为何社群运营要竭力讨好“粉丝” 仅因粉丝有5大价值

对于产品运营商来说，运营社区的核心是运营粉丝。但很多人认为粉丝在社区运营中玩的是粉丝经济。事实上，这句话是错误的。因为产品运营商真正玩的是社区经济。粉丝经济和社区经济有区别。最大的区别在于互动。 粉丝经济是指明星和粉丝之间的关系，但粉丝和粉丝之间例如，A是明星的粉丝，B也是明星的粉丝，但是他们两个基本上没有关系，他们之间也很少互动。 但是社区经济就不一样了，社区经济就是粉丝之间玩，没有明星。比如A喜欢用某个产品，B他们也喜欢使用一种产品，这两个人会因为这个产品而分享，并相互交流和互动。这是基于粉丝的社区经济运作的核心。 小米走的是社区经济的道路。米粉以小米手机为兴趣，聚集在一起交流互动。他们交流的社区平台(大本营)主要是小米论坛。 当你打开小米论坛时，你会看到很多关于小米手机的帖子。这些帖子有的是手机使用的经验，有的是小米系统更新的信息，有的是小米与其他手机的对比。 在这里，任何粉丝都可以发帖，与其他粉丝讨论，进行深入的互动和沟通。产品运营商可以观察到粉丝对小米产品的不满和建议。这也有助于产品的未来更新和改进。 与此同时，小米的产品运营商将定期在论坛上推出各种活动，或小米最新的手机和其他智能设备培训课程，以吸引大量忠实粉丝。即使由于社区的影响，小米的产品也有机会直接实现，促进了许多交易。 与小米的社区经济相比，锤子手机采取了明显的粉丝经济方式。粉丝们喜欢老罗，认可老罗，所以他们买了他的手机。 通过小米的例子，你必须想知道什么魔力值得产品运营商取悦。让我们来看看粉丝的五大价值。 人 脉 价 值 社区运营本身是基于社交网络的，人脉自然是通过交流获得的。社区成员聚集在一个共同的目标或兴趣上。因此，群体中更活跃的成员获得了更大的网络价值。对于产品运营商来说，这是一种无形的力量。维护这些核心用户相当于拥有无形的网络资源。 培 训 价 值 很多人说社区是最好的在线会议厅和老师，所以如果在社区培训，可以形成粉丝的高粘性，增加粉丝的满意度。此外，它还可以实现社区。 在小米论坛上，产品运营商经常组织一些专家进行培训，粉丝可以免费参加，听取专家讲述小米产品的最新发现、实验、测试等。这也有助于形成小米产品的声誉。 变 现 价 值 作为一个社区，产品运营商也可以收获和实现。如果社区达到一定规模，可以通过网上销售进行交易，相当于将线下会议营销转移到网上，赢得商业利益。所有这些都取决于粉丝。 沟 通 价 值 在社区沟通中，多对多有一个明显的特点。社区活动是在线集体活动，与离线活动一样，具有许多相同的特点。灵活的沟通可以使产品运营商与粉丝形成默契，为产品的未来发展和改进带来更多的机会和可能性。 信 息 价 值 众所周知，社区是一个集体空间。通过社区，人们可以传递信息并获得最新信息。在小米论坛上，粉丝们互相传播小米的最新消息并不奇怪。更有趣的是，粉丝们还会发布一些关于互联网产品和智能手机的最新趋势信息和报告，这也给产品运营商带来了很多灵感。 许多产品运营商不知道最新消息经常在社区中传播。因此，粉丝在社区中产生的信息价值是不可估量的。 在明确了粉丝的五大价值之后，我们要做的就是获得粉丝。获得粉丝的渠道有很多，可以在线或线下推广。 以微信为例，我们可以利用微信公众号、个人微信、朋友圈、微信群等推广社区。此外，我们还可以通过创建活动来吸引粉丝。同样，微博QQ社交平台也可以用来做社区拉新服务。 总之，运营社区最离不开粉丝。没有粉丝就没有粉丝。 本文内容来源：春桃作乐，不代表经营狗的观点，如有版权问题，请联系经营狗正式处理。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。