网易严选、康师傅、盒马等疫情营销取得成功出圈,他们也做对了哪些?
来源:引流技巧
编辑:爱短链
时间:2025-08-13

来源|活动盒子-APP活动操作工具(huodonghezi.com)
到目前为止,抗击新型冠状病毒已经一个多月了。在全民抗疫和居家隔离期间,消费者的饮食需求受到抑制,2020年所有企业的营销计划也受到打乱。很多品牌撤销广告,取消活动,推迟新产品发布……年前,广告费用一场空。
面对这种情况,很多品牌主都在头疼如何做新的营销。毕竟在这个敏感的时刻,做营销有一定的风险。如果他们粗心大意,可能会导致灾难。但是不知道疫情会持续多久。面对生死存亡的关键时刻,品牌真的只能坐以待毙听天由命吗?
针对这个问题,我们详细分析了疫情期间网易严选、康师傅、盒马等多个品牌的营销动作,在特殊时期找到了正确的借势方法。
让我们来看看他们是如何开展战疫行动的!
反套路营销
网易严选劝用户不要看这个广告
2月底,网易严选在杭州西湖区中心商场附近投放了一组反套路广告#劝你不要看广告#。先感受一下画风。
不得不说,网易严格选择这个广告是非常成功的,因为在全民抗击疫情的背景下,促销广告总是不合适的。网易严格选择了另一种方式,选择了一个「广告 公益」出圈路。
从广告文案来看,没有商品信息,但2.23-2.29和促销这个词让路人在几秒钟内就明白了内涵。最后,用心生活在家里,等待春天这句话不仅表达了大家对疫情快速结束的共同期望,也体现了品牌应有的社会责任感,也严格挑选了网易推广活动的主题和盘托。
而且在设计风格上改变了以往精致的路线,大胆采用了大面积的纯背景 纯文本设计的简单放大版不仅巧妙地吸引了路人的注意,也引起了网民的热烈讨论。
截至写作日,网易严格选择#劝你不要看广告#的微博话题已经阅读了3081.3万。设计费用不多,但曝光率更大,事半功倍。
概念营销
盒马跨境租走
在这场疫情下,全民开始了宅生活,人们被迫在网上买菜。生鲜电商突然迎来了另类春天,网上订单激增。但是春节期间,很多员工回家过年,在职人数只有平时的70%。在职拣货员、包装工和骑手无法应对订单激增。
在此背景下,盒马灵机一动,提出了借调餐饮企业待岗员工的绝佳想法。2月3日,盒马鲜生正式宣布跨境租赁
图片来源:盒马微信官方账号
共享充电宝和共享自行车并不奇怪,但没想到连员工都能共享!有一段时间,社交网络都是对盒马的赞美。由于疫情影响,餐饮业无法开工,员工闲置,而生鲜电商则面临劳动力短缺。共享员工的措施无疑是一举两得,不仅缓解了自身人力不足的困境,也解决了餐饮企业待岗问题,成为疫情关键时刻灵活自救的措施。
据悉,包括西贝、奈雪在内的30多家餐饮企业的1800名共享员工已加入盒马,为家家户户送上新鲜可口的新鲜食品。
自黑式营销
康师傅正面刚刚,钉钉在线求饶
1.康师傅#这是康师傅的报复吗#
疫情期间,超市里的方便面被消费者抢走,但即使在危急时期,当其他口味的方便面被抢购的时候,蘑菇炖鸡面还是满满的。
因此,康师傅喜欢提到货架上被拒绝的方便面的称号。有网友说:事实证明,即使封城,香菇炖鸡面还是最难吃的。
图片来自网络
康师傅的蘑菇炖鸡面真的那么难吃吗?遭受了如此深的厌恶。面对争议,康师傅没有退缩,而是选择了正面。蘑菇炖鸡面装满了整个方便面货架。乍一看,满屏的绿色扑面而来,堪称年度最佳迷茫行为奖!
