客户的来源渠道

1.接听热线电话。

大多数客户在通过报纸、电视、户外广告、工地围墙等看到售楼广告之后，一般都会先打个电话来咨询一下。但是，电话咨询时，客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，他们才会来售楼处参观洽谈。

因此，我们要注意接听售楼电话的技巧，一定要先想办法激发起他们的兴趣，并探询他们的购买意愿，尽量留下他们的电话，以便日后的跟踪工作。

2.参加房展会。

现在，展会日益成为一种销售手段，我们完全可以借此机会来拓展我们的客户源。去过房展会的人都知道，展会现场项目众多，很多客户无暇顾及每一个项目，这就需要我们掌握一定的技巧，并保持主动热情的态度，以给客户留下良好的印象。

对于每一位来我们展位咨询的客户，你都应该认真对待，不可以貌取人或敷衍了事，并且尽可能地取得他们的联系方式，以便日后跟踪联系。对于那些购房意向特别强的客户，你要尽可能地邀请他们到售楼处参观，做进一步的洽谈。

3.连锁介绍法。

连锁介绍法，也叫“滚雪球法”，就是根据消费者的消费需求和购买动机的相互联系和相互影响这个性质，根据各客户之间的社会关系，通过客户之间的连锁介绍来寻找更多的新客户。

很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。

4.权威介绍法。

其实是连锁介绍法的延伸运用。每个消费群体都有自己的核心代表人物，我们可以让这些核心人物帮助推介产品。

5.交又合作法。

不同行业的销售人员不存在业务上的竞争，并且能够更好地和你合作。除了让他们直接为你提供线索和机会之外，你还可以向他们学习推销的经验和技巧。虽然，面对的客户稍有差异，但还是有很多触类旁通之处。

即使是同行业的销售人员，也会有很多的合作机会。比如，如果你有哪位朋友也是做售楼的，只是大家不在同一楼盘而已，那么，你就可以与他合作，当他接待的某一客户对他们的项目不感兴趣时，你就可以让他把这个客户推荐到你这里来。

6.开发个人广告法。

房地产已经成了广告业的大客户，各种楼盘广告分布大街小巷，但是房地产销售人员的个人广告却是凤毛麟角。

比如，你可以印制一盒自己的名片，在日常的交际中递送出去，将你的职业和你所能提供的服务或者你所能提供的帮助告诉大家。这样，在有购房打算的时候，他们就会首先想到你。

7.加强个人观察能力。

购房对大多数人来说是一项重大的花销，为此，客户在购房时总会显得特别谨慎，并早早地就开始作准备，比如经常到一些售楼处或工地现场转转之类的。如果你平时就是一个善于观察的人，你就会注意到他们，并把他们当作潜在客户而去接近，机会就这么来了。