etc推广渠道有哪些（ETC推广再加速的4个维度解析

为进一步拓展ETC办理业务，提高ETC安装率和使用率，合水收费所用好“四个度”，多措并举，开拓ETC发行“新渠道”，确保ETC推广再加速。

扩大宣传上有深度。充分发挥收费站“主战场”作用，积极开展ETC推广宣传工作。在收费广场设置免费办理点、悬挂宣传标语，并在人工车道放置宣传册，收费人员在保持车道畅通的情况下面对面向司乘讲解ETC优惠政策，营造良好的宣传舆论氛围。同时，号召所有职工通过微信朋友圈、抖音等新媒介发布免费办理流程以及办理、使用中的常见问题等内容，扩大社会各界对安装ETC优惠、便捷的认知，让更多的司乘成为ETC用户，成为畅行高速的受益者。

办理实效上有力度。ETC服务小分队主动出击，深入庆阳地区各大物流公司、货车集散地寻找潜在安装客户，提供预约上门办理，为司乘人员提供咨询、安装、办理等“一站式”优质服务。同时对照2022年ETC发行目标任务，紧扣时间节点，探索横向联合、纵向推介机制，通过给予职工调休等激励措施，深度挖掘职工身边的潜在客户，最大限度凝聚全员发行ETC的强大合力。

主动服务上有温度。“您的爱车办理ETC了吗？”、“您车辆ETC使用目前有什么问题吗？如果有好的意见或建议尽管提出来，我们将积极改进……”，合水所ETC服务人员主动交流、主动介绍、主动征求意见、积极解决问题，与广大司乘近距离交流沟通，多方面了解车流客源动向及需求，通过微笑服务、延伸服务、换位服务，努力将“客流”变“用户”。

情绪管理上有热度。“我们不上高速不办ETC”、“以后再说吧，现在没时间”……在推广过程中，难免会遇到司乘拒绝， ETC推广人员互相鼓励，尝试变换沟通技巧，如“和司乘拉拉家常，打感情牌”，让司乘人员理解并支持推广工作。同时，不断将好经验好做法及时分享，提升工作积极性，用好的心态耐心对待每一位司乘。