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辉煌电商新玩法，致力于为大家解答网上购物流程的各种疑问最近朋友在某看到人送货上门的时候随手就下了一单，后来发现送货员态度真的不行，一周后电话打不通，联系不上，自然也就生气了。回想起大学学习电子商务，了解网上购物流程，了解评价，结识，其中的辛酸相信大家也经历过。现在，我们将我们对购物流程的一些总结和经验分享给大家，希望对大家有用。一、买家先看价格，再考虑物流先看物流买家在先看价格的同时，必然会考虑物流的费用，如果实在不接受，那就退货吧。大家都知道，正常快递是二十元一公斤，超过邮费和包装费用就会越邮费用贵。二、平时注意检查签收，绝对不要出问题这一点很重要，刚买来货我们要拍照保存，然后记录客户的地址，对方的姓名，最好留下电话，以便后期买家的电话找回以及有理由要求换货。三、问一下送货时间快递员有送货时间没有按期送来，让客户到物流公司申请理赔，物流公司会给客户申请发货状态，买家可以关注物流网站，及时做出操作指令。四、我收到以后发现质量问题，怎么办？首先，我们把包装纸箱拆了，找出卖家的包装纸箱，然后重新封装包装好，在确认该包装纸箱的质量没有问题，自己是买家的话，也只好认栽了。五、一般情况，快递公司拒绝派送怎么办？这时候不要急，先打快递官方电话，看看能不能退货，给快递送货人员提个醒，把快递的发件状态改成换货。六、快递寄件给物流公司不给签收怎么办？可以直接告诉快递官方电话，让快递员电话联系，把快递状态改成在签收。七、我买的东西偏小，快递时间长怎么办？现在的快递公司，时间短的寄到哪都不送，相对而言时间长的可以安排一周左右，大家注意不要把快递寄丢或者在包装上有破损。八、如果不想要了，快递拒绝送回怎么办？不想要快递公司给你退回，可以让快递员查询是哪个快递公司给你退回，然后找到快递员让他给你送回。总结一下主要有两个问题：一、是快递发件后签收，签收时候对快递公司以及收件人态度友好，避免出现乱扣货物货款的情况；二、退货的时候申请卖家发货状态改为换货。

如果你想在网上卖东西，避免在快递或物流上出问题。一定要注意，那就是要把东西卖给有经验的人，找一个负责任，有专业知识的人帮你，帮你快速打包，避免快递公司的拒签或者丢包情况。具体操作方法，跟我以前回答的一样。辉煌电商seo