TrustRadius：2015年社交媒体营销趋势调查报告

        社交媒体是最新，也是发展最快的营销渠道。随着社交网络的发展，企业逐渐将社交网络作为其营销的渠道，并整合进营销策略之中。2015年社交媒体营销趋势报告主要内容有：

         证明社交媒体的价值是最大的挑战

各个规模和层次的企业都在致力于证明其社交媒体营销的价值。社交媒体活动很难量化，营销人员陷入容易使用的“空虚指标”（如点赞、追随者数量）和难以测量的目标（如品牌知名度）之中。

       社交媒体大部分还没有整合进企业整体之中

社交媒体营销目标还没有与企业目标完全同步，而且营销人员认为他们已经有效利用社交媒体数据和分析来优化其营销策略，他们并不认为社交媒体数据影响企业整体战略。

        企业没有一套适当的工具来管理和测量社交媒体活动

营销人员正使用多种数据资源和多种技术产品来管理和测量社交媒体活动。虽然他们大部分人相信自己获得的数据，但是仍然不能解释这些数据以展示其价值，而且许多营销人员的对工具也不满意。