如果是你，你会怎样制定「小程序」的运营目标？

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陈一斌 / 文 看完张小龙的演讲，作为一个关心小程序的人，我有一个问题，在脑海那就是「如果您是微信小程序的运营商，您将如何设定小程序的运营目标？」 现在提出这个问题有点早，但迟早会遇到。


当然，我们不能脱离讨论问题的前提，因为没有共同的前提可能得到的答案，就没有统一的标准。


此外，产品是不断变化的，总是不能摆脱它的场景来假设。


然而，讨论它作为一个开放的问题是有意义的。


如果这个问题现在激发了你的思考，那么这个问题本身就实现了它的价值。


以下是我与业内产品经理的讨论「若您是小程序的运营商，您将如何设定小程序的运营目标？」的记录。


1. 国内知名产品经理不愿透露姓名。


当产品经理回答我的问题时，一开始是以「线下服务」从小餐馆的角度考虑小程序运营目标的场景。


「交易/购买的转化率应该直接产生；分享/介绍的情况等等？因为作为一种即时使用和离开的工具，我们需要注意这个工具的好处，也就是说，有多少人扫描它，有多少实际，有多少人愿意推荐它。


」 如果是「线上服务」他倾向于投票小程序等场景「微信群」这一幕。


「（操作目标是）基于使用和共享。


基于使用，这取决于用户是否真的使用了某个功能，比如点击了哪个按钮，或者是否完全操作了整个过程。


如果是分享，这取决于它分享的次数，我认为这是公共账户「朋友圈转发」有点像。


」 2. 爱范儿「知晓程序」负责人王崇旭。


他的回答总是简洁全面，「访问量、回访率、转化率(转化为微信官方账号订阅者)。


」 3. 联合创始人朱晓华。


他说，「我觉得应该和过去差不多，我也会看 PV、UV，看利用率和用户创造价值，比如 APRU。


因为有些用户打开后可能不会使用，所以有利用率的概念。


这需要埋点来测量用户的操作动作。


」 4. 范冰长黑客》作者范冰。


张小龙在演讲中提到的「广告牌」以范冰为例，「如果广告牌上使用小程序，则查看代码扫描量和转化率；如果是电子商务，则查看转化率、客户单价等；如果是小工具，请查看 PV 等等。


一般来说，这取决于对核心业务的贡献指标的贡献。


」 他还说，「除非把小程序当成创业项目，现在更多的是作为现有业务的补充和试水。


」 5.刘飞，《从想法到产品经理》的作者。


「估计主要会把 DAU 作为主要指标，数作为主要指标。


」 6. 前百度贴吧产品经理杨用。


他说，「我认为这取决于并发性和保留性。


渠道运行的结果，二维码和场景的结合，保留反映了小程序本身对用户需求的满足。


」 总结 张小龙在演讲中提到，我希望你能使用桌面互联网时代「网站」服务来理解「小程序」。


在他看来，粉丝数量与访问量无关。


总结以上产品经理的观点，无论在哪个场景，「是否使用用户」成为关键标准。


而一个用完就走的地方，想让自己的访问量一直增加。


似乎只有一种方式: 让产品足够好用，让用户记住，愿意与他人分享。


作者：陈一斌链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/2473085来源:知乎作权归作者所有。


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