真诚回答你的用户，这能促进他们消费！

如果你在微博上留言回复你关注的产品公司，你会更愿意购买他们的产品吗？至少一项针对Twitter用户的调查得到的答案是肯定的。Twitter问答搜索服务inboxQ在对2049名Twitter用户进行调查后发现，64%的受访者表示，在收到产品公司的回复后，会更愿意购买该公司的产品，24%表示不会影响其购买意愿，只有12%表示会更不愿意购买。此外，受访者还表示，在收到产品公司的回复后，他们会更愿意关注公司:59%的人表示更愿意关注，29%表示不影响，12%表示不愿意关注。此外，还有一个非常有趣的发现:产品公司更愿意回复粉丝数量高的用户:41%以上的受访者表示收到了产品公司的回复，而粉丝数量低于100的则降至21%。(可能是公司认为粉丝太少，回复宣传力度不大)但无论如何，这项调查证明，如果你是一家产品公司的社交网络经理，真诚回答用户问题总是有好处的。腾讯微薄等新浪微博也是类似的情况吗？