迎接春天：再谈产品架构

最后一篇文章主要分享两点：一是等待产品进入春天的意识和心态；二是走向春天的大方向。本文将对产品结构进行更深入的讨论。 具体来说，有三个方面： 首先，辅助功能的分类将添加到产品架构中； 二是核心功能、重大功能、辅助功能三类功能，将讨论更深入、更详细； 第三，我们将讨论下三类功能之间的关系。 本文依然以 App 例如，内容只能覆盖一些产品，因此仅供参考。欢迎纠正和沟通不足。 一、核心功能 1. 特点和使命？ 正如上一篇文章所述，一个产品只有一个核心功能。核心功能是产品的基础，也是产品的护城河。 以抖音和快手为例，两者的核心功能是什么，有什么区别？ 个人理解，简单地说，抖音是一个时尚、快乐的短视频工具，是一个愿意与朋友分享的产品；快手是一个短视频社区，看到世界和世界烟花，博客和关注者之间有轻微的联系。 这两种产品在各自的领域都做得很好。同时，彼此之间也很难跨越彼此的护城河。 在抖音上，虽然你也可以关注博客作者，也有一个关注频道和现场直播功能，但博客作者和关注者之间没有轻微的联系。将来一定很难。 如果快手觊觎抖音的时尚和快乐，更不用说非常困难了，即使他们学会了，他们也会失去原来的灵魂。所以，这几乎是不可能的。 像抖音和快手这样的核心功能强大到无法超越对手，这是真正的护城河。使竞争产品无法超越也是核心功能的使命。 对于城防安然无恙的产品，要时刻保持自省的状态——是自己的护城河足够坚固，还是能跨越的竞争产品还没有出现。 从企业的角度来看，以上内容更多。 从用户的角度来看，核心功能是用户使用最多的功能，当提到这个产品时，主要功能出现在他们的脑海中。 如果用户不能立即想到产品主要用于做什么，这表明核心功能的架构可能有问题。 2. 什么时候上线？ 通常是最早上线的，也就是说 1.0 版本。但也有一些是通过探索改变方向，以后上线的，比如 Instagram，前身是个叫 Burbn 支持多个功能(位置登录、规划登录、共享照片等) App。 这些都不是最重要的，最重要的是，关于核心功能，心需要有一个坚定而清晰的方向，始终坚持不动摇。 二、重大功能 1. 特点是什么？ 个人认为，除核心功能外，使用频率高、肩负商业化使命或两者兼备的是重大功能。 主要功能一般来自哪里？可能来自团队的热爱和兴趣，也可能来自商业考虑或趋势影响，也可能两者兼有。 这里没有提到用户需求的原因是，很多时候，用户需求确实存在。如果用户需求根本不存在，我们就不会做这个主要功能。 消除用户需求的屏蔽，可以更清楚地看到我们做这个重大功能的初衷。这个初衷可能决定了这个重大功能走多远。 2. 背负什么使命？ 主要功能将在哪里？客观地说，主要功能通常发挥两个作用。 (1)丰富或增加体验维度，从而增强竞争力 比如之前的《浅谈用户体验》 4 根据个维度，用户体验有 4 一个维度，即人与界面，（IX）、人与内容（CX）、人与人（PX）和人与品牌（BX）互动体验。一般来说，维度越多，拿的越多 A 产品本身的竞争力越强。 以 B 以网易云音乐的弹幕和评论为例 UGC 功能丰富 CX 属性带来了良好的效果 PX 属性。物以类聚，人以群分，好 PX 属性对用户有很强的粘性。 同样，好的 CX 属性对用户也有很强的粘性，比如网易云音乐的歌单。我喜欢在工作中听一些舒缓的轻音乐，在网易云音乐中很容易找到一些高质量的相关歌曲列表。 (2)承载商业化功能 很多时候，核心功能可能不会赚钱，赚钱的使命会转移到一些主要功能上。