网站设计应以人为本

在日常工作中，“交互”这个词经常出现，但它的含义远不止于页面设计。确实，交互设计涵盖了界面布局，但其核心在于研究人与技术之间的互动，旨在帮助用户清晰地理解他们能做什么、正在发生什么以及已经发生了什么。理想的交互设计不仅要满足技术需求，更要尊重并适应人的需求，而非仅仅追求设计的合理性或预设的理想状态。每个人对产品的理解都独一无二，因此，设计时应以人的本能反应和行为为出发点，而不仅仅是遵循设计师的逻辑。

以人为本的设计策略是解决问题的关键，因为我们的目标受众是广大用户。这就需要我们深入理解用户的需求、能力和行为，以此来驱动设计，创造出易于使用且能被用户理解的产品。在设计过程中，我们必须特别关注那些可能导致用户出错的环节，而不是期待一切按部就班。例如，当我们访问网站时，如果输入网址后无法打开，而系统没有提供404错误提示，用户可能会困惑，不知道问题是出在浏览器、网站还是网络。此时，一个良好的设计应当迅速给出反馈，让用户明确问题所在，从而采取适当的解决措施，避免用户感到无助或烦躁。这样的交互体验才会流畅自然，使人与机器的协作变得愉快。

另一种设计方法是围绕活动展开，聚焦于操作，而非单一的用户。通过操作定义产品及其结构，依据产品的操作概念构建概念模型。在这种设计中，为了活动和任务而设计往往会带来一定的限制，因为一项活动可能涵盖多个任务。优秀的设计应当支持所有相关活动和任务，确保它们之间无缝对接，保证执行某一任务时，不会干扰到其他任务的进行。