企业微信群如何禁止互加好友？如何禁止私聊？

很多企业做客户运营，都需要创建客户群，沟通方便而且受众面大，但是免不了有人入群是为了加好友，挖客户。这种行为通常让运营管理者非常头疼，那么企业微信怎么禁止群成员互加好友呢？如何禁止相互的私聊呢？本文将给您详细的说明。 

企业微信群如何管理？可以禁止私加好友吗？

客户群是很多企业常用的，运营客户的高效手段。有了客户群，可以创建一个良好的沟通环境，避免一对一的约束感，还能大幅提高客服销售的工作效率。

在之前QQ群运营的时候，可以在群设置里关闭【匿名聊天】，禁止【临时会话】，甚至可以实现【全员禁言】。

那么在企业微信群里，可以做类似的设置吗？

遗憾的是，目前企业微信还不支持类似的设置。

那我们能做点什么来防范这样的行为吗？

当然可以，企业微信提供了很多针对客户联系的【安全管控】小工具

登录企业微信后台，点击【客户联系】-【安全管控】，可以看到如下界面

点击【防骚扰】的配置链接

在此您可以创建相应的【防骚扰规则】

企业微信针对多种骚扰场景，例如【防广告】，提供了大量的选项，比如消息包含关键词提出群聊。如果有人加群是为了发竞品广告，或者宣传自己的小程序（温馨小提示：可以设置白名单，把自己产品的小程序加入，防止误伤。），甚至发文件，发视频，发名片等操作，都可以勾选为监管的对象。

甚至还有【防刷屏】这样的神操作

点击【聊天敏感词】，还能对聊天中出现的敏感词管控

比如有人在群里发送“手机号码”，“邮箱地址”，或者“红包”，都可以通过警告并拦截发送等操作来管控，维护客户群聊的良好沟通环境。

有了这些“安全管控”工具，企业微信客户群可以实现无人值守的自动防范效果。

开通会话存档功能，还能进一步加强聊天管理

企业微信会话内容存档的特点

•支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档

•保存企业可设置需要存档的成员范围

•管理人员可随时查看员工与客户的聊天记录，没有时间限制

•会话存档的保存范围是文字、语音、图片、链接、视频、红包、文件、小程序、被撤回/删除的消息

•在保留会话存档前要征求客户的同意，客户对此有知情权

•会话存档无法保留企业内部职工的聊天记录自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化

•客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析

•支持按员工、关键字全局检索聊天消息

•支持设置白名单，保护敏感人员数据

客户群聊天记录同步

客户群运营是企业微信运营的重要模式，很多企业在添加客户后，都会拉群对该客户进行服务，或者针对不同客户群体，创建相应的客户群进行客户培育，或者客户激活等运营操作。

客户群的聊天记录同步和管理，因此也变得非常重要！

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