客户对企业网站设计满意吗？量化满意度指标！

作为深圳的一家专业建站公司，我们常常遇到这样的情况：在将企业网站交付给客户后，当问及他们对设计的满意度时，通常会得到肯定的回答。然而，进一步追问具体哪些地方让他们满意时，客户却往往难以给出明确的答案。这促使我们思考，如何能更准确地量化客户的满意度，让“满意”不再是一个模糊的概念。 通过回访众多客户，我们提炼出以下几个关键的量化指标： 1. **对网站配色的满意度**：对于成熟的企业，设计师通常会依据企业LOGO、行业特性及文化来设定主色调和辅助色，确保配色不会出大错。新成立的公司在配色上可能需要更多创新，如母婴行业偏向暖色调，工业客户可能偏好蓝色调，奢侈品行业则倾向于深色调。色彩作为第一视觉冲击力，良好的配色可占到满意度的三分之一。 2. **对网站布局的满意度**：随着响应式网站的普及，布局趋向统一，多栏式设计逐渐减少，瀑布流布局成为主流。客户主要关注首页模块的布局和设计，如网格结构、导航位置等。 3. **对网站文案的满意度**：企业网站的内容涵盖广告语、描述（如公司简介、历程、业绩）和新闻（如案例、新闻更新）。只要这些部分做得好，客户通常会感到满意。 4. **对网站动效的满意度**：动画效果可以提升网站的设计品质。过去，企业顾虑动效影响速度和搜索排名，但现在随着关注度的转移，酷炫的动效已成为提升满意度的有效手段。 5. **对特定图片的满意度**：设计师使用真实的客户图片并进行艺术化处理，往往能赢得客户的喜爱。比如用客户厂房做背景图，或为他们定制荣誉展示，都能显著提升满意度。 总结起来，以上这些设计指标和工作，我们认为是驱动客户满意度的关键因素。