运营的4个阶段：萌芽、发展、升级、崛起

本文总结了各种互联网产品运营的典型案例，通过梳理运营伴随互联网行业的发展。


让我们想象一下运营的概念是什么时候进入我们的视线的。


对于一些快速消费品和实体经济行业，是否有运营的概念？ 操作这个词是什么时候产生的？谁具体操作内容？ 它的主要目标和核心职责是什么，它与其他职责有什么关系？ 操作的分类是什么？ 游戏操作的特殊性在哪里？ 俗话说：历史总是惊人的相似，但不是简单的重复。


许多事情在发展过程中的规律、方向和原则可能非常相似。


只有了解它的过去，我们才能掌握它的未来。


我们追溯了20多年典型互联网产品的变化，大致将运营分为四个阶段—— 运营萌芽 运营发展 运营升级 运营崛起 20多年前的互联网方式还特别古老，拨号上网的网民大概是20w左右。


典型的互联网产品是一些BBS、门户网站，这是因为这段时间的网民对信息特别新所有的手段都是为了获得更多的信息。


当时没有运营的概念，策略几乎是公司领导自上而下的推广。


1998年至2005年的运营可能是中国互联网的里程碑节点。


这段时间，BAT当时，百度的搜索引擎、腾讯的即时通讯和阿里的雏形相继出现B2B这时，他们踏上了网民人口红利期的风口浪尖，发展迅速。


当时，传统媒体并不知道，正在秘密萌芽的互联网将颠覆整个行业，并向互联网产品公司收取高额广告费，吸引了一波又一波的种子用户。


随着2006年至2011年的运营和发展，网民数量迅速上升超过1亿。


此时，运营开始成为一个正式普及的功能名称。


盛大于2001年推出的《传奇》是网络游戏流行的第一枪。


此时，围绕游戏点卡和Q货币充值卡的销售开发了线下渠道和代理商，也带动了线下网吧、网吧、临时充值点等私营店铺。


各种互联网产品诞生，用户流量获取渠道越来越丰富，网民数量激增……维护用户的手段越来越多，有时需要线下组织活动；有时需要在线社区管理，频率越来越高，所以多才多艺的运营应运而生。


随着互联网产品的逐渐演变和觉醒，网民的意识形态与其说是互联网产品带动了网民，不如说是互联网产品相辅相成，共同成长。


从一开始对互联网产品的模糊认知，到后续体验互联网产品带来的生活便利，再到感受互联网生态中精神世界的充实，整个过程也符合马斯洛需求定理的趋势（生理需求-安全需求-社会需求-尊重需求-超越自我）。


随着2012年运营的兴起，互联网产品越来越垂直细分，精细化逐渐进入大家的视野。


对不同的用户群体实施不同的操作措施，对成千上万人和成千上万张脸的要求逐渐增加。


在技术方面，由于数据积累到一定程度，大数据应运而生，数据已成为运营方式的必备设备。


此时，运营商不仅是在线活动和线下推广的策划人或执行人，也是产品经理和数据分析人员。


对于互联网企业来说，它们大致分为三个部分：产品、运营和技术，这是铁三角形闭环反馈机制的功能。


产品从0到1创建产品，解决了用户的核心痛点。


运营基于产品一线接触用户，收集用户反馈，将信息传递给产品，进一步改进产品设计。


基于具体场景，产品运营对技术的需求越来越高，不断推动技术进步。


在《运营之光》一书中，对运营有详细的定义—— 一是获取用户，转化用户付费，二是让用户与产品平台长期关系。


然后介绍了生命周期的概念。


AARRR每个人都应该熟悉模型。


（Acquisition -Activation-Retention-Revenue-Refer），从用户获取—