看到这一幕,军事博士博主@daboboye博主写道:这是康师傅的报复吗?@daboboye评论区成为康师傅香菇炖鸡是否公认难吃的大型辩论场景。
有网友认为蘑菇炖鸡面不难吃。
有网友认为,即使在特殊时期,香菇炖鸡面还是很难下咽,饿了也不会选择吃!
有网友甚至说,不吃蘑菇炖鸡面是方便面党最后的固执。
凭借网友贡献的话题度,#这是康师傅的报复吗?#话题逐渐成为热搜后,成功吸引了全网关注,为康师傅做了免费广告。
人们坐在家里,热搜天上。康师傅坐不住了,甚至亲自回应了报复说:
这句话的意思是好吃不好吃,吃了才知道,不吃就不要瞎说,还要给你安利其他口味的方便面。
康师傅的回应非常机智。通过适当的自黑,他以后退为进,和吐槽的用户一起玩,无形中为品牌圈了无数粉。同时也激发了一些没吃过蘑菇炖鸡面的网友的好奇心,心血来潮想尝尝新鲜的。其中有很多人吃了之后说真香,所以蘑菇炖鸡面的销量不仅短期内上升,还卖了很多其他口味的方便面。
2.钉钉在线求饶鬼畜视频
受当前疫情影响,即将到来的新学期无法正常开学。为此,教育部发起了停课不停学的号召然而,许多小学生抱怨他们的一些功能,所以他们跑到那里app给钉钉打五星好评(只是分期付款),因此被戏称为五星分期付款
五星好评分期付款
面对前所未有的被黑和暴风雨般不讲理的插排,!竟然在网上在线求饶
为了回应小学生的明星,我以为钉钉会忽略或强烈反击,但钉钉出人意料地秒胆小。2月14日,我在微博上发布了一条在线求饶信,称我向小学生低头,看起来软弱、可怜、无助,吸引了阿里巴巴成员的强烈围观和共同劝说。
2月16日,另一段鬼畜视频《钉钉本钉,在线求饶》在哔哩哔哩发布。视频中有趣的文案和非常神奇的洗脑曲给人一个搞笑可怜的形象。这是中小学生的怀抱。视频一发布,就在全网形成了非凡的传播。很多网友看完就发起了援助评分,缓解了低分。
这次自黑的关键是用一套00后来对付这些00后。鬼畜的画风、土气的话语、有趣的灵魂,都是与新一代用户有效沟通的方式,既保持了高曝光率,又利用这个机会进行营销宣传。
内容营销
丁香园专业解读,回形针科普视频
内容行业最初专注于在线,因此在疫情中受到的影响较小。一些自媒体利用这段时间,结合自己的专业能力,输出高质量的内容,不仅可以扩大传播,提高公众对品牌的认知和影响力,还可以为读者或观众提供实际价值。
比如丁香园、回形针等自媒体,在这场疫情中也表现出了很强的专业能力,其生产内容也产生了广泛的传播和影响。
1.丁香园实时跟踪疫情动态
在新冠肺炎疫情宅家期间,相信大多数人每天都会做的就是打开丁香园疫情地图,了解疫情的最新动态。
丁香园疫情动态
丁香园是由专业医生团队组成的,医学专业实力雄厚。在全国疫情下,疫情地图首次上线,随后先后开发辟谣防护、实时播报、疾病知识等功能,做好疫情科普、热点跟踪解读工作,展现出强大的专业能力和内容制作能力,获得了很高的口碑,成为成千上万用户的抗疫必需品。
事实证明,好的内容是会传播的。丁香园生产的内容不仅传播出圈,还实现了跨越城市高低线的传播。据业内人士分析,疫情下,丁香园新媒体矩阵新用户保守估计至少在百万级。
2.回形针新冠肺炎科普视频
“回形针PaperClip过去,团队以科普短视频为内容方向。虽然知识视频以前很受欢迎,但还是比较小。
这一次,一段关于新冠肺炎一切的科普短视频风靡全网。据媒体报道,该短视频全网播放量已达1.5亿,粉丝增加470万,成为疫情期间逆势增长的典型例子。
