腾讯资深运营：微信公众号运营之数据分析
来源：引流技巧
编辑：爱短链
时间：2025-08-12
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在开始谈论数据分析之前，我想和大家分享一些我总结的规则： 1.每天8:00、12:00和22:00是阅读高峰期，这是发布微信微信官方账号文章的最佳时间；垃圾时间是下午3:00到6:00。
2.每个微信公众号的背景数据都会波动。
我们必须掌握数据的变化，经常分析数据变化的原因，以便做好微信公众号。
1. 用户变更数据 如果你是一个懒惰的数据分析人员，那么你的微信公共账号必须非常糟糕，我们需要在每周7天内整理新关注、取消关注、净增加关注、累计关注的统计报告。
数据分析首先要确定粉丝微信官方账号目前处于哪个阶段，然后看什么样的内容让粉丝成长更快。
0到5000是第一个门槛，5000到5万是第二个门槛，5万相对容易突破。
一般来说，在5万多人的这个阶段，粉丝的兴趣爱好和粘性都得到了培养，各个维度的内容都得到了覆盖。
2. 用户画像 我们应该从男女比例、分布区域、平均年龄等维度为用户制作肖像，并结合通常与粉丝的互动进行详细的描述。
这里举个例子，如果你去重型垂直行业，如重型卡车，随着数据的积累，用户肖像越来越清晰，我们把粉丝的特点，用几个关键词，关键词不是说完成，它会随着微信公共发展阶段而变化，所以我们需要定期投票或其他方式，收集用户反馈，不断优化。
3. 用户互动 很多人互动的原则是我已经回复了用户，结束了。
这种行为是非常不可取的。
事实上，在用户互动的过程中，用户回复、评论等数据非常有价值。
粉丝关键词的日常互动次数和自定义菜单的点击次数可作为调整关键词和自定义菜单栏的数据参考。
4. 统计分析图文内容 每日发送的图形数据统计数据（标题、阅读数量、转发共享数量），内容是微信公共账号中最重要的事情。
这个时代之所以能产生大量的我们媒体，是因为内容做得很好。
我们需要通过这些数据来分析我们微信公共账号内容的方向。
5. 活动数据分析 活动数据统计必须每次完成活动，数据统计和分析应该是活动的一部分，包括粉丝增长、互动效果、图形共享次数等数据，可以作为下一次活动的指导。
大多数时候，我们过于关注粉丝的增长，这是非常片面的。
例如，当我们做获奖活动时，粉丝会增加很多，但活动的目标定位是否足够准确，增长的用户是目标用户吗？ 6. 运营思考 善于思考和转化为实施是每一个优秀操作的必要质量。
操作不能通过在网上阅读几篇文章来学习。
它更多的是一种解决问题的能力。
我们应该定期分析微信运营中遇到的问题和解决方案。
如果你遇到你无法解决的问题，你必须与更多的人沟通。
微信公号运营-内容规划 很多运营商做微信微信官方账号运营都是瞎做，内容发布东一锤西一棒。
用户不知道你微信官方账号的定位是什么，会提供什么样的内容和服务。
在接管微信官方账号之前，我们需要规划整体内容，遵循严格执行和不断优化的原则，让读者养成阅读习惯；内容应该有非常舒适的阅读体验。
与大家分享我的经历： 头图决定点击文章阅读量。
建议严格按照720像素进行第一张图片的大小。
*设计400像素； 深色底点击率高于浅色底点击率；明星图片点击率高； 如果是风景，夜景比日景好，尽量有一些华丽的效果； 精心手绘设计稿的点击率高于一般图片； 1. 内容要精，不要太多。
用户看质量 目前市场上手机型号太多，屏幕尺寸参差不齐。
如果每天发布的条数太多，会影响整体阅读体验，让用户产生抵触情绪。
根据作者的数据分析，一篇主文最好搭配两三篇文章。
