问答营销帮助企业快速建立品牌热度

通过问答平台引流获取用户，一般搜索产品和服务的用户都是有需求的，另外一些有潜在意向的用户，也可以加以引导，同样可能成为我们的品牌用户。比如搜“骨传导耳机”的人，基本上都是在寻求骨传导耳机相关信息的。例如一些生活美容的用户，只要加以引导，她们同样可能会选用我们的产品。所以通过问答吸引来的用户是比较精准的。

一、什么是问答营销

问答营销是潜在用户在平台搜索关键词的时候展示给用户的互动问答，在提问和回答之间，自然而然的植入品牌信息，从而达到营销转化的目的。

问答营销需要巧妙的把品牌信息、服务信息、产品信息、第三方体验写到软文中，一般都采用一问一答的方式。

二、有哪些问答平台

问答平台都是比较多的，一般主流有百度知道、搜狗问问、悟空问答、360问答、天涯问答、知乎问答；旅游平台（携程旅行、马蜂窝等）；本地化生活社区（杭州19楼，上海篱笆网等）；行业平台（汽车之家、懂车帝、宝宝树、快速问医生等）

三、问答营销的特点

1.针对性强，可以快速建立品牌口碑，帮助企业快速实现良好的品牌形象。

2.纠正舆论，正面公关，针对品牌口碑差的企业，可以尝试进行舆论引导，改变大众网友对品牌的看法和认知。

3.解决消费者在购买决策中需要获取的信息，如价格，场地，背书，企业实力等等。

4.第三方口吻，消费者信任感更高。

四、问答营销的好处

1.收录与排名

问答平台权重较高，发布的信息在搜索引擎首页可以占据一定的位置。在收录和排名上面问答（百度知道、360问答、自身产品，所以只要问答发布出来，基本是秒收录秒排名，提高品牌知名度），但是需要注意的是百度知道平台审核比较严格。

2. 实现品牌精准营销

在问答平台提问题的用户，大多是对相应对产品有需求，品牌可以针对消费者诉求进行回复，并利用相应回答把用户精准地引导到网站或其他对购买渠道。

3. 提高客户信任度

大量数据证实，客户在做购买决策时，有百分之80的客户会进行上网搜索比对，在客户对比时如果能看到相应对内容，可以短时间内建立信任，进而增加品牌的可信度，促使用户下单购买

4. 为企业树立良好的口碑

通过问答营销模拟真实用户对产品正面的评价，已达到口碑建立的目的。切忌不可过分夸大产品效果，使用感受，不然会被反噬，造成不良的后果。