电商运营|零基础搭建一个高效率运营推广体系

错过了电子商务的红利期，在线流量越来越贵，运营成本不断上升，电子商务越来越难做是一个无可争辩的事实。


如何建立高效的运营推广体系，降低运营成本，与电子商务的生存有关。


完整的运营推广体系不仅要关注产品的某一点或转型的某一环节，还要深入思考用户获取、用户转型、用户推广、用户保留、口碑传播、内容生态、价值认同等环节，优化用户体验，提高产品转化率。


1、用户获取 最重要和最大的问题之一是用户获取。


网上有很多渠道（QQ/微信、微博、百度、今日头条、抖音、快手、爱奇艺、优土、知乎、各种垂直论坛、网络联盟)；线下(地铁、公交、电视广告、广播、报纸、传单、活动等。


)不能一起上所有的渠道。


首先要做的就是根据自己产品的特点，挖掘出潜在客户最集中的渠道，专注于2-3个主流渠道。


在主流渠道稳定后，其他渠道可以尝试其他渠道。


在获得第一批种子用户后，分析他们来自哪个渠道，以及每个渠道的用户比例。


在获得第一批种子用户后，分析他们来自哪个渠道，以及每个渠道的用户比例。


这个过程需要你做大量的用户研究工作，最后通过数据平台，结合自己的研究结果，找到最有效的流量获取方法，不断优化投资回报（投入产出比），选择最佳渠道 获取流量的内容。


2、用户转化 用户转换很简单，就是让用户注册或购买你的产品。


类似于你进了超市，一进去就找到了自己想要的东西，所以最后决定买。


当然也有可能这家店很吸引你，但是进去逛了逛，发现没有你想要的。


流量很重要，但转化更重要。


如果你的活动被推广，你将获得100W曝光，但最后只有少数人来咨询，所以问题的关键是客户转型。


为什么这么多用户看到产品信息而不购买？无论品定价过高，还是文案不够吸引人，要及时调整各种因素对比转化效果，不断优化最佳广告文案和定价体系。


操作是不断发现问题，逐步提高各阶段的转化率，减少损失，甚至形成口碑传播。


3.用户活动 用户活动直接关系到产品的销量。


如果大部分用户来过一次就再也不来了，或者注册账就再也没登录过，那就要检讨是什么导致了这个问题。


为用户营造积极参与的氛围。


大多数人都有从众心理。


每个人都买它，所以它是一个好产品，所以我也想买它来做好转型。


根据产品性质的不同，一般稳定店铺老用户的回购率约为30%-70%，认为用户活动状态良好。


4、用户留存 在电子商务时代，用户是资本，用户积累是你原来的资本积累。


商店能否变得越来越强大，取决于用户的保留。


用户保留一直有一个数据定义，叫做保留率，是通过时间来定义的。


这意味着这些用户占当时新用户的比例是保留率，将根据单位时间（例如日、周、月）进行统计。


顾名思义，保留是指留下多少用户。


归根结底，保留率是商店产品和服务满意度的外在体现。


5、价值认同 当用户积累到一定程度时，剩下的用户通常是认可平台的老用户。


此时，有必要引导用户以合理的方式生成内容，并逐步形成内容生态系统。


通过登录积分、评论奖励、拇指礼品等活动，可以激活社区氛围，提高用户参与度，给予老用户更多的折扣和物质奖励，逐步建立一个可以自我成长的内容生态系统。


一个高效的电子商务运营和推广体系必须是这五个环节相互联系、相互合作和共同作用的结果。


每一步都值得电子商务商仔细考虑和学习。


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