微信很出色，但微信真的能改变一切吗?

虽然IM是一种用户粘性大、能承载很多东西的产品，但这并不意味着微信是评论家口中万能的颠覆者。它也做不好很多事情。阿里巴巴董事长马云的一句话“微信是一张好牌，但它已经腐烂了”在一定程度上刷新了人们对微信的看法。微信作为一款全国性的应用，非常出色，但微信真的能改变一切吗？在过去的1-2年里，微信推出的每一个新功能都会在公众舆论中引起热烈的讨论，其中最常见的是“微信将再次颠覆某某”。2014年春节期间，随着微信红包的推出，一些公众评论将比腾讯和阿里巴巴在移动支付战场上的斯大林格勒战役对双方未来的战争形势产生关键影响；一些人认为“微信红包让微信银行卡绑定超过1亿，支付宝8年”。在微信5.0中，当腾讯在“扫描”中添加扫描条形码、书籍、CD封面和街景的功能时，用户可以看到当前半径在200米范围内的商家，如食品、酒店、电影票等。此时此刻，有人立即认为“微信” 街景 这种组合带来的商业价值是不可估量的。微信在电子商务领域也做了一系列尝试。无论是微信店刚推出的时候，还是微信和JD.COM的整合，都被认为会极大地影响用户在移动终端的购物习惯，甚至颠覆淘宝。微信电话本推出时，这样的论调不可避免地再次重演。由于微信确实对运营商的短信业务产生了很大的影响，微信电话自然会颠覆运营商的语音通话业务。当微信的用户粘性和在公众舆论中形成的势头如此之大时，其竞争对手自然会感到担忧，甚至感到困惑。阿里巴巴推出的交流一般被认为是微信，但不幸的是，即使阿里巴巴投入了大量资源，甚至让内部员工不得不吸引100个用户玩，交流仍然失败了。一瞬间，在大家营造的氛围中，微信给人的感觉似乎是万能的，一个功能会颠覆一个行业，即使像阿里巴巴一样强大，也只能节节败退。但事实上，虽然支付宝钱包的一些功能不如微信支付好，微信红包真的很有趣，有人一直在玩，但微信并不总是赢家。以支付为例，微信一夜之间没有做支付宝八年的工作，因为2014年春节期间使用微信红包的人数约为800万；支付宝钱包支付超过1亿，是世界上最大的移动支付公司。在第三方接入方面，聚美优品于2013年接入微信支付，但运营两个多月后悄然关闭，因为对方认为重复使用的用户不多。今年双十一期间，天猫的交易额为571亿元，其中无线客户端占42.6%。显然，微信在电商方面的一系列尝试并没有颠覆阿里巴巴。就我个人而言，我在微信商店买了两次药。我使用它的感觉是，搜索结果的丰富性和药物的类型实际上都非常普遍。至于扫街景带来的商业价值，就更渺茫了，因为除了刚出来的时候看到有人试用这个功能，后来和朋友出去吃饭从来没有遇到过用这个功能扫街的人。微信电话本这个产品确实有很多朋友开了，但是开了之后大家还是用电话联系，马化腾自己也说这只是个小产品。所以IM虽然是用户粘性大，能承载很多东西的产品，但并不意味着微信是评论家口中万能的颠覆者，也有很多事情做不好。现在，马云已经走出了原来的“珍珠港偷袭”心态，但一些媒体、互联网评论家和分析师仍然停留在“微信颠覆一切”的惯性中——至少在微信电话簿推出时，仍然有很多这样的论点。每当微信发布新功能时，就习惯性地说颠覆某某。对于这种论调的生产者来说，要明白社交流量不是万能的，微信做了很多没人用的功能，需要经历多少次判断错误。