这是一个同时担任Google和Facebook产品经理大神的自我修养（完整版）

• 熟悉目前的状况：知道哪些是关键性的人物，他们都在做哪些关键的事情，为什么这样安排。你也应该知道与哪些人在竞争。
• 从细节到整体：“你应该明确知道一个产品的最高层的策略，同时也能解释为什么某个特定的 UI 元素这样设置。”
• 有勇气但不自我推销：要对团队称赞。要将荣誉慷慨地赋予他人。将成功归功于你的团队，将失败归结于自己。
• 要成为影响者，而不是权威：很显然，你不如创始人有权威，你可能也不如和你一起工作的工程师有权威。你的职务是成为一个好的沟通者，让人们处理事情更加轻松。Jackson 说: “测试一个新功能，写下第一个博客，制作一个模型（你的设计师可能认为你特别业余，但是这个模型能给他们带来灵感。），做一些看似无聊但有用的事情，不断推动事情发展前进。”
• 做决定：你可能不是最终拍板决定的人，但是确保能够做出决定是你的职责。你的职责是将正确的信息提供给正确的人。

更详细来说，Jackson 建议将 PPT 展示缩减为 10-15 张。大部分情况下，他们都是通过邮件发送给团队，除非事情非常有争议。你应该尽可能少地开会。

• 里程碑：工作中设定小的里程碑，理想情况下两个周为宜。对于工程师团队来说，不可能有一个详细的六个月的路线图，因为那样肯定不会精确。在两个周的时间内，人们可以明确他们这个周和下个周要做的事情，他们完全可以掌控。同时，他们还有充足的时间不断提高，不断改进。“在 Gmail，我们经常在两个周的最后一个星期五开会，这样人们可以展示自己已经完成任务，两个周的时间做出的东西足以让你惊叹。”
• 会议时间要短，并有重点：会议一般分两种：做决策的会议和进度更新的会议。这两种会议都应该尽量简洁，只让相关人员参与。状态更新类的会议应该围绕人们所完成的任务展开。“演示是最好的方法。演示的内容要求不应该太高，不需要进行太多润色，这样人们就不会担忧自己是过早地展示了产品。为对方鼓掌，营造一种工程师迫不及待要和大家分享自己的作品的环境。”
• 做一把雨伞，不要做一个漏斗：你必须充分利用自己的时间和团队的时间。作为 PM，你一直会处于开会的状态，在会议中，领导可能直言不讳，说这个产品不行，团队需要再把工作做好一点。“这个时候，你就要学着厚脸皮，然后学习如何将这些批评性的语言转化成动力。”
• 彻底想清楚各种情况：工程师常常要考虑所有场景下的各种情况，但是如果 PM 和设计师可以帮助他们想问题，他们会非常感激。
• 设计师和工程师在一起工作的好处是他们可以让对方更有动力，能产出更多的东西。工程师会对设计师的创意和想法所激励，当设计师看到自己想象中的事物变成现实时，他们也会被激励。Jackson 说：“如果你想让设计师和工程师都充分发挥价值，你应该让他们并肩作战。这两组人都会受到新产品的高级目标的驱动。他们明白了高级目标之后，才会对设计进行迭代。”

• 你需要制定一个团队任务列表，这样胜于一个简单的 bug 系统。理想情况下，这个任务列表应该是大型的，写在一个白板上，每个人都可以查阅。
• 关于邮件，你必须是一个 “忍者” 级别的专家。在 Facebook 和 Google，PM 一天大约接收 500 封邮件，但是关键是要进行回复。“工程师和设计师不善于使用邮件，但是 PM 一定要是处理邮件的高手。”
• 维护你自己的任务列表，将其列入附属列表中：今日、本周等。不要悄无声息地丢给你的团队成员任务。