精细化运营时代，要靠差异化运营和创造性方法

作为一个操作，也许你正在被各种复杂的工作所占据，或者你已经被日常的重复工作所失去了斗志，甚至失去了对工作的热情。我想你可能需要了解一些关于活动创意的方法，这将使操作工作更加有趣和生动。1、围绕运营节奏设定活动目标的主要对象是各种新鲜、奇怪、难以捉摸的用户。他们（有的）跟风，有的（有的）假装强迫，有的（有的）尽力表演，有的（有的）沉默寡言，然后大部分都不会再出现了。在刺激用户活跃和保留的手段中，创造性的活动更容易闪耀。还记得每天P图的武媚娘妆吗？还记得刷爆朋友圈的性格测试吗？还记得我和微信故事H5吗？还记得前几天的军装照片刷屏吗？做好活动创意的第一步是围绕当前运营节奏制定活动目标，拆除主要目标和次要目标，目标越清晰越直接。如果目前的情况是发现上次的福利套餐推广效果良好，那么现在我们需要分析是继续向现有用户推广另一个福利套餐，还是为喜欢上次福利套餐的用户群体推广更多新的福利套餐。如果目前的情况是用户保留率低，有必要分析是为核心目标用户重新创新，还是为现有目标用户开展激励活动？总之，操作是一项节奏感很强的工作。你不能为了做活动而做活动。最好每次做活动都是为了解决当前节奏中最迫切的问题。你有这样的经验吗？总有一些老板盲目要求做活动，不看操作节奏，不管是目标用户，是否有完整的用户操作模式，是否吸引用户来后在做什么。他们只需要好看的数据。结果，数据量可能会上升，然后像潮水一样下降，留下了很多不好的评论和抱怨。特别是在最后的复盘中，老板们展示了他们有多远见（拉新数据），以及操作是多么粪便（保留数据），这是多么不平静的轻微疼痛，哈哈哈，我希望每个人的老板都是聪明和有才华的。2、很难找到和测试活动中的创造力，但这并不是一件完全没有规律可循的事情。掌握创造力最困难的不是找到特定的灵感，而是学会训练自己的思维，掌握创造力的方法，理解创造力背后的原则。活动创意的一个简单方法是翻新旧活动，就像玩照片一样。百度魔图玩PK明星脸，每天玩武媚娘妆，人民日报玩军装照。在技术原则上，这三种活动几乎是一样的。关键是他们都找到了创造力背后的跟风心理、热点心理和自我展示欲望。因此，要成为一个好主意的持续运营商，我们应该养成收集创意活动案例和材料的习惯，更加注重寻找自己的产品和这些想法之间的联系。如果你想找到一个新的想法，你必须坚持重组产品和用户的特殊材料，以及关于生活和时事的普通材料，以产生新的想法。这可能有点抽象，还记得“新世相逃离北上广”吗？遵循这一原则，新世界和航班管家（产品）和参与者（用户）发送机票（特殊材料），发起“旅行”草案（关于生活和时事的普通材料）。微信背景回复逃离北京、上海和广州-获得机票集合地-赶往机场活动未知地点，完成一些犹豫了很久的事情/任务，认为自己做不到(重新组织，创造新的想法)。完美吧？一群懂创意的大牛，把我的膝盖献给你，哈哈。简单就是好用户更喜欢简单的活动。一个优秀的创意活动必须以用户的兴趣/需求为导向，从用户真正关注的焦点或未满足的需求中寻找活动的满足点，用户可以简单地理解和快速地获得。这似乎有点抽象。几天前，当她与小米市场活动负责人沟通时，她说：我立刻钦佩他们完全理解和实施简单的原则是好的吗？由此可见，小米的实力并非没有理由！由于每个人都意识到用户体验的重要性，活动操作作作作为产品的重要组成部分，当然也应该关注用户体验。看看这个例子，试着体验不同深度和广度的活动体验差异：活动创意：为女朋友过一个难忘的生日！方案1：在超市买鸡蛋、面粉、果酱和奶油，自己做蛋糕。女朋友得到的:蛋糕，或者有点被重视感动。方案二:找蛋糕店定制一个精致的蛋糕，在花店定制一束玫瑰。女朋友得到的：一块可能更美味的蛋糕，也许还有一点浪漫的气氛。方案三:找策划公司为女友策划一个惊喜的生日聚会。女朋友得到的:享受蛋糕的美妙氛围和美味的蛋糕，以及各种惊喜的图案。如果你准备了戒指，也许她会直接考虑嫁给你。从这三个方案来看，活动创意点的流程渗透越全面深入，附加值越高，当然成本也会越高。在创造活动时，我们应该学会在经验和成本之间合理权衡。操作伙伴们，有没有开始觉得有创意的活动操作让操作有点有趣？！