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来源:网络分享 编辑:引流技巧 时间:2025-06-25

中关村商城客服投诉电话:400-678-0068(周一~周五:9:00~18:00)

当您收到商品有质量问题、描述不符或付款后卖家不发货时,消费者保障服务会全程支持您的退货退款,若卖家不履行赔付义务,ZOL将先行赔付,确保您的购物权益。查看详情>>

消费者保障退款维权流程:

购买商品出现问题:1、未确认收货,向支付宝发起退款申请;2、已确认收货,向商城发起退款申请。商城工作人员两个工作日内介入处理,退款成功。

商家鼎顺嘉程(渠道经销商)已签约中关村商城消费者保障服务,并已缴纳保证金。

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