历时2年40个社群，我发现了社群死法与活跃原因

社区工作者最害怕的是群体死亡。他们可能会在群体建设中或多或少地投入资源，但随着时间的推移，社区总是不可避免地陷入无尽的沉默。那么，我们应该如何理解社区死亡的现象呢？如何避免它？ 从大学开始，我就意识到积极建立群体实际上是积极构建资源的一种方式。此外，还有40多个大大小小的群体，包括工作组和自发组。 我想在这里列出所涉及的领域，因为每个小组都是一个小河流和湖泊，不同的情况会带来不同的结果。为了确保文章的严谨性，文章的结论和推理中总结了文章的结论和推理。 群体涉及以下领域:粉丝群(粉丝)、学生群(留学生、社团等)。)、交易群(电商券、促销券等。)、区域群(社区、省份等。 本文主要分析了社会互动的本质原因，总结了群体活跃的共性和常见的群体死亡方法。当然，每一个共性背后都会有我采取的措施和效果。 基于对群友的尊重，本文将不涉及数据分析(但会在评论处提供分析思路)和截图显示。 为什么要社交？ 在古代，形成的部落是社会的雏形。 随着时代的进步，今天的部落消失取而代之的是虚拟世界中一个又一个的群聊、小组和圈子。 这些词都在描述一件事，那就是一群人聚集在一起交流，为一个或多个共同利益(兴趣也可以是利益)做事。 从进化论的角度来看，社会互动有利于生存，我们大脑奖励机制的原始奖励友谊也在阐述同的观点。 那么社交到底给我们带来了什么呢？ 我认为社多数社会行为都围绕着自己（ego）和互利。 自我是人类对自身个体存在、人格特征和社会形象产生的认知、意识和形象。 互利是提高生存概率的信息交换。 微信之父张小龙在微信公开课上说： 社交网络的起源是什么？ 当然，没有标准的答案，每个人都可以自己想象。我是这么想的：也许在古代，如果人们是一个个体，他就没有社交网络，当人类成为一种群居动物时，就会产生原始的社交网络。 人在一个社区最大的诉求是不要被排斥，所以人一定要和别人说话。 说什么好？ 事实上，吹嘘B对社区很有价值。为了让别人注意他们说的话，你必须有一点夸张的颜色。 正如张小龙所说，不被排斥和有价值恰恰体现了互利和自我。 这个话题很深奥，但可以概括为：在社会行为中，第一类是自我：感受自我的存在，展示自我价值，追求地位、爱和尊重（加强自我）；第二类是互利：有利于生存。 二、几种社区发展模式 群体数量逐渐增加(约200-300人)，活动增加(发展期) 群体数量进一步增加(500人)，群体活跃不升反降(饱和期) 群体数量保持不变，活动稳定(稳定期) 4群人数不变，无活跃群体死亡(干涸期)5.群体数量悬崖式下降，群体死亡(衰亡期) 三、常见的群死法 在谈论群体是如何活着之前，先用死法手术给人留下更深刻的印象。因为死群总是比活群多，能引起大家的共鸣。 1. 人群目标利益不一致 这种死法更有趣，通常有隐性和显性两个特征。 隐藏的例子是，在一个新的活动中，活动声称用手指赚很多钱，早期的新红利仍然愿意参与活动，但后期的现金返还减少了。这群羊毛派对的目标是简单地赚钱，而群体价值的输出是简单而难以赚钱。最终的结果是，没有人参加活动，没有人说话，退出群体的人数增加，群体死亡。 现在反思当时的群体流失，如果能立即以新的价值输出锁定人群，而不是盲目地用简单的钱绑定，效果可能会更好。 明确的例子是球迷群，两个持不同意见的球迷发生争执，最后退出群分家。 2. 管理不力，广告充斥 这个很容易理解，就不解释了。 3. 没有价值输出 这里的价值定义广泛，可以是新的学习点、兴趣，甚至是最简单的社会愉悦。 典型的例子是留学生。一开始，每个人都热衷于认识村民，交新朋友。小组还不时分享一些留学签证、住宿等经验。但开学后，由于专业不同，住宿位置差异很大，没有交集。很少有人慢慢说话。偶尔会有一两个广告，这完全确立了小组的死亡。 