一篇好文章可以在朋友圈流传，给你带来粉丝。
如果内容本身不好，再多的粉丝也带不了多少。
质量决定成败，数量无所谓。
2. 微信微信官方账号运营有性格 如果你的微信微信官方账号只是盲目模仿和抄袭别人，其实很难做到。
现在不是微信的红海时代。
一定要找到自己的核心价值，内容独特，风格独特。
3. 如无特殊原因，内容不宜过长 图形信息的打开速度会对用户的阅读率产生一定的影响。
如果没有特殊需求，文本应该在800-1200字的范围内，3张以内的图片更合适，图片的大小应该控制在50K视频不得超过3分钟。
4. 借势传播已成标配 大多数网民必须关注媒体上反复报道的热点新闻。
我们需要找到一个新颖的角度，利用热点新闻来推广我们的官方账户。
微信公众号运营-粉丝运营 微信微信官方账号最重要的是内容，其次是粉丝的运营。
如果你的微信官方账号选择以用户为导向，当用户越来越多的时候，内容肯定会越来越受欢迎，鸡汤文章最终只能用一样来形容。
这样的微信官方账号可能很受欢迎，但绝对不能成为同行业的王者，因为用户根本感受不到这个微信官方账号的思想和个性。
这样的微信官方账号不值得用户在公共场合向熟人推荐。
如果一个公共账户更多的是一个思想和个性的展示平台，运营商依靠这个平台与每个人交流，那么粉丝们就喜欢这个人的观点和观点。
当这个公共账户推荐一些书籍或其他消费品时，粉丝们会愿意购买和花钱。
这样的公共账户被称为粉丝，可以发展粉丝经济。
没有更多的渠道来推广粉丝，因为还有另一个渠道来提升粉丝，真正想留下的是有效的用户，用户和粉丝是不同的。
通过标题、内容、定位等方式创造独特性，粉丝们会慢慢地主动拥抱你。
微信是一种社交产品，具有亲密的社交关系链。
现在微信平台不适合方便的粉丝上升，更适合互动。
企业官方账号的粉丝必须符合自己的品牌基调，绝大多数应该是老客户。
因此，官方账号可用于传达品牌文化，维护客户关系，发布促销通知，组织微信互动。
1. 短信渠道 比如淘宝店的发货短信:除了保留快递公司、快递订单号等重要信息外，还可以拿出其他规定的字数作为微信推荐。
例如:你在XX家里买的宝宝已经发货了，XX单号：123456789；加微信：XXXX，发暗号礼物有惊喜哦。
营销短信:现在很多商家在微信上放了店内秒杀活动的发布渠道，通过短信通知老客户秒杀活动，说明活动只在微信上通知，极大地打动了老客户。
群发短信:群发短信引导粉丝以短网站的形式关注微信。
由于字数有限，群发短信内容不够丰富，可以在短信中放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，引导粉丝以图文并茂的形式关注微信。
2. 实物推广 二维码胶纸：可张贴的位置有，快递袋外；包装盒外；商品外包装。
二维码印刷：商品标签、商品说明书等（设计时可为微信二维码留出推广空间）。
包裹小卡：售后卡放置微信二维码（设计小卡，随包裹发放，引导客户）。
品牌宣传期刊：如果您通过包裹向客户提供品牌期刊，您可以使用封面等黄金位置引导粉丝关注微信。
3. 微博平台 推荐微信微信官方账号。
微信二维码推荐放置微博背景模板。
微博活动引导粉丝关注店铺微信，将微信二维码放上放置微信二维码。
官方微博不时发布消息，引导客户添加微信。
与忠实品牌粉丝互动，引导粉丝在微博上传播，然后由官方微博转发。
作者：苏超，网络业务群\移动社区产品中心高级讲师，专业从事产品运营。
CCTV2.担任财经记者和编导。
2010年进入腾讯，从事过腾 讯博客\新闻客户端\微博\微视\微社区等部门的运营带领腾讯博客1000多名作家，经过4年多的经验，见证了微信的诞生和发展。
