实用工具——客服宝啦！

客服宝是一款快捷回复软件，一款轻松缓解双手酸痛的软件，一键回复客户消息，为你省去繁琐的手动打字时间。同时还能兼容80多个沟通工具，无论你是在微信、QQ、钉钉、企业微信还是其他平台上与客户聊天，客服宝都可以满足你的需求。无需切换不同的软件，专为多任务处理的客服打造。

在客服工作中，有时候还会遇到一些特殊的问题，需要寻找最佳的应对策略，而客服宝的话术多人共享功能，很好地解决了这个问题，这个功能可以让客服与团队成员分享成功的回答，共同进步，让客服不再每次都苦恼于如何回复，让工作变得更加轻松愉快且高效。

客服宝不仅可以在电脑端在线，还可以在手机上使用。无论是在家办公还是在外出差，只需要打开手机，随时随地与客户保持联系，随时回复消息。手机、电脑两不误，让你无论在何时何地，都能提供优质的客户服务。

小编认为，每一个客服手上都得必备一款客服宝软件，每一位客户都希望得到及时的回复，而客服宝能够让客服的回复变得快速、便捷，让客户感受到你的专业和关注，提高客户满意度，留住客户。有了客服宝，面对多位客户催发货，咱们也能做到秒回，再也不怕工作忙不完啦！各位小伙伴们赶紧跟着小编一起去体验一下客服宝吧！