这种现象是典型的价值枯竭，每个人的共同话题都消失了，他们忙于自己的生活，没有绑定，群体自然不能生活。 想想你自己的七个阿姨和八个阿姨的家庭群体。虽然它们没有价值输出，但它们都是健康提示，但你们的关系可以在血液中流动。如果你想退出小组，不说话，你也应该给叔叔一张权衡的脸。 4. 可替代性高，没有独特性 这个很容易理解，就不解释了。 为什么有些群体还活着？ 活着的群体有以下特点:目标明确价值观统一，价值输出持续，能在群体中感受到自己，有社区门槛，有社区规则。 1. 目标明确价值观统一 一个宝妈群的例子解释了这个要素:在死群中，我提到了利益最终不统一的新群，另一边有同事专门以知识为卖点拉人。 最终的结果是，这个以知识为卖点的宝马群平均每天有80多条信息，订单率特别高。我们的管理手段是每天发送专业的育儿知识，同时运营小号，主动发起常见的育儿困惑。 习惯形成后，这个群体的价值成为育儿问答和信息共享。但最温暖的是，有些人可以倾听母亲在育儿过程中的烦恼。 与直接与金钱绑定的群体相比，这个活群体的目标利益不在同一水平——育儿困惑。可以说，知识在有生之年是无限的，学不完。 但是钱呢？很容易耗尽。因此，在群体建设的开始，设定一个更高尚、更明确的目标可能有助于社区走得更远。 即使每个人最终都要吃饭，知识也可以转化为金钱。 2. 连续输出价值 粉丝群、粉丝群、宝妈群等群体很容易实现持续的价值输出。 因为在球迷中，我们关注的是主队的信息动态、比赛动态和各种相关新闻。 想想体育界养活了多少媒体人，新的信息会不断产生，这意味着总能找到大大小小的热点来激发群聊讨论。 就拿NBA例如，基本上贯穿整个赛季的交易，每一个谣言，每一笔交易都可以在小组中引起讨论。那么，那些没有明显新信息输出的群体呢？ 以留学生为例，我们需要认真定位聚集在小组中的目的是什么？每个阶段的目的是如何变化的？ 抓住这些，你可以找到热点，比如：国际学生，在入学前，热点是校友、签证、住宿等。入学后，大大小小的学校麻烦让小组朋友回到现实世界来对待生活，小组不活跃怎么办？ 这时，经过仔细定位，我们可以发现，此时，群体的价值输出应该变成麻烦交流，群体朋友应该共同努力。具体措施是：我们应该打开群体朋友对群体的理解，这里有人关心我的麻烦，有人帮忙。 然后管理员需要先发言，然后确保每个人的烦恼都能被听到。 在我的管理过程中，有一个群规:如果你有任何麻烦或者求助，请直接私下和群主聊聊，群主代你群发圈。 3. 能在群里感受到自己 除了确保每个人的声音都被倾听和尊重外，还应该提供更多的发声机会。 例如，在国际学生中，有些人在材料工程领域，有些人在金融领域。并不是每个人都能说一两个话题，所以作为一名经理，提供各种话题，热门话题也是帮助每个人感受自己的重要方式。有趣的是，似乎每个人都对单身和寻找对象的话题感兴趣。要么想展示，要么想展示他们的价值来寻找对象。 4. 有社区门槛和社区规则 门槛很重要，因为它确保了人群肖像的一致性，你很难匹配篮球迷和足球迷，然后希望你能好好聊天。 这里的门槛不一定是什么。归根结底，门槛是每个人利益和价值观一致性的保证。同时，社区规则实际上是对肖像一致性的维护。 五、总结 在这些小江湖上，我看到了不同的生活和许多有趣的现象。 例如，在一次成功的宝妈小组对话中，每个人都说他们不想退出小组，因为小组中有赵阿姨（一个非常专业的普通用户）。 这种现象表明，当你的社区在日常生活中有一个难得的高价值资源时，即使没有人在这个群体中说话，你也不愿意退出这个群体。因为保留这个群体的成本很小，但失去一个潜在的高价值资源的成本很高。但无论如何经营一个社区，最重要的是每个人都要诚实。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。