酒店会员制营销方案

酒店会员制营销方案。随着旅游业的快速发展，酒店行业也吸引了越来越多的客户。如何让客户更加忠诚地选择我们的酒店，是酒店业主亟待解决的问题。因此，酒店会员制度逐渐成为行业中不可或缺的一部分。下面将为大家介绍一份酒店会员制度的营销方案。

一、目标客户

1.对旅游散客及商务人士有强烈需求的客户。

2.身处于当地的居民。

3.长期租住酒店的客户。

二、会员制度价值

1.会员尊贵礼遇

会员享受数量有限的贵宾房配备专职管家服务;送积分或优惠券;享受预定、安排和用餐等方面的优惠待遇。

2.个性化服务

每位会员都有一个独立的客户经理，根据客户的喜好、习惯和需求提供个性化的旅游建议和酒店服务。

3.会员权益

会员享受酒店所有服务和设施时将获得积分奖励，可按比例折算成折扣优惠或现金返还。积分可用于预订其他酒店、房间升级、券项目兑换等。

三、营销策略

1.制定完美的会员制度

会员制度需要注重客户的利益，设计积分获取、会员等级提升、特殊服务等具体内容，开发各类会员特权、礼遇和加分体系，让客户体验到不同的等级服务和实质性的利益回报。

2.线上优惠活动

通过官方网站或App推行专享营销活动，比如优惠套餐、免费房券、积分加倍活动等。在促销中调动会员积极性，增加产品使用率。

3.传统营销手段

定期组织会员活动，包括会员独享尊贵礼遇、研讨会、酒味交流等活动，加强会员沟通和交流。可以在广告牌或印刷品上设计引人入胜的宣传语、创意广告等吸引会员的注意力，也可推荐会员介绍其他客户加入会员。

4.联谊互动

酒店可以与其他社群、商务、组织等建立合作关系，提供专业性服务。通过共同合作和社区推广，可将会员制度进行扩大和深化，提高品牌认知度，加强积极性和用户黏性。

总之，酒店会员制度是增强酒店客户忠诚度和市场竞争力的重要手段，开展好会员制度的营销策略，能够有效提高客户对酒店的评价，提高酒店的市场占有率。

到此这篇关于“酒店会员制营销方案”的文章就介绍到这了，更多有关酒店营销的内容请浏览海鹦云控股以前的文章或继续浏览下面的推荐文章，希望企业主们以后多多支持海鹦云控股!