四川大众点评运营如何维系达人？

达人的维系，主要是提升达人在平台的价值；像大众点评这样的平台，拥有着大规模的用户。

针对大规模用户的用户运营，通常采取的是用户分级运营；所以达人的维系，主要采取达人的分级运营，去提升整体用户的价值。

所以这项工作的整个流程，大概会是这样：
 

1. 将达人分级或分类

达人的分类和定义，需根据平台自身的特性去规划，比如大众点评还可以不按照这样去定义达人，也许是按照达人的粉丝数量去定义的。这里的分类和定义，只是我个人去研究和规划的。

2. 搭建用户的激励体系

关于搭建用户的激励体系，前面已经说过了，可以和前面提到的激励体系，共用一套。

3. 采取激励措施，将低价值用户转化为高价值用户

这个环节的思路，和之前将普通用户转化为达人的思路一样，大致步骤如下：

我们肯定是希望将金字塔底部的达人向金字塔顶部转化，所以梳理出来的成长路径如下：

接下来是需要明确哪些用户行为是需要激励的，然后采取相应的激励措施，促进用户完成相应的用户行为：

• 通过勋章、积分、会员等级的任务提示，激励用户生产内容

• 用户的一些高质量内容，上推荐位，得到大量曝光

• 物质奖励（pass卡、现金等）

• 个人账号被平台推荐，让更多的用户关注

大众点评就是采取这样的激励措施，让用户去完成相应的用户行为的。

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