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在开始谈论数据分析之前，我想和大家分享一些我总结的规则： 1.每天8:00、12:00和22:00是阅读高峰期，这是发布微信微信官方账号文章的最佳时间；垃圾时间是下午3:00到6:00。
2.每个微信公众号的背景数据都会波动。
我们必须掌握数据的变化，经常分析数据变化的原因，以便做好微信公众号。
1. 用户变更数据 如果你是一个懒惰的数据分析人员，那么你的微信公共账号必须非常糟糕，我们需要在每周7天内整理新关注、取消关注、净增加关注、累计关注的统计报告。
数据分析首先要确定粉丝微信官方账号目前处于哪个阶段，然后看什么样的内容让粉丝成长更快。
0到5000是第一个门槛，5000到5万是第二个门槛，5万相对容易突破。
一般来说，在5万多人的这个阶段，粉丝的兴趣爱好和粘性都得到了培养，各个维度的内容都得到了覆盖。
2. 用户画像 我们应该从男女比例、分布区域、平均年龄等维度为用户制作肖像，并结合通常与粉丝的互动进行详细的描述。
这里举个例子，如果你去重型垂直行业，如重型卡车，随着数据的积累，用户肖像越来越清晰，我们把粉丝的特点，用几个关键词，关键词不是说完成，它会随着微信公共发展阶段而变化，所以我们需要定期投票或其他方式，收集用户反馈，不断优化。
3. 用户互动 很多人互动的原则是我已经回复了用户，结束了。
这种行为是非常不可取的。
事实上，在用户互动的过程中，用户回复、评论等数据非常有价值。
粉丝关键词的日常互动次数和自定义菜单的点击次数可作为调整关键词和自定义菜单栏的数据参考。
4. 统计分析图文内容 每日发送的图形数据统计数据（标题、阅读数量、转发共享数量），内容是微信公共账号中最重要的事情。
这个时代之所以能产生大量的我们媒体，是因为内容做得很好。
我们需要通过这些数据来分析我们微信公共账号内容的方向。
5. 活动数据分析 活动数据统计必须每次完成活动，数据统计和分析应该是活动的一部分，包括粉丝增长、互动效果、图形共享次数等数据，可以作为下一次活动的指导。
大多数时候，我们过于关注粉丝的增长，这是非常片面的。
例如，当我们做获奖活动时，粉丝会增加很多，但活动的目标定位是否足够准确，增长的用户是目标用户吗？ 6. 运营思考 善于思考和转化为实施是每一个优秀操作的必要质量。
操作不能通过在网上阅读几篇文章来学习。
它更多的是一种解决问题的能力。
我们应该定期分析微信运营中遇到的问题和解决方案。
如果你遇到你无法解决的问题，你必须与更多的人沟通。
微信公号运营-内容规划 很多运营商做微信微信官方账号运营都是瞎做，内容发布东一锤西一棒。
用户不知道你微信官方账号的定位是什么，会提供什么样的内容和服务。
在接管微信官方账号之前，我们需要规划整体内容，遵循严格执行和不断优化的原则，让读者养成阅读习惯；内容应该有非常舒适的阅读体验。
与大家分享我的经历： 头图决定点击文章阅读量。
建议严格按照720像素进行第一张图片的大小。
*设计400像素； 深色底点击率高于浅色底点击率；明星图片点击率高； 如果是风景，夜景比日景好，尽量有一些华丽的效果； 精心手绘设计稿的点击率高于一般图片； 1. 内容要精，不要太多。
用户看质量 目前市场上手机型号太多，屏幕尺寸参差不齐。
如果每天发布的条数太多，会影响整体阅读体验，让用户产生抵触情绪。
根据作者的数据分析，一篇主文最好搭配两三篇文章。
一篇好文章可以在朋友圈流传，给你带来粉丝。
如果内容本身不好，再多的粉丝也带不了多少。
质量决定成败，数量无所谓。
