专业汇总 | 小程序运营策略-潮流电商类

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在我看来，小程序运营包括三个基本因素:推广 产品 运营。


推广:负责创新用户基数，包括用户数量基数和用户价值基数。


产品与运营：负责促进活动、保留、转化与裂变，创造产品体验系数和运营效果系数。


因此得出以下关系模型(非计算模型): 所以本文从1)推广2)产品3)运营，三个方面，简单整理思维框架(以时尚电子商务小程序为例，可能有一些方法不适用于其他行业) 一、推广 从公式中可以看出，推广创造了用户基础，无论是用户数量还是用户价值。


基础越大，潜在价值就越大。


如果基础较小，无论后续产品和运营有多好，都很难创造大规模增长。


新用户数量和用户质量同样重要，所以选择与品牌基调一致的渠道推广会事半功倍。


以下图片从线上线下的角度总结了从拉新引流到小程序的常用途径，供参考。


二、产品 产品体验系数比1x 2x 3x翻倍用户基数，更有可能是(0，1)之间的一定值。


只有某一领域的龙头产品才能因为产品体验而引起用户的自传播，带来用户的翻倍增长。


而且因为目前市场竞争激烈，更有可能是这是什么鬼？然后用户使用其他平台。


如果产品体验系数是产品体验需要注意的原因=0.5或者0.1.难道不是所有的推广策略和运营策略都救不了吗？ 我们可以从用户体验元素的五个层次逐层分解我们的产品，思考在哪里也能提高产品体验系数。


官方小程序一直强调即用即走的产品属性，打开即用，用完即走，满足用户的及时需求。


因此，在产品功能设计中，applet不是让用户沉浸在体验中的产品，而是快速满足需求。


applet的使用场景是为了满足用户在碎片化时间内的及时性需求。


对于想关注applet的产品，抓住规模大、频率高的需求点，设计功能简单但有效的产品是正确的选择。


1)产品轻量化，注重核心功能，满足用户的核心需求。


时尚电子商务小程序：我们应该关注用户的购物功能，满足用户的整个过程，包括推荐各种营销活动、独家商品/品牌、竞争价格、高效的购买流程、便捷的客户服务、快速的物流、有保障的售后服务，我们必须记住给用户留下力的理由。


2)应用场景，确定目标用户的高频应用场景，推广产品使用，占据用户思维，巩固场景下的产品定位。


确保用户在即时使用模式下的保留。


3)功能社交，充分利用微信社交社区的优势，设计高质量的自发共享，保证沟通效率和用户质量。


三、运营 操作效果系数的目标是1用户基数x 2x 3x Nx无论是用户数量还是用户价值，翻倍。


这里的操作是基于产品功能，两者合作促进用户的活动、保留、转化和裂变。


以下是促进活动、保留、转化和裂变的常用方法。


1）促活 2）留存 3）转化 4）裂变 本文主要梳理思路，欢迎补充斧正~ THE END~ 作者：蛮姐_MEEK 链接：https://www.jianshu.com/p/5254a161c026 去年今天的运营文章 2019:  APP 如何玩中广告(附100案例下载)(0) 2019:  自建操作分析系统：埋点