图片来源:回形针
当疫情爆发,朋友圈被大量情感内容占据时,这段视频确实是一股清流。理性、详细、简单地解释了新冠肺炎是如何发生、传播和感染的,让大家对这种病毒有了科学的。网友称之为新冠肺炎最硬核科普。
无论是丁香园还是回形针,都结合自己的特点和自己擅长的领域,在这个节点下为读者制作了有益、有价值的文章,口碑和流量都有所收获。
可见,好的内容是内容行业最好的品牌营销。
虽然这两年用户时间被短视频占据,微信生态下微信官方账号的红利期已经过去,开盘率明显下降,粉丝难以上升,但就像GQ报告负责人何元说:谁说没有人看到严肃的内容。潮水褪去后,真正的战斗才刚刚开始,是时候赢得内容了。
另类营销
老乡鸡手撕员工联名信
2月8日,安徽本土餐饮连锁品牌老乡鸡发布了#老乡鸡董事长撕员工联名信#的视频,赢得了众多网友的好评。
视频中,老乡鸡创始人兼董事长舒从轩表示,企业在疫情中面临的困难和努力,重点回应了员工联合要求不拿工资的要求。我觉得这是你的困惑。并当场撕下员工联合信,大声说:即使卖房卖车,我们也要千方百计保证你有饭吃有班。
毫无疑问,老乡鸡的另类公关运作成功引起了舆论的关注,也给了老乡鸡和束从轩圈一波粉。
一方面,餐饮业是疫情爆发后受影响最严重的行业之一,保守估计老乡鸡损失至少5亿。在焦虑蔓延的环境下,老乡鸡不仅没有裁员,还和员工一起进退,给员工注射了强心剂。这样一个硬核人文关怀的老板,绝对是老乡鸡全体员工的宝男孩,也是这个视频备受推崇的主要原因。
另一方面,在这段5分40秒的视频中,束从轩运用了宝男孩、宝女孩、室内流浪汉、活着是好猫、奥利等流行语,打破了传统企业家的严肃形象,形成了巨大的对比,缩短了与年轻消费者的距离,增加了沟通点。
公益营销
支付宝安心出行
随着各城市复工潮的到来,如何在出行道路上做好保护工作已经成为许多网民关注的实际问题。支付宝与海南一线交警何警官合作,为公众创作了一首轻科普歌曲rap——安心出行。
当大众普遍存在疑问,各种内容输出都比较煽情的时候,支付宝这首歌rap零耸人听闻,踩上复工主线,直击上班族最关心的问题。朗朗上口的歌词配上清新明快的旋律,用大家对旅行的担忧rap回答有趣的方法,很快就在全网传播。
值得一提的是,在向用户普及防疫知识的过程中,支付宝还植入了无接触出行、无感支付等功能卖点,如扫码乘坐公交车、网约车、骑自行车等,让观众通过这一公益性质rap在看到支付宝温暖的品牌形象的同时,不断加强公众对支付宝无接触支付旅游功能的理解和记忆。
另外,这首rap除此之外,还有无接触 安心购物 安心办事等,从各个生活层面向大众传达安心的积极内容。
目前,公众整体情绪低迷。支付宝从扫描代码和无接触刷卡的传统功能开始,创建轻松的内容,不仅缓解了每个人的旅行焦虑,而且传播了其他功能,并推出了无接触 以更便捷的支付形式渗透大众生活,有效解决大众需求,是一个品牌的社会责任感。
结语
疫情期间,品牌要做一些营销动作并不容易,但只要品牌能结合自身定位输出有利于抗疫的内容,就可以做营销。文章中这些大品牌的做法是正确的借势。
然而,对优秀案例的参考分析并不意味着直接模仿,而是在借鉴的基础上,结合自身情况进行理性判断,找到品牌的联系,形成清晰的品牌传播,从而在众多疫情营销中脱颖而出。
最后,希望大家都能守得云开见月。
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