产品动态 | 百度搜索“有效咨询”目标转化全量

对于转化目标是线索收集类的客户而言，广告投放所产生的线索有效率和广告投放质量是*重要的考核因素之一。客户在百度搜索推广采用咨询类转化目标进行投放时，期望所收到的咨询会话都来自有后续消费或服务预期的高潜力用户，如果用户会话中充斥无语义字符、乱码等类型线索，很难认为这条咨询来自一个认真的咨询者。但是当前搜索推广所提供的【一句话咨询】目标转化，并不能很好杜绝这种无意义会话混入。在投放中使用【一句话咨询】目标转化，在某些情况下仅仅满足了会话条数的“量“的增长，线索有效率反而下降，使得客户的广告支出回报率相对降低，长期以来这已经成为困扰一线优化师的一个典型痛点。为更好满足客户对咨询会话类线索有效性的要求，提升搜索推广投放的获客质量，本次升级重点推出【有效咨询】目标转化，同时不再支持新建【一句话咨询】目标转化投放，【有效咨询】将在投放中逐步替换【一句话咨询】。搜索推广投放平台的推广管理和数据报告相关内容将同步升级，详细说明见下方。

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详细升级功能点本次升级涉搜索oCPC投放咨询类目标转化新建和管理各环节，详细升级点概览如下：1、新建转化追踪：搜索推广功能入口：搜索推广投放平台-工具中心-转化追踪-新建转化追踪新建转化追踪：转化类型新增【有效咨询】选项，不再提供【一句话咨询】选项，历史设置的转化追踪暂不支持修改转化目标。

2、搜索推广新建oCPC出价策略/计划：搜索推广功能入口：搜索推广投放平台-资产中心-共享设置-出价策略（oCPC）-新建/编辑oCPC出价策略；搜索推广投放平台-推广管理-新建/编辑计划①在搜索推广新建oCPC出价策略时，目标转化新增【有效咨询】选项，同时不提供【一句话咨询】选项。

②在搜索推广新建oCPC目标转化成本计划时，目标转化新增【有效咨询】选项，同时不再提供【一句话咨询】选项。

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Q&AQ1：【有效咨询】目标转化建议哪些客户使用？A1：所有获取咨询类线索的客户均可以使用【有效咨询】目标转化，以帮助客户提升获客质量。Q2：什么样的线索算【有效咨询】？A2：达成了一句话咨询且不属于无语义字符/乱码、纯表情、仅打招呼、恶意辱骂、虚假留咨等有问题的咨询类线索属于有效咨询（具体可见附件《线索方向-有效咨询产品介绍-搜索推广》）。Q3：通过什么数据可以判断使用【有效咨询】目标转化线索质量变化？A3：您可以通过对比使用功能前后的“有效咨询线索量/一句话咨询线索量”对应数据是否上涨判断功能的效果，如果该数据上涨，表明您账户的线索质量有提升，计算公式中的相关数据均可从账户数据报告中获取。