4月14日消息，盒马X会员店今日宣布，向上海全市开通到店自提团购业务，单次团购（每个套餐或单品）份数不少于50份。取货人需凭订单信息、身份证、48小时内核酸检测阴性报告、健康码，自备车辆到店提货，取货人需符合通行政策要求。
值得注意的是，盒马表示，因门店人力有限，所有商品不提供分开打包服务、且套餐内的商品不做组合装袋。
关于到店自提服务流程，据介绍，有团购需求的用户，登录盒马APP，进入到店自提页面，确认提货门店、团购份数，下单付款。到店自提因团购数量较大且门店不提供分开打包服务，提货人需自备车辆，在约定时间内到门店提货。
取货时，需本人持48小时核酸报告、健康码、身份证，并提供订单信息。若在12:00前下单，付款2天后到店自提（10:00-18:00）；若在12:00后下单，付款3天后到店自提（10:00-18:00）。
如果用户所需套餐数量在200份及以上，可走大单客户应急通道。有大批量（200份及以上）团购需求的居委会、企事业单位可登录盒马APP填写意向问卷，写明团购份数、收货地址等信息，盒马工作人员将于2个工作日根据优先级联系符合条件的对接人。如果未接到工作人员电话通知，则代表未能通过审核。
对接人需要指定一名提货人，并提供相关有效证明文件，包括：企事业单位或居委、街道等出具的盖公章的介绍信，警察、医护人员等特殊行业从业者需要出示有效证件。对接人与门店联系，确认采购需求、付款方式、交付时间，提前支付费用，锁定库存。支付方式支持银行转账或POS机结算。
提货人需在约定时间内（付款两天后），凭订单信息、身份证、48小时内核酸检测阴性报告、健康码，自备车辆到店提货。社区/企事业单位如有对采购商品有特殊需求，如母婴类、防疫类等，门店将尽力进行安排，具体以门店实际库存为准。
到店自提下单步骤的是：打开盒马app，定位在需要收货的地址，点击相应banner进入。如果看不到入口，说明定位不在门店配送范围内。如果您无法到店自提，需要配送到社区，且在配送范围内，可选择“盒区团购”，8:00-18:00盒马app下单，次日12:00-23:00期间送至小区提货点提货点位置，以各小区封闭期可接收货品的实际地点为准。
特殊背景期间，运力紧张，每个小区送达时间或有变化，具体以APP物流信息为准。