电子商务是所有负责赚钱的主要功能之一。如微信、快手、抖音、小红皮书Keep，都有相关的电商功能。 这些电子商务功能可分为平台型和自营型两类。 大部分产品都选择做平台型。搭建自己的平台，让大家唱歌。买家、卖家、平台、三方都有利可图。 个人建议，除非你对制造实物产品有热爱和兴趣，并且有足够的投资和耐心，否则不要轻易尝试自己的电子商务。毕竟，这条线就像一座山。如果你做得不够好，你会降低分数。 3. 注意事项 首先，什么时候什么时候上线？个人建议，核心功能打磨后一定要上线，因为核心功能是安身立命的基础。 那么用户规模呢？你需要等到用户数量很大才能上线吗？就我个人而言，这里没有标准的答案。例如，社区的主要功能通常比电子商务的主要功能早，具体情况可以具体分析。 其次，简单谈谈社区类的主要功能。个人认为社区有两个关键点。 一是社区内容质量（CX），如何保证是高质量的内容，或者换句话说，如何让北方用户接触到意大利面和南方用户接触到米饭至关重要。就我个人而言，我认为豆瓣和微信的官方账号在这方面做得很好，可以参考。 二是社区氛围（PX），有时我们可以听到这样的话，网上的评论太愤怒了，一些著名的艺术家遭受了网络暴力。这些愤怒对社区氛围非常有害，需要尽量避免这种事情。B 车站和快手的做法可以提供一些新的参考。 三、辅助功能 1. 辅助功能是什么？ 不需要高频使用辅助功能，其最大价值在于助推核心功能。 若为内容产品，如网易严选或抖音，产品凭借内容的质量或特点，通常能吸引大量用户。 如果是工具产品，比如早期微信。虽然总的来说，微信 IX 一直要比 QQ 更好。但问题是，QQ 的 IX 也不错。而且微信出生的时候，大家都在用。 QQ 了。 因此，如果微信只依赖更好的 IX，也只能吸引一小部分用户。微信想从 QQ 在那里赢得大众用户需要一些独特的功能，可以在用户之间口口相传，即辅助功能。 直到今天，我还能清楚地记得第一次被推荐到微信时的场景。那是那个场景。 2011 一年的一天，在一家非互联网公司，我们的经理，一个对电子产品感兴趣的男人，微笑着对每个人说：（语音对讲）就像打电话一样。 我不记得这个推荐是否直接导致我下载并注册了微信。但我非常确定，尽管我当时已经在那里了 QQ 我在邮箱里看过无数次关于微信语音对讲的广告，但这个推荐比那些广告更有效。 后来，2012 年，我告诉我的一个每天用手机挂的人 QQ、当很少使用短信的男学生推荐微信时，他们使用的推荐语言是（使用微信）可以看到附近的人，附近的女孩。他一听，就有点兴奋，忙着说：是的，我想在大学里用蓝牙技术做类似的产品。 事实上，想象一下，作为一个不从事互联网行业的大众用户，你几乎不会从熟人那里听到这样的推荐——微信比 QQ 更好用。即使你真的听到了，你也没有更好用的概念，也不感兴趣。 语音对讲，附近的人，包括漂流瓶和摇晃，都是微信的辅助功能。这些辅助功能使微信能够在用户之间传播，也使微信迎来了用户的爆炸性增长。 另一个更成功的辅助功能是支付宝的蚂蚁森林。因为种植真树是一件非常环保和酷的事情，加上抓住朋友的能量有一定的互动，所以我使用支付宝很长一段时间而不是微信支付，因为蚂蚁森林的功能。 到目前为止，让我们总结一下。只有偶尔使用，或日常使用，并且可以在用户之间口口相传，即辅助功能。 补充一点，什么是日常使用‘不费时’供参考的硬性标准是一分钟内。但就我个人而言，这里最重要的是看用户的感受，有时可能超过 10 第二，用户会失去耐心，费时间。 