从懵懂到成熟!我花了4年时间走通属于自己的外贸路……

为何投身外贸?因为我深信自己天生就是销售的料!
我来自一个普通的农民家庭,这样的背景赋予了我吃苦耐劳的精神。自初中毕业后,每年暑假我都打工,先是冰淇淋厂,后是Oppo专卖店,凭借我的口才,业绩总是相当可观。
大学期间,我专心致志地学习英语仅有一年半的时间。我必须感谢我的外教口语导师Thomas,他的悉心指导不仅提升了我的英语水平,还为我指明了道路。他说:“外贸,这是你的正确之路。”
尽管在校时对外贸一无所知,但我听从了他的建议。最初四年的外贸生涯,我将其划分为启蒙、成长和成熟三个阶段。今天,我想分享一下那段启蒙时期的点滴。
启蒙期
初入职场,第一天我就感到迷茫。公司只有三个业务员,我就是其中之一。同事们忙碌无暇,无人指导,内心的恐惧和不安油然而生。
第二天,我就被分配了一个子账号,但我对此一窍不通。当时真希望自己事先学过一些。我尝试向同事请教,但他们只是让我自己摸索,不懂再问。(当时年轻,自尊心强,觉得他们不够友善)
下班后,走在回宿舍的路上,我忍不住向家人倾诉,泪水涟涟。我给自己设定了三个月的期限:如果三个月内未能出单,就辞职,背水一战。
从那时起,我总是最早到,最晚走,不懂就问,就查资料。渐渐地,我学到了一些东西,第一个月的最后一周,我收到了人生中的第一个询盘,那份激动,无法用言语表达。回复客户时,我小心翼翼,每个字都斟酌再三。
当时我告诉同事,客户要购买两万个零件,他们却不信,让我冷静,说这类询盘很多是虚假的。但我不管真假,认真回应每一个问题,按客户要求寄送了样品。或许是我的诚挚,或许是幸运的眷顾,客户收到样品后,第二个星期就下了订单!
后来我领悟到,即使是资深业务员,也需要保持新人的热情。如果心态不积极进取,新人迟早会超越你。第二个月,我做了一件“冲动”的事,自费2700元购买了一个找客户软件(因为老板吝啬)。也许因为投资了,我对业务更投入,于是第二、三个月,连续接到了大单,我觉得自己很幸运。就这样工作了半年,恰好在六个月时,我选择了辞职。
原因何在?老师建议我尽早离开那个小工厂,那里已无更多可学。此外,我在福步论坛结识了一位外贸公司的老板,她希望我加入,我想既然已在工厂待过,不妨去外贸公司试试,学习不同的技能,于是辞职去了深圳。
成长期
第二份工作让我感到新鲜。从住在工厂到自己租房,从面对小车间到身处写字楼,老板是女性,除了我,还有两位业务员。这段时期对我而言是成长期,因为在外贸公司,我需要处理更多订单相关事务。
作为业务员,不应畏惧劳累或繁杂,因为做得越多,学到的也就越多!在工厂,我只需接单即可,但在贸易公司,我需跟进许多环节。此外,还需成为有思想的外贸人。
在新公司一段时间后,我发现现有产品有限且利润低,于是我推广了两款新产品,它们后来成了公司的主打产品,这让我获益匪浅。一手抓供应商、采购、物流、业务和跟单,这些都锻炼了我的处理能力和对产品的敏锐度。
然而,当我被赋予更多责任时,也犯了错。一次,一位老客户让我找电扇,我选了一家并寄送了样品。客户要求修改,供应商答应下单后免费修改。客户支付了30%定金,要求7天内拿到样品。由于时间紧张,我提出先付定金再去拜访,对方却找借口推脱。我轻信了他们,结果被骗,无法联系上他们。我向老板坦白,她经验丰富,立即找朋友帮忙,才解决了客户的问题。
因此事,我决定等业绩达到10万利润后再拿提成,期间只拿底薪,老板同意了。但当我达到目标时,老板降低了10%的提成,且让我承担40%的损失,我一时无法接受。我以为做出成绩就能给公司带来利润,不用赔偿。我一时冲动,领了提成就辞职了。后来我才明白,自己太急躁,应对此负责。公司只让我承担40%已很宽容,我应吸取教训,以后找供应商时要谨慎,以防再次受骗。
成熟期
选择第三份工作时,我变得更为谨慎。我希望稳定发展,同时也希望能在一个规模更大、技能学习机会更多的公司工作。经过半个月的寻找,我进入了化工行业。
公司的文化和激励制度吸引了我,事实证明,我在这里学到了最多,感觉这里一年的经验抵得上其他公司的三年。当然,开始时压力很大,竞争激烈。我设定了明确的目标,前三个星期,我甚至周末也在办公室加班。努力得到了回报,第一年我就成为同期最佳销售,赢得了领导和同事的认可。
人们常问我做业务有什么秘诀?我认为技巧并不重要,但可以分享一些思路:
这些对我来说并不容易,但确实有助于成长。我相信,越努力的人越幸运,相信自己的选择。结果可能不会立即显现,但它们都有其意义。现在的不成功并不代表未来的失败,只是你暂时还未成功而已。


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