2. 微信微信官方账号运营有性格 如果你的微信微信官方账号只是盲目模仿和抄袭别人，其实很难做到。
现在不是微信的红海时代。
一定要找到自己的核心价值，内容独特，风格独特。
3. 如无特殊原因，内容不宜过长 图形信息的打开速度会对用户的阅读率产生一定的影响。
如果没有特殊需求，文本应该在800-1200字的范围内，3张以内的图片更合适，图片的大小应该控制在50K视频不得超过3分钟。
4. 借势传播已成标配 大多数网民必须关注媒体上反复报道的热点新闻。
我们需要找到一个新颖的角度，利用热点新闻来推广我们的官方账户。
微信公众号运营-粉丝运营 微信微信官方账号最重要的是内容，其次是粉丝的运营。
如果你的微信官方账号选择以用户为导向，当用户越来越多的时候，内容肯定会越来越受欢迎，鸡汤文章最终只能用一样来形容。
这样的微信官方账号可能很受欢迎，但绝对不能成为同行业的王者，因为用户根本感受不到这个微信官方账号的思想和个性。
这样的微信官方账号不值得用户在公共场合向熟人推荐。
如果一个公共账户更多的是一个思想和个性的展示平台，运营商依靠这个平台与每个人交流，那么粉丝们就喜欢这个人的观点和观点。
当这个公共账户推荐一些书籍或其他消费品时，粉丝们会愿意购买和花钱。
这样的公共账户被称为粉丝，可以发展粉丝经济。
没有更多的渠道来推广粉丝，因为还有另一个渠道来提升粉丝，真正想留下的是有效的用户，用户和粉丝是不同的。
通过标题、内容、定位等方式创造独特性，粉丝们会慢慢地主动拥抱你。
微信是一种社交产品，具有亲密的社交关系链。
现在微信平台不适合方便的粉丝上升，更适合互动。
企业官方账号的粉丝必须符合自己的品牌基调，绝大多数应该是老客户。
因此，官方账号可用于传达品牌文化，维护客户关系，发布促销通知，组织微信互动。
1. 短信渠道 比如淘宝店的发货短信:除了保留快递公司、快递订单号等重要信息外，还可以拿出其他规定的字数作为微信推荐。
例如:你在XX家里买的宝宝已经发货了，XX单号：123456789；加微信：XXXX，发暗号礼物有惊喜哦。
营销短信:现在很多商家在微信上放了店内秒杀活动的发布渠道，通过短信通知老客户秒杀活动，说明活动只在微信上通知，极大地打动了老客户。
群发短信:群发短信引导粉丝以短网站的形式关注微信。
由于字数有限，群发短信内容不够丰富，可以在短信中放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，引导粉丝以图文并茂的形式关注微信。
2. 实物推广 二维码胶纸：可张贴的位置有，快递袋外；包装盒外；商品外包装。
二维码印刷：商品标签、商品说明书等（设计时可为微信二维码留出推广空间）。
包裹小卡：售后卡放置微信二维码（设计小卡，随包裹发放，引导客户）。
品牌宣传期刊：如果您通过包裹向客户提供品牌期刊，您可以使用封面等黄金位置引导粉丝关注微信。
3. 微博平台 推荐微信微信官方账号。
微信二维码推荐放置微博背景模板。
微博活动引导粉丝关注店铺微信，将微信二维码放上放置微信二维码。
官方微博不时发布消息，引导客户添加微信。
与忠实品牌粉丝互动，引导粉丝在微博上传播，然后由官方微博转发。
作者：苏超，网络业务群\移动社区产品中心高级讲师，专业从事产品运营。
CCTV2.担任财经记者和编导。
2010年进入腾讯，从事过腾 讯博客\新闻客户端\微博\微视\微社区等部门的运营带领腾讯博客1000多名作家，经过4年多的经验，见证了微信的诞生和发展。
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