共享服装APP运营，如何帮手用户跨越心中障碍

2017年，共享经济之风盛行，从共享单车到共享汽车，从共享睡眠到共享马扎，更是有共享男女伴侣。放眼望去，无所不能共享。而就在这一年，共享服装衣二三APP也开始为人所知晓。早在2015年，服装租赁平台衣二三就已获得数百万元的A轮投资，直至本年才被冠上共享的名称。

各位看官此时内心必然一大群草泥马跑过，与别人共享同一件衣服，听上去就觉得很不舒服。如何让用户接受共享服装，是运营人员需要解决的一个问题。本文将对衣二三APP做分析，看看这个看上去是伪命题的需求的APP是如何通过运营手段让用户一步步跨过内心障碍，，接受而且使用共享衣服。

一.出示洗衣陈诉

使用频次不高的服装可共享、为了追求新鲜感使用服装共享、为减轻出差行李使用服装共享.....共享服装这一命题，听上去似乎大有可为。但关系很好的伴侣都未必能同穿一件衣服，更别说是陌生人了。“与陌生人同穿一件衣服”即是共享服装这一行业的障碍所在，若是无法帮手用户跨过这个内心障碍，产品的痛点再强都不会有人去使用。

面对这个障碍，衣二三APP最直接的处理方式即是发布了衣服的洗衣陈诉。

衣二三为用户介绍清洗衣物的公司以及设备，告诉用户，我们采用的是最先进的设备，能够确保衣物干净。

通过为用户展示洗衣现场和流程，告知用户，衣二三清洗过的衣服比用户在本身家里清洗的还要干净999倍。

出示洗衣陈诉，为用户直不雅观地展现衣服清洗的流程。让用户知道衣二三APP所提供的共享衣服很干净，可以安心使用。但这也只是让用户稍微放下戒心，并未成功撬动用户去体验。