2. 辅助功能类型 根据上一段的例子，辅助功能大致可以分为两类:轻游戏型和非游戏型。 蚂蚁森林是一种典型的轻型游戏类型。微信漂流瓶和摇晃，由于随机性，也是一半的轻型游戏类型。微信的语音对讲机是非游戏类型。 由于用户之间的口碑大多是有趣的功能，市场上有很多轻型游戏辅助功能。 越来越多的知名产品也在尝试这方面，比如微博之前推出了类似蚂蚁森林的功能，Keep 现在有一个叫现在K 游戏功能星物语。 3. 辅助功能的价值 对企业来说，主要有两个作用:拉新，促进活跃。 附近的人对微信的更大价值在于吸引新用户；蚂蚁森林对支付宝的更大价值在于鼓励老用户使用更多的支付宝。然而，这两个功能有一个很大的前提，即用户价值，即对用户有用。 这个价值是什么？综上所述，我个人认为是:好玩、有趣、酷等等。 以轻游戏辅助功能为例，其用户价值绝对不仅仅是游戏系统中的虚拟金币、勋章和互抢金币。 在纯游戏产品中，比如王者荣耀，对用户更有吸引力。但作为辅助功能，如果只有这些东西，大多数用户可能会觉得很无聊。 想象一下，如果不能种真树，蚂蚁森林对用户的吸引力会大大降低。 至此，总而言之，《孙子兵法》说要守正出奇。 App 核心功能为正道，辅助功能为奇兵。 有时候，在现有的竞争环境，正确的道路是非常积极的，但它不能吸引大量的用户。此时，辅助功能可能会有所帮助 App 出奇制胜。 别忘了，人间正道才是沧桑。 四、三类功能之间的关系是什么？ 1. 核心功能是基石 核心功能是安身立命的基础，应该是坚不可摧的护城河。没有核心功能，一切都是镜中花，水中月。 2. 发展是主要功能 一方面，主要功能可以丰富产品的用户体验维度，从而提高竞争力，加强护城河。 另一方面，重大功能也能很好地承载商业化的使命。 3. 辅助功能是奇兵 作为一名奇兵，辅助功能可以在关键时刻引发多米诺骨牌效应，帮助产品赢得大众用户。 4. 用户价值是所有功能的基石 以上三点更多地从企业的角度出发。从用户的角度来看，用户只关心什么对他们有用。因此，在规划产品功能时，首先要考虑和明确的是该功能对用户有什么用途和价值。 大多数情况下，用户价值和企业(商业)价值不是同时发生的，而是相继发生的。先用户价值，再企业价值，先舍后得。 5. 三类功能的顺序 首先，重大功能和辅助功能不是必需品。 Foxmail，没有重大功能和辅助功能。 然而，在当今日益激烈的互联网产品竞争中，主要功能和辅助功能也发挥着越来越重要的作用。 一个参考顺序是：产品首先有基石和护城河，然后扩大用户规模，最后寻求发展。也就是说，首先是核心功能，然后是辅助功能，最后是主要功能。 最后，总结一下。假如把三类功能比作一座金字塔，那么永久的塔底一定是用户价值。 如下图所示： 结语 上一篇文章提到，互联网产品的春天并不是完全等待的，而是在更大程度上创造的。 那么如何创造呢？个人认为需要从产品结构入手，宏观做法如下: 首先要找到核心功能，把核心功能做到极致，建立护城河。 其次，如果是工具产品，市场上已经有巨头或竞争产品，你可以考虑使用真正的辅助功能来试图获胜，从而赢得大众市场。 最后，为了提高产品的竞争力、商业化和加强护城河，可以考虑增加一些主要功能，最好增加用户体验维度。 做完这些，我们可以休息一下，放下工作，看看窗外。 也许窗外还在下雪，但产品的春天指日可待。 以上。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。