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朋友圈营销背后的原理:社交媒体属性确定我们爱跟风

来源:引流技巧 编辑:爱短链 时间:2025-08-12
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在同一个航班上,如果我们看到邻居买了什么,我们有购物欲望的可能性会增加30%。


更重要的是,这种社会影响也适用于不同行业的朋友圈和营销策略。


斯坦福大学商学院教授加德特的研究表明,如果我们看到邻居在同一航班上买了什么,我们也有购物欲望的可能性将增加30%。


更重要的是,这种社会影响也适用于不同行业的朋友圈和营销策略。


在飞机上,如果你旁边的乘客买了一袋零食或电影,你会受到它的影响吗? 佩德罗·M·加德特说,这种影响确实存在。


他研究了所谓的社会效应(即我们的行为会受到他人行为的影响),并选择飞机行驶过程中的商品购买作为他的研究案例。


加德特说,我们的朋友和同伴对我们购买什么以及何时购买有重要影响,但营销人员和广告商对这种影响知之甚少。


他的最新研究发现,如果我们看到邻居购买,我们自己购物的可能性会增加30%,这种相关性不仅限于机舱,还适用于不同行业的营销策略。


加德特之所以选择飞机作为研究背景,是因为它是一个有限的环境,包括各种可供销售的商品和大量有记录的交易信息。


机舱内的销售属于航空公司的副业,但在全球范围内,收入一直在大幅增长。


1995年至2013年,美国航空公司副业收入(如食品、饮料、机器娱乐等)年均增长率高达26.5%,是同期航空公司整体利润增长率的5倍以上。


2012年1月至2月,加德特研究了一家美国大型航空公司2000次航班的购买数据。


研究对象包括约25700名乘客,共购物6555次,平均每航班33次。


由于这些交易是通过信用卡支付的,加德特可以掌握所有交易的准确信息,包括买方的航班、座位号码、商品和购买时间。


加德特设计了一个准实验,以衡量乘客购买行为对其他乘客的影响。


他根据座位类型,如靠近过道、靠近窗户或坐在中间,根据前后匹配类似座位的乘客。


他假设配对乘客完全相似,因为他们坐在同一航班的经济舱附近,座位类型相同。


其中一名乘客是实验组,这意味着他或她观察到了邻居的购买行为。


另一名乘客是对照组,坐在前排的同类座位上,但没有观察到别人的购买行为。


插图:贾斯汀·威洛 加德特发现,如果邻居先买东西,他们会更倾向于购物;事实上,乘客看到邻居购物后购物的可能性比以前高出30%。


但这种情况不适合后排或前排斜对角的乘客。


加德特说:只有邻居才会影响他们。


既然两个陌生人能对彼此产生这样的影响,加德特很好奇两个好朋友之间会发生什么?由于同质性的存在,他推断朋友可能有同样的品味。


所谓同质性,是指人们愿意与自己相似的人交向。


假设他们认识对方,他分析了使用相同预定号码一起旅行的人的行为。


他发现,如果一个乘客的邻居买了东西,他们碰巧知道,那么乘客购物的可能性就会翻倍。


加德特说:这可能是因为他们有相同的品味,或者他们互相影响。


” 这些研究结果不仅证明了人们会关注他们的朋友购买了什么,而且同样重要的是,如果他们看不到别人购物,乘客已经购买了某种商品。


这意味着乘客对社会影响比没有购物的乘客更敏感。


加德特说:尽管他们买了一些食物或看了一部电影,但他们比那些在社会影响下购买的乘客更容易受到社会影响。


当人们购买商品时,他们不仅表明他们喜欢商品或体验,还告诉你他们对销售和社会影响更敏感。


这是以前没有发现的现象。


” 加德特的研究结果对营销人员具有重要意义。


为了判断消费者如何受到朋友和朋友推荐的产品和服务的影响,他们一直在寻找信息。


这将进一步推动数字广告业向社交图谱转变。


在新的数字广告模式下,公司利用消费者的社交网络联系人进行营销。


这将影响营销公司的切身利益,因为他们一直在努力寻找接近消费者的最佳方式,加德特说。


” 最好的办法可能是通过消费者的同龄人。


例如,如果一家公司卖自行车,你碰巧从公司买了一辆昂贵的自行车,他们会知道你对骑自行车感兴趣,你的朋友可能也有同样的兴趣。


加德特说,这就是社会属性定位的效果。


正如他在飞机上的研究所示,我们的同伴将对我们是否购买和购买什么产品产生重要影响。


加德特是研究公司如何利用社会效应。


他问:现在,我们知道人们很容易受到社会影响。


我已经记录了这些对大公司很有价值的特征,但是他们应该如何利用这些特征呢?例如,航空公司可以奖励在飞行过程中购物的乘客,比如在乘客下次飞行前或购物后发放代金券。


加德特说:执行是另一个完全不同的领域,我们对此知之甚少。


但这一定是一个非常有趣的问题。


(财富中文网) 新闻来源:中国财富网原作者:佩德罗·M·加德特(斯坦福大学商学院营销助理教授)|翻译:刘金龙/汪皓: 去年今天的运营文章 2022:  巴菲特核心思维模式的详细说明:护城河理论(0) 2022:  如何组织高质量的开幕式(0) 2020:  用户留不住?试试这9种方法!! 2020:  小红书 社区业务体验报告(0) 2020:  真实案例拆解:如何通过裂变活动以零成本获得客户? 原创文章,作者:爱操作,如转载,请注明出处:https://www.iyunying.org/social/10429.html

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